O “ghosting” em processos seletivos, quando empresas deixam candidatos sem resposta, é uma prática que gera frustração. Para enfrentar esse problema, Ontário, no Canadá, aprovou uma lei que obriga empregadores a informar candidatos sobre o andamento das vagas em até 45 dias após a entrevista, promovendo mais transparência e respeito no recrutamento.
Nova legislação em Ontário: transparência obrigatória
Imagem www.slon.pics/Freepik
Aprovada recentemente, uma lei em Ontário, província do Canadá, começará a vigorar a partir de 1º de janeiro de 2026, obrigando empresas com ao menos 25 funcionários a fornecer um retorno claro aos candidatos dentro de 45 dias após uma entrevista de emprego. Além disso, a legislação exige que os empregadores divulguem se a vaga anunciada está sendo ativamente preenchida e se a seleção está utilizando inteligência artificial (IA).
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Prazo para retorno: até 45 dias após a entrevista, o candidato deve ser informado sobre o status do processo.
Divulgação de uso de IA: empresas precisam informar se usam sistemas automatizados na triagem dos currículos.
Status da vaga: transparência sobre se a vaga ainda está aberta ou já foi preenchida.
Penalidades: multas de até 100 mil dólares canadenses para quem descumprir as regras, embora nas primeiras infrações sejam mais comuns advertências ou multas menores.
Por que a legislação é importante?
Segundo o Ministro do Trabalho de Ontário, David Piccini, informar os candidatos não selecionados é uma simples questão de cortesia e respeito. Essa prática evita que os profissionais fiquem esperando sem respostas, o que pode causar desgaste emocional e perda de tempo para todos os envolvidos.
Impactos no mercado de trabalho
Essa lei busca corrigir uma das maiores queixas dos candidatos no Canadá e também em outros países: a falta de comunicação durante processos seletivos. A transparência obrigatória pode levar a:
Melhoria na experiência do candidato: saber o resultado evita frustrações e permite planejamento de outras oportunidades.
Maior responsabilidade dos empregadores: empresas terão que aprimorar processos internos e a gestão do recrutamento.
Uso consciente da IA: a divulgação do uso de inteligência artificial pode ajudar na compreensão e controle do processo.
O problema do ghosting em números
De acordo com um estudo recente da plataforma de recrutamento Greenhouse, cerca de dois terços dos candidatos nos Estados Unidos relatam não receber nenhuma resposta após entrevistas, e 27% nunca recebem retorno após a fase final do processo seletivo. No Canadá, uma análise apontou que 14% dos anúncios de emprego no segundo trimestre de 2025 eram classificados como “vagas fantasmas” — cargos anunciados sem intenção real de contratação imediata.
O que são vagas fantasmas?
Vagas fantasmas são anúncios mantidos ativos sem intenção imediata de contratar, usados para atrair candidatos rapidamente quando necessário, mas que podem gerar falsas expectativas.
Principais argumentos contra a lei
Praticidade: defenderam que os ciclos de contratação variam muito, dificultando o cumprimento dos prazos rígidos.
Alta rotatividade: setores como varejo e serviços tem dificuldade em remover anúncios rapidamente devido à frequência de contratações.
O papel da inteligência artificial no recrutamento
Imagem: angkhan / iStock
A legislação também obriga a divulgação do uso de inteligência artificial na seleção de candidatos. A IA tem sido cada vez mais empregada para triagem automática de currículos, análise de perfil e até entrevistas virtuais.
Benefícios e desafios do uso de IA
Agilidade: sistemas automatizados podem acelerar a seleção e reduzir custos.
Viés e transparência: a obrigatoriedade da divulgação visa a maior transparência e combate a vieses automáticos.
Experiência do candidato: candidatos poderão entender melhor como seus perfis são avaliados.
FAQ — Perguntas frequentes
O que é ghosting em processos seletivos?
Ghosting é a prática em que uma empresa deixa de responder ao candidato após a entrevista ou candidatura, deixando-o sem informações sobre sua situação no processo.
Qual a novidade da legislação em Ontário?
A partir de 1º de janeiro de 2026, empresas com 25 ou mais funcionários devem informar os candidatos sobre seu status dentro de 45 dias após entrevistas, além de divulgar se usam IA e se a vaga está ativa.
Quais penalidades há para quem não cumprir?
Multas de até 100 mil dólares canadenses, com advertências e multas menores nas primeiras infrações.
O que são vagas fantasmas?
São anúncios de emprego mantidos ativos mesmo sem intenção real de contratar imediatamente, usados para manter fluxo de candidaturas.
Como a IA é usada no recrutamento?
Para triagem de currículos, análises de perfil e entrevistas automatizadas, acelerando o processo, mas exigindo maior transparência.
Considerações finais
A nova lei de Ontário representa um passo importante para trazer mais ética e transparência aos processos de recrutamento, combatendo práticas como o ghosting que prejudicam candidatos e o mercado de trabalho. A medida também abre caminho para a regulação do uso da inteligência artificial em seleção, um tema que ganha cada vez mais relevância.
Enquanto isso, a pressão sobre as empresas para melhorarem a comunicação e gestão de vagas aumenta, beneficiando profissionais e empregadores.
Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.
