A Prefeitura de Londrina abriu 5 mil horários para famílias que precisam atualizar o Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal, o CadÚnico.
Os atendimentos são realizados nos Centros de Referência em Assistência Social (CRAS) do município, mediante agendamento on-line.
A ampliação acontece em um momento de alta demanda. Londrina possui atualmente 75.520 famílias inscritas no cadastro, e cerca de 12% delas, aproximadamente 8,7 mil, precisam atualizar as informações.
Manter o CadÚnico em dia é importante porque seus dados são utilizados na análise e manutenção de diferentes benefícios e políticas públicas.
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Como agendar a atualização do CadÚnico em Londrina?
As famílias podem escolher um dos horários disponíveis pelo sistema de agendamento on-line da Prefeitura de Londrina.
Durante o procedimento, é possível selecionar o CRAS mais próximo da residência.
As unidades funcionam de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
O município também mantém atendimentos domiciliares para famílias selecionadas durante a triagem.
Por isso, nem todos os inscritos precisarão necessariamente comparecer a uma unidade.
Quem precisa atualizar o CadÚnico?
O cadastro deve ser atualizado, em regra, pelo menos uma vez a cada dois anos.
A família não deve esperar esse prazo, porém, se houver alguma mudança relevante.
É necessário atualizar os dados sempre que ocorrer, por exemplo:
- mudança de endereço;
- alteração da renda familiar;
- nascimento ou falecimento de integrante;
- entrada ou saída de pessoa da família;
- mudança de escola;
- alteração de telefone ou outros dados de contato.
A Prefeitura reforça que informações atualizadas ajudam a evitar problemas na análise de benefícios.
Como saber se o CadÚnico está desatualizado?
Famílias que não atualizam o cadastro há dois anos devem verificar a situação.
Também é recomendável procurar atendimento quando os dados registrados já não correspondem à realidade atual da residência.
Uma pessoa que começou a trabalhar, mudou de casa ou passou a morar com novos integrantes, por exemplo, deve comunicar a alteração.
O objetivo é fazer com que os programas sociais utilizem informações compatíveis com a situação real da família.
Famílias unipessoais precisam de atenção especial
Londrina possui 23.738 famílias unipessoais cadastradas.
São registros em que apenas uma pessoa informa morar sozinha e formar uma família para fins do Cadastro Único.
Segundo a Prefeitura, o recadastramento desse público precisa ser feito presencialmente.
A exigência faz parte dos mecanismos de verificação adotados para cadastros unipessoais.
Por isso, quem mora sozinho e recebeu orientação para atualizar os dados deve observar as regras específicas antes de procurar atendimento.
Atualização do CadÚnico garante benefício?
Não.
Estar inscrito ou manter o Cadastro Único atualizado não significa receber automaticamente Bolsa Família, BPC ou qualquer outro programa.
O CadÚnico funciona como uma base de informações utilizada pelos governos para verificar o perfil socioeconômico das famílias.
Cada benefício possui critérios próprios.
Assim, uma família pode estar com o cadastro completamente regular e ainda assim não preencher as exigências de renda ou outras condições de determinado programa.
Cadastro desatualizado pode bloquear benefícios?
Informações desatualizadas podem gerar pendências e afetar a análise da família.
Em alguns programas, o beneficiário pode receber uma convocação para regularizar os dados antes da continuidade dos pagamentos.
Por isso, manter o cadastro correto reduz o risco de bloqueios relacionados a inconsistências cadastrais.
Isso não significa que qualquer pessoa com cadastro vencido perderá automaticamente um benefício.
A situação depende das regras de cada programa e das verificações realizadas pelo poder público.
Por que Londrina abriu 5 mil horários?
A demanda por atualização permanece elevada.
Dos mais de 75 mil cadastros existentes no município, aproximadamente 8,7 mil precisam passar por atualização.
A abertura de 5 mil horários busca ampliar a capacidade de atendimento presencial nos CRAS e reduzir o volume de famílias pendentes.
Além disso, o município mantém equipes realizando busca ativa e visitas domiciliares.
