O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) realizou um novo esforço para ampliar a capacidade de atendimento e reduzir a espera de segurados que dependem de perícia médica ou avaliação social. A mobilização ocorrida no fim de semana de 15 e 16 de agosto de 2026 concentrou atendimentos extraordinários voltados, entre outros públicos, a requerentes do Benefício de Prestação Continuada (BPC) e do benefício por incapacidade temporária, antigo auxílio-doença.
A estratégia de abrir vagas fora da rotina normal faz parte das ações adotadas pelo governo para enfrentar os gargalos no atendimento. Em mutirões realizados ao longo de 2026, o Ministério da Previdência Social tem ampliado a oferta de perícias e avaliações sociais, inclusive com atendimento em fins de semana e uso de perícia conectada em algumas localidades. Em um dos mutirões de julho, por exemplo, foram ofertadas mais de 17,8 mil vagas em 19 estados.
As ações extraordinárias são importantes principalmente para pessoas que já possuem requerimentos em análise e aguardam etapas necessárias para a conclusão do processo. A realização do atendimento, no entanto, não representa aprovação automática: a concessão continua dependendo do cumprimento dos requisitos de cada benefício e da análise do INSS.
Leia mais:
INSS amplia uso de tecnologia para agilizar concessões
Mutirões buscam reduzir a espera por perícias e avaliações
A fila de requerimentos é um dos principais desafios enfrentados pelo INSS. Para aumentar a capacidade sem interromper os atendimentos regulares durante a semana, a Previdência tem utilizado horários extras e fins de semana para convocar ou atender pessoas com agendamento.
As perícias médicas são necessárias em diferentes situações, especialmente nos pedidos de benefício por incapacidade temporária. Já a avaliação social é uma etapa relevante nos requerimentos do BPC destinados à pessoa com deficiência.
Dados do próprio INSS mostram que os mutirões se tornaram uma estratégia permanente para ampliar a capacidade de atendimento. Em 2025, foram realizados 591 mutirões de avaliação social, com mais de 40 mil atendimentos, número superior ao registrado no ano anterior.
Em ações semelhantes realizadas no início de agosto de 2026, o governo também disponibilizou mais de 12 mil vagas para perícias médicas e avaliações sociais em agências espalhadas pelo país.
Quem pode ter o pedido analisado durante essas ações?
O público atendido depende da organização de cada mutirão e dos agendamentos realizados pelo INSS. Entre os serviços que podem ser contemplados estão perícias para benefícios por incapacidade e etapas de avaliação relacionadas ao BPC da pessoa com deficiência.
É importante destacar uma diferença: o BPC destinado ao idoso não exige perícia médica para comprovar a idade. Já no BPC para pessoa com deficiência, a análise envolve avaliação médica e social para verificar os critérios legais relacionados à deficiência e aos impedimentos de longo prazo.
O BPC garante um salário mínimo mensal à pessoa idosa com 65 anos ou mais ou à pessoa com deficiência que cumpra os critérios de renda e demais exigências legais. Por ser um benefício assistencial, não exige contribuições anteriores ao INSS.
Como consultar o resultado após a perícia
Quem participou de uma perícia pode acompanhar o resultado pelos canais digitais do INSS. A orientação oficial é acessar o site ou aplicativo Meu INSS com a conta gov.br.
O resultado da perícia médica pode ser disponibilizado a partir das 21h do mesmo dia do atendimento, conforme orientação atualizada pelo INSS. A consulta permite verificar o andamento e a decisão relacionada ao requerimento.
Nem todos os processos, porém, são concluídos imediatamente. Em alguns casos, ainda pode haver análise administrativa ou necessidade de apresentação de informações adicionais antes da decisão final.
Pedido caiu em exigência: o que fazer?
Se o INSS solicitar documentos complementares, o requerimento poderá aparecer com o status de exigência no Meu INSS. O cidadão deve verificar exatamente quais informações ou documentos foram solicitados e cumprir a solicitação dentro do prazo indicado no processo.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
É recomendável enviar documentos legíveis e acompanhar regularmente o andamento. Caso a pessoa tenha dificuldade para utilizar os canais digitais, também pode buscar orientação pelos canais oficiais de atendimento.
E se a pessoa não compareceu ao agendamento?
A ausência em uma perícia ou avaliação pode atrasar a análise do benefício. Quem perdeu o atendimento deve consultar o Meu INSS ou entrar em contato com a Central 135 para verificar a situação do requerimento e as possibilidades de novo agendamento.
A Central 135 funciona de segunda a sábado, das 7h às 22h, no horário de Brasília, segundo informações do INSS.
Não é recomendável simplesmente aguardar sem acompanhar o processo, pois cada requerimento pode ter regras e providências específicas.
Atestmed pode evitar perícia presencial em alguns casos
Nos pedidos de benefício por incapacidade temporária, o requerimento é iniciado pela internet, pelo Meu INSS. Dependendo da situação e das regras aplicáveis ao caso, a documentação médica pode ser analisada pelos canais digitais, embora o segurado possa ser convocado para perícia presencial durante o processo.
O uso de análise documental e de ferramentas digitais é uma das alternativas adotadas para reduzir a necessidade de deslocamentos e direcionar as vagas presenciais aos casos que precisam de avaliação pericial.
Por isso, quem solicita o benefício deve preencher corretamente as informações e apresentar documentos médicos completos, além de acompanhar as notificações do Meu INSS.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
