A emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), conhecida popularmente como novo RG, ficou mais simples em diversos estados brasileiros. O cidadão já consegue iniciar o pedido pelo celular, consultar locais de atendimento, verificar horários disponíveis, preencher dados antecipadamente e acompanhar o andamento da produção do documento.
Nova CIN pode chegar pelos Correios após pedido feito pelo celular
Saiba como solicitar a CIN pelo celular, documentos necessários, entrega pelos Correios e regras da nova identidade nacional.
A digitalização do serviço trouxe mais praticidade para quem precisa emitir a identidade, mas o procedimento ainda exige uma etapa presencial. A confirmação dos dados, a coleta biométrica e a validação das informações continuam sendo realizadas em postos oficiais de atendimento.
A CIN faz parte de uma mudança nacional no sistema de identificação dos brasileiros. O novo documento utiliza o Cadastro de Pessoa Física (CPF) como número único, substituindo o antigo modelo em que uma mesma pessoa poderia possuir diferentes números de RG em estados distintos.
Além da versão física, a nova identidade também pode ser acessada em formato digital pelo aplicativo Gov.br, ampliando as possibilidades de uso do documento no dia a dia.
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Como solicitar a nova carteira de identidade pelo celular
O primeiro passo para emitir a CIN é acessar os canais oficiais disponibilizados pelo governo do estado onde o cidadão reside.
Como a emissão é administrada pelos estados, o procedimento pode apresentar diferenças entre as regiões. Alguns locais oferecem aplicativos próprios, enquanto outros concentram o serviço em portais de atendimento ao cidadão.
De forma geral, o processo começa com a busca por serviços identificados como:
- Carteira de Identidade Nacional;
- CIN;
- novo RG;
- nova carteira de identidade.
Depois de localizar o serviço, o cidadão pode consultar os postos disponíveis, escolher uma unidade de atendimento e verificar datas e horários livres.
Em alguns estados, também é possível preencher um cadastro inicial pela internet. Essa etapa reduz o tempo necessário no atendimento presencial e facilita a conferência das informações.
O acompanhamento da emissão também pode ser feito pelos canais digitais. Após a coleta dos dados, o sistema informa se o documento está em produção, disponível para retirada ou encaminhado para entrega.
O celular substitui o atendimento presencial?
Não. Apesar de o início do processo ocorrer pela internet, a emissão da Carteira de Identidade Nacional ainda depende da presença do cidadão em uma unidade oficial.
Durante o atendimento, o órgão responsável precisa confirmar a identidade do solicitante. Para isso, são realizados procedimentos como:
- conferência da certidão apresentada;
- validação do CPF;
- registro da fotografia;
- coleta de impressões digitais;
- confirmação da assinatura.
Essa etapa é fundamental para evitar fraudes e impedir que terceiros tentem emitir documentos usando informações de outra pessoa.
Por esse motivo, anúncios que prometem fazer o novo RG completamente pela internet devem ser tratados com cuidado. O cidadão pode agendar, preencher informações e acompanhar o pedido pelo celular, mas a identificação oficial exige comparecimento presencial.
Nova identidade pode ser entregue pelos Correios

Uma das facilidades oferecidas por alguns estados é a entrega da CIN no endereço informado pelo cidadão.
Nesse formato, após a realização do atendimento presencial e a conclusão da produção do documento, a identidade é enviada para a residência por meio dos Correios.
A disponibilidade desse serviço depende das regras definidas por cada estado. Em algumas localidades, a entrega pode ter custo adicional, enquanto em outras pode estar incluída conforme as condições do serviço.
Por isso, o cidadão deve confirmar essa possibilidade durante o atendimento.
Como funciona a emissão da CIN em alguns estados
A implantação da nova carteira de identidade ocorre de maneira gradual em todo o país. Cada estado organiza seus próprios sistemas, mas mantém as regras gerais estabelecidas para o documento nacional.
São Paulo
Em São Paulo, o atendimento para emissão da CIN pode ser iniciado pelos canais digitais do Poupatempo.
O cidadão consegue fazer o agendamento, acompanhar informações sobre o pedido e consultar orientações antes de comparecer ao atendimento.
Após a coleta dos dados, existe a possibilidade de acompanhar a produção e escolher alternativas de recebimento quando disponíveis.
Minas Gerais
Em Minas Gerais, o cidadão pode utilizar plataformas digitais estaduais para iniciar o processo, realizar o agendamento e preencher informações previamente.
Mesmo com o atendimento iniciado pela internet, é necessário comparecer ao posto escolhido com os documentos exigidos.
Quando disponível, a entrega pode ser feita no endereço informado pelo solicitante.
Passo a passo para emitir a nova carteira de identidade
Quem precisa solicitar a CIN deve seguir algumas etapas básicas:
1. Acesse o canal oficial do estado
Entre no site ou aplicativo mantido pelo governo estadual responsável pela emissão do documento.
Evite links recebidos por mensagens ou anúncios desconhecidos.
