O Nubank acaba de expandir sua atuação no setor de telecomunicações com o lançamento do chip físico do NuCel, seu serviço de telefonia móvel. A novidade, anunciada nesta semana, rompe uma das principais barreiras de acesso ao serviço — a limitação aos dispositivos compatíveis com chip virtual (eSIM) — e passa a atender também usuários com smartphones mais antigos ou sem suporte a tecnologias recentes.
NuCel do Nubank agora oferece 20 GB por R$ 45, 25 GB por R$ 55 e 30 GB por R$ 70
Nubank lança chip físico do NuCel, ampliando acesso ao serviço de telefonia. Novos planos oferecem até 30 GB com ligações ilimitadas.
A medida chega acompanhada de uma reformulação nos pacotes de dados oferecidos pela fintech, com mais internet por preços fixos e acessíveis. Com isso, o NuCel ganha força para concorrer diretamente com operadoras tradicionais, agregando conectividade ao ecossistema bancário da instituição.
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Nubank anuncia chip físico da NuCel

Chip físico: um passo além do eSIM
Ampliação de acesso e público-alvo
Até então restrito a usuários com celulares compatíveis com eSIM — geralmente modelos intermediários e premium —, o NuCel agora chega a uma base muito mais ampla de clientes. O chip físico já pode ser solicitado gratuitamente dentro do aplicativo do Nubank, na aba dedicada ao serviço. O processo de solicitação é simples, sem taxas de ativação ou exigência de fidelização contratual.
Entrega e ativação
A distribuição dos chips será feita de maneira escalonada, priorizando usuários que já demonstraram interesse prévio no NuCel. Após o recebimento, a ativação do chip pode ser realizada diretamente pelo app do banco, sem a necessidade de ir a uma loja física ou enfrentar longos procedimentos burocráticos.
Compatibilidade com a rede Claro
A operação do NuCel continua utilizando a infraestrutura da Claro, com cobertura nacional que, segundo o Nubank, atinge 93% da população brasileira. A conexão inclui tecnologia 4G e 5G, dependendo da região e da disponibilidade da rede parceira.
Novos planos NuCel: mais dados e economia
Pacotes atualizados
Com o lançamento do chip físico, o Nubank também atualizou os pacotes de dados do NuCel. Os valores foram mantidos acessíveis, com aumento no volume de internet:
- 20 GB por R$ 45
- 25 GB por R$ 55
- 30 GB por R$ 70
Benefícios inclusos
Todos os planos incluem:
- Ligações ilimitadas, locais e interurbanas
- WhatsApp liberado, sem consumo da franquia
- Acesso gratuito ao app Nubank
- Investimento automático com rendimento de 120% do CDI sobre o valor não utilizado, via “Caixinha NuCel”
Esse último recurso representa um diferencial relevante: caso o cliente não utilize toda a franquia de dados, o valor proporcional pode ser automaticamente aplicado e render mensalmente.
Cobertura e funcionamento
Alcance nacional com sinal estável
De acordo com o Nubank, a cobertura do NuCel se estende por 93% do território nacional, com prioridade para áreas urbanas, mas também com estabilidade em regiões rurais atendidas pela Claro. Essa capilaridade é um dos trunfos para conquistar consumidores fora dos grandes centros.
Compatibilidade com 5G
Clientes que moram em regiões com 5G disponível pela Claro poderão utilizar o serviço com maior velocidade e desempenho. O uso da estrutura de uma operadora já consolidada facilita a entrega de um sinal confiável sem que o Nubank precise montar sua própria infraestrutura.
Integração com o app e a “Caixinha NuCel”
Centralização dos serviços
O NuCel foi desenhado para funcionar de forma integrada ao app do Nubank. Toda a gestão do plano — desde a contratação até o controle de consumo e pagamentos — pode ser feita em poucos cliques dentro do aplicativo.
Aplicação automática com rentabilidade
Um dos recursos mais inovadores é a Caixinha NuCel, uma ferramenta de investimento automatizada. O valor pago mensalmente pelo cliente, caso não seja totalmente consumido em dados, é automaticamente aplicado e rende 120% do CDI.
Esse diferencial aproxima o NuCel da proposta fintech de oferecer serviços financeiros de forma mais inteligente, indo além da tradicional relação operadora-consumidor.
Estratégia do Nubank com o NuCel

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Expansão do ecossistema
Com mais de 85 milhões de clientes no Brasil, o Nubank vê no NuCel uma oportunidade estratégica de fidelização. Ao unir telefonia, pagamento e investimento em um único ambiente digital, a fintech busca criar um ecossistema completo, com mais engajamento e maior tempo de permanência do cliente em sua plataforma.
Competição direta com operadoras
A entrada com chip físico e planos competitivos posiciona o NuCel em um mercado que, até pouco tempo, era dominado por grandes operadoras. A proposta do Nubank é clara: oferecer praticidade, controle de gastos e acesso digital, tudo em um ambiente onde o cliente já está familiarizado.
Vale a pena aderir ao NuCel?
Vantagens
- Preço acessível e sem surpresas
Os planos têm valores fixos, sem taxas escondidas ou aumento progressivo. A ausência de fidelidade também dá liberdade ao usuário. - Integração com o app e serviços financeiros
Gerenciar o plano pelo app é simples, e o recurso de aplicação automática com CDI torna o NuCel atrativo para quem se interessa por finanças. - Cobertura ampla e uso de rede confiável
A parceria com a Claro garante acesso a uma rede com histórico sólido de cobertura e desempenho.
Pontos a considerar
- Dependência da rede da Claro
A experiência pode variar conforme a localização do cliente. Regiões com sinal instável da operadora podem afetar o desempenho do NuCel. - Falta de recursos adicionais
Ainda não há opções como planos familiares, portabilidade direta entre chip físico e eSIM, número virtual, ou planos empresariais. - Disponibilidade progressiva
A entrega dos chips físicos ainda está em processo gradual, o que pode gerar filas de espera para novos interessados.
O que esperar do futuro do NuCel

Novas funcionalidades
A tendência é que o Nubank amplie os serviços do NuCel ao longo de 2025 e 2026. Espera-se que recursos como portabilidade numérica simplificada, suporte a múltiplos números e serviços para pequenas empresas passem a ser incorporados.
Além disso, a integração com o universo financeiro deve se intensificar, abrindo margem para pacotes que reúnam telefonia, cashback, limites de crédito e seguros, por exemplo.
Expansão internacional?
Com atuação no México e na Colômbia, o Nubank pode, futuramente, considerar expandir o NuCel para esses países. Isso consolidaria sua atuação como um “superapp” latino-americano, combinando comunicação, finanças e consumo.
Imagem: Divulgação / Nubank
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