Nubank altera data de fatura de enfermeira em plantão e dá como mimo miniatura de ambulância do Samu

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Nubank altera data de fatura de enfermeira em plantão e dá como mimo miniatura de ambulância do Samu

Primeiramente, Mary Vasconcelos entrou em contato com o Nubank simplesmente para mudar a data do pagamento da sua fatura. Ela estava de plantão ao longo de todo o dia no Samu e não teria como efetuar o pagamento da fatura.

Logo ao solicitar, o atendente fez a alteração do vencimento prontamente. Entretanto, alguns dias depois, a enfermeira recebeu em sua casa uma carta escrita à mão e uma ambulância em miniatura de presente.

“Entrei em contato com eles para mudança de data e fui muito bem atendida. Pedi apenas pra mudar o dia do pagamento porque estaria de plantão no Samu e prontamente eles me enviaram a resposta. E só foi esse o contato… Dias depois, fui agraciada com uma miniatura de ambulância do Samu”, disse.

“Jamais ia esperar uma atitude dessa de uma empresa de cartão de crédito”, diz a enfermeira.

Na carta, que foi escrita pelo funcionário Douglas, ele reconhece o quanto é importante o trabalho da enfermeira e dos profissionais do Samu, e agradece pelo cuidado deles com as pessoas.

“Sabemos que podemos contar com você e toda a sua equipe em qualquer momento”, diz a carta.

A carta diz ainda que o presente é para que a enfermeira não esqueça jamais da empresa e para que coloque a miniatura no lugar preferido na sua casa.

“Fiquei super feliz, apaixonada pelo presentinho. Realmente não esperava, jamais ia esperar uma atitude dessa de uma empresa de cartão de crédito”, finalizou Mary.

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Via Razões para Acreditar