Golpe da prova de vida por ligação engana aposentados; veja como se proteger

A prática, que vem sendo denunciada por beneficiários nas redes sociais, busca enganar os segurados solicitando dados pessoais sob a justificativa de atualização cadastral. O objetivo dos criminosos é obter informações confidenciais para aplicar fraudes ou até mesmo se apropriar dos benefícios.

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Como funciona o golpe da prova de vida por telefone

Os relatos apontam que a tentativa de golpe ocorre por meio de chamadas telefônicas com mensagens automáticas ou até pessoas se passando por atendentes do INSS. A mensagem alerta que o beneficiário precisa fazer a prova de vida imediatamente para não perder o benefício.

Em seguida, o golpista solicita dados como número do CPF, endereço completo, número do benefício, entre outras informações. Em alguns casos, há até tentativas de confirmar dados bancários. Segundo o INSS, nenhuma dessas ações é feita por telefone.

A principal recomendação do órgão é simples: se você receber uma ligação solicitando a prova de vida, desligue imediatamente e não forneça nenhuma informação pessoal.

Como é feita a prova de vida oficial em 2025

Desde 2023, o INSS adotou uma nova metodologia para a prova de vida. O processo agora é feito de forma automática, com o cruzamento de dados de diversas bases governamentais. São consideradas movimentações como:

• vacinação pelo SUS
• acesso ao aplicativo Meu INSS
• emissão de documentos oficiais
• transações bancárias com biometria

Caso o cruzamento de dados não consiga confirmar a prova de vida, o beneficiário será notificado exclusivamente pelos canais oficiais do governo. Isso inclui o aplicativo Meu INSS, o site gov.br e, em último caso, uma notificação bancária.

Em nenhuma hipótese o contato é feito por telefone. O INSS reforça que não liga para os segurados para solicitar nenhum tipo de dado pessoal.

Como verificar sua situação da prova de vida

Para saber se está em dia com a prova de vida, o beneficiário pode acessar:

• o site meu.inss.gov.br
• o aplicativo Meu INSS (disponível para Android e iOS)

Ao entrar na conta, basta procurar pelo serviço “Prova de Vida”. Caso esteja atualizada, o sistema informará a data da última comprovação. Se houver pendência, será exibida a mensagem “comprovação de vida não realizada”.

Também é possível verificar junto ao banco onde o benefício é pago. Instituições financeiras conveniadas costumam informar se há pendência diretamente no caixa eletrônico ou pelo aplicativo do banco.

Dicas para se proteger de golpes

Diante da nova onda de fraudes envolvendo aposentados e pensionistas, o INSS reforça algumas orientações básicas de segurança digital:

Nunca forneça dados pessoais por telefone

Evite repassar informações como CPF, número do benefício, endereço ou dados bancários. O INSS não solicita essas informações por chamada telefônica.

Desconfie de ligações com tom de urgência

Golpistas costumam pressionar para que a vítima tome decisões rápidas. Se a ligação disser que o benefício será bloqueado, desconfie.

Utilize apenas canais oficiais

Para qualquer dúvida sobre benefícios ou atualizações cadastrais, use apenas o aplicativo Meu INSS, o site oficial ou o atendimento nas agências da Previdência Social.

Ative notificações no gov.br

Uma boa forma de receber alertas seguros sobre sua conta no INSS é ativar notificações na plataforma gov.br. Isso garante que você será informado de forma legítima em caso de pendências.

O que fazer se você caiu no golpe

Caso tenha fornecido dados a golpistas por telefone, é importante agir rápido. Veja o que fazer:

1. registre um boletim de ocorrência na delegacia mais próxima ou via internet
2. informe o ocorrido ao INSS pelo número 135 ou pelo aplicativo Meu INSS
3. entre em contato com seu banco para monitorar movimentações suspeitas
4. altere senhas e ative autenticação em dois fatores nos seus aplicativos

Essas ações ajudam a minimizar os danos e evitar que os criminosos tenham acesso aos seus recursos.

Conscientização é a melhor forma de evitar prejuízos

Com a modernização dos serviços públicos, especialmente no setor da Previdência, os criminosos também tentam se adaptar para aplicar novos golpes. A prova de vida, por ser um procedimento obrigatório e conhecido, se tornou alvo fácil para esse tipo de fraude.

Por isso, a conscientização dos beneficiários é fundamental. Saber que o INSS não realiza chamadas telefônicas evita que milhões de brasileiros sejam enganados. Compartilhar essa informação com amigos e familiares, principalmente idosos, pode evitar prejuízos e transtornos.

Fique atento e use apenas os canais oficiais

O INSS já confirmou: qualquer ligação solicitando a prova de vida é golpe. Os aposentados e pensionistas devem ignorar essas ligações e sempre verificar sua situação apenas pelos canais oficiais. A segurança dos dados e do benefício depende, em grande parte, da atenção do próprio segurado.

Se você ou alguém que conhece receber uma ligação suspeita, oriente a desligar imediatamente e a buscar ajuda no aplicativo Meu INSS ou nas agências autorizadas. A prevenção é a melhor forma de se proteger contra fraudes.