Nubank: O que você deve fazer para ganhar o Kit de Embaixadores Nu?
A fintech brasileira mais desejada pelos consumidores se utiliza bastante da comunicação pela internet com os seus usuários. Ou seja, isso faz com que o cliente tenha um atendimento humanizado, o que é fundamental para se destacar no mundo dos negócios. Veja logo abaixo o que você deve fazer para ganhar Kit de Embaixadores Nu?
Portanto, a tecnologia deve ser uma extensão da relação humana e não deve ser substituída, obviamente. Fazer do problema do cliente um problema de toda a empresa mostra que o cliente tem valor para ela.
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Por isso, é importante humanizar o atendimento das empresas fazendo com que a simplicidade contribua ainda mais para a aproximação com o cliente. Até porque os gestos mais simples muitas vezes demonstram uma maior intimidade e identificação entre a empresa e o cliente,
Por isso, um brinde inesperado, uma mensagem informal e personalizada pela internet são alguns exempos disso. Isso acaba tornando algo extremamente positivo, pois faz os consumidores terem uma maior confiança porque a empresa dedicou um etmpo para lembrar deles.
O Nubank, sem dúvida, se utiliza desse atendimento humanizado e o faz com excelência. Até porque seus cases já viraram até manchete em vários veículos de comunicação do Brasil.
Além de tentar resolver os problemas dos clientes de forma rápida, simples e espontânea, a fintech costuma enviar cartas escritas à mão, músicas e fotos da equipe feitas especialmente para o cliente aniversariante do dia, por exemplo.
Mas, afinal, como ganhar o Kit de Embaixadores Nu?
Para exemplificar ainda mais o que falei anteriormente, o Nubank foi indagado no Twitter por um cliente sobre como ele conseguiria o kit, e a empresa respondeu prontamente ao usuário:
Esse é o kit de embaixadores Nu. É só indicar bastante gente que da próxima você pode ser um deles 😉
Ou seja, para conseguir o kit embaixadores Nu, basta indicar bastante pessoas para o Nubank, que a empresa, ao notar isso, poderá mandar o kit.
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