LATAM Pass e Nubank firmam parceria para o acúmulo de milhas

A colaboração marca um novo capítulo no setor de fidelização, unindo a força de uma companhia aérea de alcance internacional com a praticidade e inovação de uma instituição financeira 100% digital.

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Como funciona a parceria

A principal novidade é a possibilidade de transferir pontos do Nubank Ultravioleta diretamente para o LATAM Pass, ampliando a flexibilidade de clientes que desejam transformar gastos cotidianos em milhas. Além disso, foi lançada uma campanha promocional de acúmulo de Pontos Qualificáveis, válidos para o acesso às categorias Elite do programa.

Os pontos qualificáveis são fundamentais para que os clientes subam de categoria dentro do LATAM Pass, o que garante benefícios como:

• Trechos cortesia para upgrade de cabine;
• Embarque prioritário;
• Acesso a salas VIP;
• Mais franquia de bagagem em voos nacionais e internacionais.

Segundo Martin Holdschmidt, diretor-geral do LATAM Pass no Brasil, a parceria reforça o compromisso da empresa em ampliar oportunidades para que os clientes realizem o sonho de viajar com mais vantagens.

Declarações oficiais

Para o executivo, o verdadeiro valor das milhas está em sua capacidade de proporcionar experiências e conectar pessoas a novos destinos.

“Queremos que nossos clientes transformem seu dia a dia em vantagens para viagens. O verdadeiro valor das milhas está em viabilizar o sonho de conhecer novos destinos”, destacou Holdschmidt.

Do lado do Nubank, Aly Ahearn, vice-presidente do Nubank Ultravioleta, ressaltou que a parceria representa um passo importante para surpreender os clientes e oferecer diferenciais em todas as etapas da jornada de viagem.

“Os novos benefícios do Nubank Ultravioleta ampliam as possibilidades de surpreender nossos clientes. Esta primeira parceria com a LATAM mostra como eles podem sempre esperar mais vantagens”, afirmou.

Novidades recentes do LATAM Pass

O anúncio da parceria com o Nubank acontece em um momento de grandes mudanças no programa de fidelidade da LATAM. Desde o início de 2025, foram implementadas diversas melhorias que ampliaram as formas de acumular pontos:

Milhas sem prazo de expiração

A cada nova compra de passagem aérea, o saldo de milhas é renovado por três anos, eliminando a insegurança de perder pontos acumulados.

Fim do limite mínimo para pontos qualificáveis

Agora, cada real ou dólar gasto pode ser convertido em pontos, sem restrições de valor mínimo, o que facilita a progressão de clientes nas categorias.

Extinção da categoria Gold Plus

Com a simplificação, o caminho para chegar a categorias mais altas ficou mais ágil, aumentando a competitividade do programa frente a concorrentes.

Novo modelo de acúmulo por tarifa

• Voos domésticos: até 4,5 milhas por real gasto em tarifas Full ou Premium Economy;
• Voos internacionais: até 9 milhas por dólar gasto em tarifas Full ou Premium Business.

Expansão das parcerias comerciais

Além do setor de aviação, a LATAM passou a permitir o acúmulo de milhas em produtos de seguros da WTW, como Automóvel, Celular, Vida e Residencial, diversificando ainda mais as oportunidades de ganho.

O que muda para os clientes Nubank

Com o início da colaboração, os clientes do Nubank Ultravioleta passam a ter acesso facilitado ao universo de benefícios do LATAM Pass. Isso significa que gastos cotidianos no cartão de crédito podem ser convertidos em milhas que, além de não expirarem, permitem acesso a serviços premium em viagens.

A integração entre os programas também deve estimular o uso do Ultravioleta, cartão de crédito voltado ao público que busca vantagens exclusivas, cashback diferenciado e experiências personalizadas.

Importância da parceria para o mercado

O setor de fidelidade no Brasil vem ganhando relevância nos últimos anos. Segundo a Associação Brasileira das Empresas do Mercado de Fidelização (Abemf), os programas de pontos e milhas movimentam bilhões de reais anualmente e têm se consolidado como um dos principais atrativos de bancos e companhias aéreas.

Nesse cenário, a parceria entre LATAM Pass e Nubank fortalece a competição com outros programas já consolidados, como TudoAzul e Smiles, além de reforçar a estratégia das empresas de fidelizar clientes por meio de benefícios tangíveis.

Tendência de integração entre bancos e companhias aéreas

A aproximação entre bancos digitais e companhias aéreas reflete uma tendência de mercado que busca unir consumo diário a experiências de lazer. Para especialistas, os clientes estão cada vez mais atentos à possibilidade de transformar suas compras em viagens, o que torna parcerias como esta um diferencial competitivo.

Além disso, a iniciativa sinaliza o interesse crescente do Nubank em ampliar seu portfólio de benefícios voltados a clientes de alta renda e viajantes frequentes, segmento que historicamente tem grande adesão a programas de fidelidade.

Imagem: Canva