Município pretende fazer 9,6 mil visitas até dezembro
A Prefeitura renovou até dezembro a parceria com o Centro Esperança por Amor Social (Cepas), responsável por parte dos atendimentos domiciliares.
O contrato possui valor total de R$ 1,1 milhão.
A meta estabelecida é realizar 9.600 visitas domiciliares até o final de 2026.
Ao todo, 37 profissionais estão envolvidos nas ações de atualização cadastral.
As equipes atuam simultaneamente em diferentes regiões da cidade.
Busca ativa cresceu fortemente em 2026
Outro número chama atenção.
Segundo a Secretaria Municipal de Assistência Social, foram realizadas 619 buscas ativas em 2025.
Em 2026, esse número saltou para 16.170.
A busca ativa permite localizar famílias que precisam atualizar informações, mas que, por diferentes razões, ainda não procuraram espontaneamente uma unidade.
O trabalho é especialmente importante para pessoas com dificuldade de locomoção ou maior vulnerabilidade social.
Famílias selecionadas podem receber visita em casa
Nem toda visita domiciliar é feita por iniciativa do próprio beneficiário.
As equipes identificam famílias durante a triagem e entram em contato para organizar o atendimento.
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+311 mil seguidores
A Prefeitura já informou em outras ações do CadÚnico que os cadastradores podem entrar em contato por telefone ou mensagem antes da visita.
Por isso, manter o telefone atualizado no cadastro é importante.
Ao mesmo tempo, o cidadão deve ter cuidado com golpes e nunca fornecer senhas bancárias ou da conta Gov.br durante contatos inesperados.
Falta ao atendimento prejudica outras famílias
Londrina já enfrentou um índice elevado de ausência nos atendimentos do CadÚnico.
Levantamento divulgado em abril apontou que aproximadamente 25% das famílias que agendavam atendimento não compareciam ao CRAS.
Somente entre janeiro e fevereiro de 2026, 1.317 famílias faltaram aos horários marcados.
A ausência ocupa uma vaga que poderia ser utilizada por outra pessoa.
Por isso, quem não puder comparecer deve verificar se existe possibilidade de cancelar ou remarcar o atendimento.
Quais documentos levar para atualizar o CadÚnico?
A documentação necessária depende da composição familiar e da situação do cadastro.
De maneira geral, é importante levar documentos de identificação dos integrantes da família e comprovantes relacionados às informações que precisam ser confirmadas ou modificadas.
O responsável familiar deve conferir previamente a orientação fornecida no momento do agendamento.
Se houve mudança de endereço ou composição da família, também é importante ter informações que permitam atualizar esses dados corretamente.
Quais benefícios usam informações do CadÚnico?
O Cadastro Único é utilizado como instrumento de identificação de famílias de baixa renda e pode servir de base para diferentes políticas públicas.
Entre os programas que utilizam suas informações estão iniciativas federais e municipais relacionadas a transferência de renda, assistência social, energia, habitação e outros benefícios.
Isso não significa que todas as famílias cadastradas tenham direito a todos eles.
Cada programa realiza sua própria análise.
É preciso esperar uma convocação?
Não.
Quem sabe que seus dados estão desatualizados pode procurar a regularização sem esperar uma mensagem ou convocação específica.
Essa recomendação vale principalmente para famílias que tiveram alterações de endereço, renda ou composição.
Atualizar espontaneamente evita que uma divergência seja descoberta apenas quando houver nova análise para concessão ou manutenção de benefício.
O que fazer agora?
Famílias de Londrina que não atualizam o Cadastro Único há pelo menos dois anos ou que tiveram mudanças recentes devem verificar a necessidade de atendimento.
A Prefeitura disponibilizou 5 mil horários nos CRAS, com funcionamento de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h.
Quem for selecionado para atendimento domiciliar deve acompanhar os contatos das equipes responsáveis.
Para as 23.738 famílias unipessoais, a atenção deve ser ainda maior, já que o processo de recadastramento exige atendimento presencial.
Com aproximadamente 8,7 mil famílias ainda precisando regularizar as informações, a orientação é evitar deixar a atualização para depois e aproveitar a ampliação das vagas disponibilizadas pelo município.
