O governo federal anunciou uma medida que promete facilitar o acesso de aposentados e pensionistas a crédito consignado. A partir de agora, os beneficiários do INSS (Instituto Nacional do Seguro Social) poderão desbloquear seus benefícios utilizando a senha do banco, em alternativa ao reconhecimento facial.
A decisão, sugerida pela Dataprev e aceita pelo INSS, deve beneficiar cerca de 70 mil segurados por mês, especialmente aqueles que não possuem biometria registrada no Tribunal Superior Eleitoral (TSE).
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Contexto da medida
Por que o desbloqueio é necessário
Desde maio de 2023, todos os benefícios previdenciários passaram a ser bloqueados preventivamente para novos registros de empréstimos consignados, em cumprimento a uma determinação do Tribunal de Contas da União (TCU). A medida foi adotada após o crescimento de fraudes envolvendo contratos irregulares.
Biometria como barreira de segurança
O TCU exigiu que todas as operações de consignado (contratar, refinanciar ou portar contratos) fossem feitas com biometria facial, utilizando a base do TSE. Contudo, milhares de segurados que não possuem cadastro biométrico ficaram impedidos de acessar crédito.
A solução: senha do banco como credencial de autenticação
Como funciona
O novo procedimento autoriza o uso da credencial bancária (senha do banco) para realizar o desbloqueio no sistema do Gov.br. Na prática, o segurado pode:
- Acessar o site ou aplicativo Meu INSS.
- Selecionar a opção de desbloqueio para consignado.
- Optar pelo login com o banco em que possui conta.
- Usar sua senha bancária para confirmar a identidade e liberar o benefício.
Público diretamente beneficiado
O principal impacto será sentido por aposentados e pensionistas sem biometria no TSE, que até então não conseguiam passar pelo filtro do reconhecimento facial.
Estimativa de impacto
O INSS calcula que a medida poderá atender aproximadamente 70 mil pessoas por mês, destravando o acesso ao crédito consignado para um contingente até então excluído. Isso representa:
- Mais inclusão financeira, permitindo que aposentados resolvam pendências com recursos formalizados.
- Redução de desigualdade de acesso, já que antes apenas quem tinha biometria conseguia desbloquear o benefício.
Passo a passo do desbloqueio
Via Meu INSS
- Acesse o aplicativo Meu INSS ou o site meu.inss.gov.br.
- Informe seu CPF e entre com sua conta gov.br.
- Na busca “Do que você precisa?”, digite Bloquear/Desbloquear Benefício para Consignado.
- Selecione o benefício a ser desbloqueado.
- Escolha a opção de login com o banco.
- Informe a senha bancária no ambiente seguro do banco.
- Retorne ao serviço e finalize o desbloqueio.
Importante: bloqueio reversível
O beneficiário pode voltar a bloquear o acesso ao consignado a qualquer momento, no mesmo sistema.
Segurança e riscos de fraude
Alerta do INSS
O INSS reforça que todo o processo deve ser feito apenas pelos canais oficiais:
- Aplicativo Meu INSS.
- Site gov.br/meuinss.
- Central 135 (para suporte e informações).
Atenção: O INSS não envia links por SMS, e-mail ou WhatsApp, nem solicita senhas fora do sistema oficial.
Golpes mais comuns
- Mensagens falsas oferecendo desbloqueio rápido.
- Ligações pedindo dados bancários ou código de acesso.
- Sites clonados que imitam o portal Gov.br.
Histórico: bloqueios e exigência de biometria
Maio de 2023: decisão do TCU
O presidente do INSS, Gilberto Waller Júnior, determinou o bloqueio preventivo de benefícios para novos consignados. A medida atendeu recomendação do TCU diante de denúncias de fraudes em contratos de empréstimos.
Desde 2022: biometria obrigatória
Já em 2022, o uso da biometria dos bancos havia se tornado obrigatório para contratações. A exigência evoluiu para a biometria facial do TSE como camada adicional de proteção.
Diferença entre biometria e senha do banco
Biometria facial
- Usa a base de dados do TSE.
- Confirma identidade por meio do rosto do segurado.
- Exige câmera e reconhecimento em tempo real.
Login bancário
- Usa credenciais do banco do segurado.
- É baseado na senha bancária e autenticação digital.
- Alternativa segura para quem não tem biometria disponível.
O papel da Dataprev
A solução de usar a senha do banco foi sugerida pela Dataprev, estatal responsável pelo processamento de dados da Previdência. O objetivo é garantir acessibilidade sem reduzir o nível de segurança exigido pelo TCU.
Impacto econômico e social
Aposentados e pensionistas
Para muitos, o consignado é a única linha de crédito disponível, já que oferece taxas de juros mais baixas. A liberação deve reduzir a procura por empréstimos informais e alternativas mais caras.
Instituições financeiras
A medida tende a aumentar o volume de operações de consignado, ampliando a carteira de crédito dos bancos e cooperativas.
Governo
Com o desbloqueio, o governo também reforça o combate às fraudes, ao mesmo tempo em que garante maior inclusão digital e financeira.
O que esperar daqui para frente
Especialistas avaliam que a medida é um avanço, mas ressaltam que o desafio será reforçar a comunicação com os segurados, evitando que eles caiam em golpes.
Outra expectativa é que, no futuro, o governo unifique mecanismos de autenticação, ampliando a base biométrica e integrando ainda mais o sistema bancário ao Gov.br.
Considerações finais
A liberação do desbloqueio de benefícios do INSS com senha do banco representa um marco de inclusão digital e financeira. Estima-se que 70 mil segurados por mês serão beneficiados, corrigindo uma lacuna criada pela exigência exclusiva de biometria facial.
O desafio agora é garantir que a inovação traga mais praticidade sem abrir espaço para fraudes, exigindo atenção redobrada dos beneficiários e ações de educação digital do governo.