2. Procure pelo serviço da CIN
Busque termos como “Carteira de Identidade Nacional”, “novo RG” ou “nova identidade”.
3. Escolha o local de atendimento
Confira quais unidades estão disponíveis e selecione o posto mais conveniente.
4. Faça o agendamento
Escolha a data e o horário disponíveis. Guarde o protocolo informado pelo sistema.
5. Compareça ao atendimento presencial
Leve os documentos necessários e realize a confirmação dos dados, fotografia e coleta biométrica.
6. Escolha a forma de recebimento
Pergunte se existe entrega pelos Correios ou confirme o local para retirada do documento.
7. Acompanhe a produção
Utilize os canais digitais para verificar quando a identidade estará pronta.
8. Adicione a versão digital no Gov.br
Após a emissão, o cidadão poderá incluir a CIN na carteira de documentos digitais do aplicativo Gov.br.
Quais documentos são necessários para tirar a nova identidade?
O principal documento exigido para emissão da CIN é a certidão de nascimento ou casamento.
A exigência varia conforme a situação civil do cidadão:
- pessoas solteiras apresentam certidão de nascimento;
- pessoas casadas apresentam certidão de casamento;
- pessoas divorciadas precisam apresentar documento com averbação do divórcio;
- cidadãos que alteraram nome devem apresentar documentação que comprove a mudança.
A certidão deve estar em boas condições de leitura. Documentos rasurados, danificados ou com informações ilegíveis podem dificultar a emissão.
Também é necessário apresentar o CPF, já que ele passou a ser utilizado como número único de identificação nacional.
Alguns estados podem solicitar documentos complementares, como comprovante de residência.
É preciso levar foto 3×4 para fazer a CIN?
Na maioria dos atendimentos, não.
A fotografia costuma ser registrada no próprio posto responsável pela emissão do documento.
Entretanto, existem situações específicas, principalmente envolvendo crianças pequenas, em que o órgão pode estabelecer regras diferentes.
Por isso, pais e responsáveis devem conferir as orientações do local antes do atendimento.
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Quanto custa emitir a nova carteira de identidade?
A primeira emissão da Carteira de Identidade Nacional é gratuita nos formatos previstos pelo governo.
A gratuidade também se aplica ao documento digital.
Entretanto, alguns serviços opcionais podem gerar cobrança, como:
- segunda via em determinadas situações;
- versão em cartão de policarbonato;
- entrega pelos Correios, quando houver tarifa.
Os valores e regras dependem do estado responsável pela emissão.
O que muda com a nova Carteira de Identidade Nacional?
A principal mudança é a adoção do CPF como número único de identificação.
Antes da CIN, cada estado podia emitir RGs com numerações diferentes. Isso permitia que uma pessoa tivesse vários registros estaduais.
Com o novo modelo, o cidadão passa a ter uma identificação nacional única.
O documento também conta com recursos de segurança, como QR Code, que permite verificar sua autenticidade.
Além disso, a versão digital facilita o acesso ao documento pelo celular.
Como colocar a CIN no aplicativo Gov.br?
A versão digital só fica disponível depois que o órgão conclui a emissão do documento físico.
Quando a carteira estiver pronta, o cidadão deve:
- acessar o aplicativo Gov.br;
- entrar na área de documentos;
- selecionar a Carteira de Identidade Nacional;
- seguir as etapas de validação.
O aplicativo pode solicitar confirmação de segurança para liberar o acesso.
Manter a conta Gov.br protegida é importante, já que ela reúne diversos serviços públicos digitais.
O RG antigo ainda vale?
Sim. O antigo RG continua válido durante o período de transição.
O governo estabeleceu prazo para substituição gradual do modelo anterior. A população não precisa trocar imediatamente um documento que ainda esteja em boas condições.
A emissão da CIN é recomendada principalmente para quem:
- perdeu o documento;
- possui RG danificado;
- precisa atualizar informações;
- mudou de nome;
- alterou estado civil;
- possui uma fotografia muito antiga.
Qual é a validade da nova identidade?
O prazo de validade da CIN varia conforme a idade do cidadão:
- até 12 anos incompletos: validade de cinco anos;
- de 12 a 59 anos: validade de dez anos;
- a partir de 60 anos: validade indeterminada.
Mesmo nos casos sem prazo definido, o cidadão pode precisar atualizar o documento caso a identificação fique comprometida.
A nova identidade será obrigatória para receber benefícios?
A implantação da CIN também terá impacto em procedimentos envolvendo serviços públicos, benefícios sociais e previdenciários.
Entretanto, não existe cancelamento automático de benefícios apenas porque a pessoa ainda não possui o novo documento.
A mudança ocorrerá de forma gradual, conforme o cronograma definido pelo governo.
Até o fim do período de transição, outras formas de identificação biométrica poderão continuar sendo utilizadas em determinados procedimentos.
Por isso, mensagens afirmando que aposentadorias, pensões ou benefícios serão bloqueados imediatamente pela falta da CIN devem ser analisadas com cuidado.
Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
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