O sistema de reconhecimento automático tem proporcionado celeridade nos pedidos de análise de benefício, como de aposentadoria, salário maternidade, benefícios a Pessoas com Deficiência (PcD) e idosos, entre outros serviços do Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Em suma, a análise automática é baseada nas informações inseridas pelo usuário em todos os sistemas do governo. Assim, o tempo de espera é reduzido.
INSS: sistema de reconhecimento automático acelera pedidos de benefícios
O sistema de reconhecimento automático tem proporcionado celeridade nos pedidos de análise de benefício do INSS.
Estoque diminuído
Dessa forma, a funcionalidade permitiu que o INSS registrasse em outubro de 2022 o menor estoque de processos de Reconhecimento Inicial de Direitos de Benefícios Previdenciários e Assistenciais dos últimos anos.
À vista disso, somente em setembro, foram pelo menos 159 mil decisões realizadas automaticamente. Sendo que, desse total, foram decididos 79 mil benefícios assistenciais e ao menos 80 mil benefícios previdenciários.
Reconhecimento automático
Portanto, para o usuário ter acesso ao reconhecimento automático na hora da solicitação do benefício, é preciso responder algumas perguntas e, assim, o sistema compara os dados nas bases do governo. Então, com os dados verificados pelo sistema, sem que qualquer divergência impossibilite o reconhecimento automático do direito, a análise é concluída e a solicitação aprovada. Contudo, se houver necessidade, o pedido prosseguirá para análise manual de um servidor para ser aprovado.
Todavia, as perguntas devem ser respondidas corretamente, conforme o que está na base do sistema. Além disso, também é preciso fornecer os documentos solicitados, nítidos e com foto e seus vínculos e atividades, sem deixar de incluir nada no simulador.
Assim, o sistema compara o direito à solicitação ao que está na Legislação e obedece a Lei de Proteção de Dados (LPD), assegurando assim, a segurança em todo o procedimento.
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Dataprev
Em síntese, a empresa de tecnologia parceira do Governo Federal, Dataprev, foi responsável por desenvolver o sistema de automação do INSS. Além disso, também realiza a comparação dos dados da base do governo, a lei e as respostas informadas pelo usuário.
Imagem: Zigres/shutterstock.com
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Autor
Djamilla Ribeiro MartinsDjamila Martins é formada em Tecnologia em Gestão Empresarial (Processos Gerenciais) pela FATEC de Santos, Licenciada em Letras pelo Instituto Federal de São Paulo e também graduada em Pedagogia pela Universidade de Marília. Com uma base sólida em educação e gestão, alia conhecimento técnico e sensibilidade didática para contribuir com conteúdos informativos, acessíveis e confiáveis no portal Seu Crédito Digital, com foco em cidadania, economia e serviços públicos.
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