LATAM Pass muda sua marca

O reposicionamento também está atrelado à assinatura da companhia lançada em 2022: LATAM sem fronteiras. Vale destacar que, também segundo o grupo, o serviço é o quarto maior programa de fidelidade do mundo em número de usuários.

O diretor geral do LATAM Pass no Brasil, Martin Holdschmidt, reforça que a empresa deseja que os clientes tenham a possibilidade de viver sem limitações. Ademais, o executivo também recomenda, para quem ainda não é membro, que se cadastre gratuitamente pelo site.

LATAM Pass oferece inúmeras oportunidades, diz diretor

A LATAM relembra que seu programa de fidelidade começou anunciando novas vantagens em 2023. Entre elas, o fim, para todos os membros da LATAM Pass, da cobrança de taxa para resgate, o crédito de todos os pontos e segmentos qualificáveis excedentes do ano passado.

Além disso, o atendimento exclusivo para clientes Gold e Gold Plus foi ampliado. Por fim, o cartão de crédito LATAM Pass Itaú tornou-se critério de desempate para upgrade de cabine, no caso de clientes da mesma categoria.

 “Temos trabalhado constantemente para oferecer os melhores benefícios, tanto no acúmulo de pontos, quanto no resgate de passagens aéreas”, diz Holdschmidt.

Ademais, o executivo reitera que o LATAM Pass oferece “inúmeras oportunidades”, e que o grupo deseja que o programa alcance ainda mais clientes.

Outras novidades

Os novos benefícios se somam às inovações apresentadas pelo programa de vantagens ao longo de 2022. O ano foi marcado pela inauguração do novo Shopping LATAM Pass. O marketplace possibilita o resgate de mais de 200 mil produtos de parceiros com pontos.

Ainda em 2022, houve o lançamento de uma plataforma para resgate de passagens aéreas. Na mesma ocasião, o programa iniciou seu atendimento por Whatsapp para resgates de passagens aéreas com parceiros. Por fim, o grupo pôs no ar o Novo Clube LATAM Pass, serviço oferecido mediante assinatura.  

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