Itaú dá 10 pontos extras por dólar em passagens para Personnalité e Private

A ação, válida até 28 de fevereiro, se soma à pontuação regular já oferecida pelos cartões de crédito dessas categorias, elevando significativamente o potencial de acúmulo de pontos em um dos tipos de consumo mais valorizados pelos clientes de maior poder aquisitivo: viagens nacionais e internacionais.

O movimento ocorre em um cenário de forte concorrência entre instituições financeiras na disputa pela fidelidade de clientes premium, especialmente por meio de programas de recompensas cada vez mais sofisticados e integrados ao ecossistema digital dos bancos.

Leia mais:

FGTS retido na rescisão por acordo: veja como funciona a liberação do saque

Como funciona a campanha de pontos do Itaú

Durante o período promocional, clientes elegíveis que adquirirem passagens aéreas diretamente pelo Superapp do Itaú acumulam a pontuação padrão do cartão utilizado, acrescida de 10 pontos extras por dólar gasto ou valor equivalente em reais, de acordo com a cotação vigente no momento da compra.

Acúmulo adicional sem alterar regras do programa

A campanha foi estruturada como um bônus complementar, sem qualquer modificação nas regras originais de conversão dos programas de pontos já existentes no banco. Isso significa que os clientes continuam acumulando pontos normalmente, conforme o cartão utilizado, e recebem o adicional apenas por utilizarem o canal específico de compra.

O Itaú reforça que o benefício é condicionado exclusivamente ao uso da plataforma de viagens integrada ao aplicativo, não sendo válido para compras realizadas em sites de companhias aéreas, agências externas ou outros canais digitais.

Formas de pagamento aceitas na promoção

Outro diferencial da campanha está na flexibilidade de pagamento, um fator considerado estratégico pelo banco. As passagens podem ser adquiridas de três formas distintas:

Pagamento integral no cartão de crédito

O cliente utiliza o limite do cartão e acumula pontos normalmente, além do bônus promocional.

Pagamento exclusivo com pontos

É possível usar apenas os pontos acumulados no programa de recompensas do Itaú, sem desembolso financeiro adicional.

Combinação de pontos e crédito

O cliente pode mesclar pontos e cartão de crédito na mesma transação, mantendo o direito ao bônus sobre a parte paga em crédito.

Essa flexibilidade amplia o leque de possibilidades e permite que o cliente adapte a compra à sua estratégia financeira pessoal.

Plataforma de viagens integrada ao Superapp

A campanha está diretamente vinculada à plataforma de viagens do Itaú, que passou recentemente a atender 100% da base de clientes do banco. A ferramenta foi incorporada ao Superapp como parte da estratégia de transformação digital e expansão do conceito de beyond banking, no qual o banco ultrapassa os serviços financeiros tradicionais.

Jornada completa dentro do aplicativo

A solução permite que todo o processo de compra seja realizado dentro do próprio aplicativo, desde a pesquisa de voos até a confirmação da passagem. Como os dados pessoais e de pagamento já estão cadastrados, a experiência se torna mais fluida, reduzindo etapas e riscos associados ao uso de plataformas externas.

Além disso, o cliente pode acompanhar o status da transação, consultar comprovantes e gerenciar o impacto financeiro da compra diretamente no ambiente do banco.

Integração com controle financeiro

Segundo o Itaú, um dos diferenciais da plataforma é a integração com ferramentas de controle financeiro, permitindo ao cliente visualizar gastos, parcelamentos e uso de pontos de forma centralizada. Esse modelo reforça o posicionamento do banco como gestor da vida financeira do cliente, e não apenas como provedor de crédito.

Estratégia focada em clientes de alta renda

A campanha é exclusiva para clientes dos segmentos Personnalité e Private Bank, o que restringe o benefício a um público específico, mas altamente estratégico para a instituição. Esses clientes concentram maior volume de investimentos, gastos elevados no cartão de crédito e maior potencial de rentabilidade para o banco.

Fidelização como prioridade

O recorte da oferta evidencia a priorização de políticas de fidelização mais agressivas para clientes com maior nível de relacionamento. No mercado bancário, programas de pontos e benefícios exclusivos são vistos como instrumentos essenciais para reduzir a migração desses clientes para concorrentes.

Ao atrelar o bônus a um canal próprio, o Itaú também estimula o uso recorrente do Superapp, fortalecendo o vínculo digital e ampliando a oferta de serviços não financeiros dentro da plataforma.

Declaração do Itaú sobre a iniciativa

De acordo com Michele Vita, diretora de Beyond Banking do Itaú Unibanco, a proposta é integrar soluções financeiras e experiências de consumo em momentos relevantes da vida do cliente, como o planejamento de viagens.

Segundo a executiva, a campanha reforça o papel do banco como parceiro em decisões importantes, oferecendo uma jornada integrada, segura e com liberdade na escolha da forma de pagamento, seja com pontos, crédito ou ambos.

Impacto da campanha no mercado de cartões premium

A oferta de 10 pontos extras por dólar coloca o Itaú em posição competitiva frente a outros bancos que atuam no segmento de alta renda. Em um ambiente onde o acúmulo acelerado de pontos se tornou um dos principais critérios de escolha de cartões premium, campanhas temporárias ganham relevância estratégica.

Valorização das viagens como benefício central

Viagens continuam sendo um dos principais motivadores de engajamento em programas de recompensas. O bônus oferecido pelo Itaú potencializa o retorno percebido pelo cliente, especialmente em compras de maior valor, como passagens internacionais em classe executiva ou primeira classe.

Além disso, a possibilidade de usar pontos diretamente na compra reduz a dependência de transferências para programas de milhagem externos, mantendo o cliente dentro do ecossistema do banco.

Tendência de superapps no setor financeiro

A campanha também reforça uma tendência mais ampla no setor bancário: a consolidação dos superapps como hubs de consumo. Ao centralizar serviços financeiros e não financeiros, instituições como o Itaú buscam aumentar o tempo de permanência do cliente no aplicativo e diversificar fontes de receita.

Nesse contexto, ofertas promocionais atreladas ao uso do app funcionam como alavancas de adoção e fidelização.

Pontos de atenção para os clientes elegíveis

Apesar do atrativo da campanha, especialistas recomendam atenção a alguns aspectos antes de efetuar a compra. Comparar preços com outros canais, verificar políticas de cancelamento e analisar o custo-benefício do uso de pontos são medidas importantes para garantir uma decisão financeiramente vantajosa.

Além disso, o benefício está condicionado ao período promocional e ao canal específico, o que exige planejamento prévio por parte do cliente interessado em maximizar o acúmulo de pontos.

Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital

Não perca nenhuma oportunidade de crédito e pagamento: acesse agora nossas últimas notícias no Seu Crédito Digital.