Limite do seu cartão de crédito PicPay foi reduzido? Entenda o que aconteceu

Apesar de ser uma fintech, com o PicPay não é diferente. Sempre que o limite de crédito tiver alteração, tanto para mais quanto para menos, o banco enviará uma notificação. Segundo o PicPay, “somos responsáveis pela saúde financeira de nossos clientes” e, por isso, sempre estão atentos às movimentações realizadas pelos usuários. 

Regras para a alteração do limite de crédito

Mesmo que o banco tenha autoridade para modificar o seu limite de crédito, não podem fazê-lo de qualquer forma. Existem regras que as instituições financeiras devem seguir para poderem fazer isso da melhor forma possível. Primeiramente, segundo o art. 10, § 1º, I, da Resolução n.º 96/2021, deve haver aviso prévio de 30 dias antes da alteração do limite de crédito.

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A única exceção desta regra acontece quando o cliente está realizando compras exageradas e sem o potencial de pagar seus débitos. Somente assim, a instituição financeira pode alterar o limite de crédito sem aviso de 30 dias. No entanto, a notificação deve acontecer, de qualquer forma, antes da redução do crédito, o que pode ser dias antes ou até mesmo no dia da alteração. 

Por que o limite do meu cartão de crédito PicPay teve redução?

Agora que você já sabe porque os bancos podem reduzir o limite de crédito, fica mais fácil entender porque isso aconteceu com o seu limite. Recorrentemente, o PicPay realiza análises de risco de inadimplência de seus clientes, além do histórico de compras no cartão de crédito. Dessa forma, a avaliação vai dizer se o limite deve ser redefinido ou não.

Para consultar o limite do cartão de crédito PicPay, basta abrir o aplicativo, acessar sua carteira digital na opção “Carteira” e, assim, clicar em “Meus Cartões” e acessar o seu PicPay Card. Lá, você pode conferir todas as informações sobre datas, valores e limite de crédito.

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