Com ajuda da Anitta? Mercado Pago é o app de banco mais baixado do país

O feito é resultado direto de uma estratégia ousada de reposicionamento de marca, que contou com a participação da cantora Anitta como nova embaixadora da fintech.

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Campanha com Anitta impulsiona crescimento meteórico

Entre os dias 22 de abril e 30 de maio, período de veiculação da campanha publicitária com Anitta, o Mercado Pago contabilizou 4,1 milhões de downloads. O sucesso da ação não parou por aí: durante o mesmo intervalo, foram criados impressionantes 6,5 milhões de Cofrinhos, uma funcionalidade que permite aos usuários guardar dinheiro com rendimento de até 120% do CDI.

Segundo a empresa, o total de recursos sob custódia nos Cofrinhos aumentou em oito vezes, e os depósitos diários bateram recordes históricos. A adesão maciça ao recurso evidencia não apenas o apelo da campanha, mas também a busca do consumidor por ferramentas simples, rentáveis e acessíveis.

Estratégia de marca: autonomia, tecnologia e valorização do usuário

De acordo com Pethra Ferraz, vice-presidente de marketing do Mercado Pago para a América Latina, o objetivo é claro: “Queremos assumir a liderança de mercado em toda América Latina e com uma proposta de valor em que todos ganham, ouvir o nosso cliente, oferecer mais autonomia e ferramentas que impulsionam o seu crescimento e façam sentido no dia a dia”.

Esse reposicionamento começou ainda em fevereiro, passando inicialmente por países como Chile, México, Colômbia, Peru e Uruguai, até ser concluído na Argentina em maio. A reformulação visual e de mensagem reforça o compromisso da fintech com uma experiência segura, simples e voltada ao usuário.

Sucesso regional: de destaque no México à consolidação na Argentina

A atuação da empresa vai além do território brasileiro. No México, o Mercado Pago foi a instituição financeira com mais downloads no último ano, segundo dados da LatinoMetrics. Já no Chile, um a cada quatro cidadãos utiliza o app, e mais de 2 milhões de pessoas investem em contas remuneradas. Na Argentina, quase toda a população economicamente ativa movimenta recursos ou gera renda via plataforma.

Esses dados apontam para uma consolidação regional significativa, sustentada por um ecossistema financeiro completo e integrado ao e-commerce, além de uma proposta centrada em inclusão e educação financeira.

Benefícios concretos: mais de R$ 2 bilhões distribuídos

Somente em 2024, o Mercado Pago já distribuiu mais de R$ 2 bilhões em benefícios aos usuários brasileiros. Os números incluem cashbacks, descontos, parcelas extras em compras e vantagens exclusivas para assinantes do Meli+ — programa de fidelidade da marca.

Para os responsáveis pela operação, essas vantagens fazem parte de um modelo de negócio que busca estabelecer uma relação de ganho mútuo com o usuário. “Estamos construindo uma relação em que o usuário ganha de verdade. Acreditamos que rentabilidade, acesso e autonomia financeira devem andar juntos e o nosso crescimento é reflexo direto de uma proposta de valor clara: colocar o cliente no centro e entregar resultado”, destaca Pethra Ferraz.

Cofrinhos: ferramenta de rendimento com foco na independência financeira

O grande destaque funcional da campanha é o Cofrinho do Mercado Pago, uma ferramenta que permite separar valores da conta principal e aplicar automaticamente com rendimento de até 120% do CDI.

Além de incentivar o hábito de poupar, o Cofrinho é intuitivo, gratuito e de fácil acesso — fatores que explicam o crescimento de 219% na adesão entre assinantes do Meli+ desde o seu lançamento. O engajamento em massa mostra que os brasileiros estão atentos a soluções práticas e que valorizem seus recursos.

Por que o app caiu nas graças dos brasileiros?

• Integração com o Mercado Livre: pagamentos, parcelamentos e resgates em tempo real.
• Facilidade para investir: recursos como Cofrinho e conta remunerada de forma simplificada.
• Programa de benefícios real: com descontos, cashbacks e vantagens para compras.
• Identidade jovem e acessível: campanhas publicitárias com ícones como Anitta aproximam o banco do público.

Aposta certeira no digital e na experiência do usuário

A liderança do Mercado Pago entre os apps bancários mais baixados não é um fenômeno isolado. O movimento reflete uma mudança de comportamento do consumidor, cada vez mais atento a soluções digitais que ofereçam vantagens reais e autonomia financeira.

A campanha com Anitta apenas catalisou um processo de crescimento que já vinha em curso — e que, ao que tudo indica, está apenas começando.