Todos sabem que um dos maiores problemas da NuConta, a conta de pagamento do Nubank é a cobrança pelo saque, atualmente no valor de R$ 6,50 no caixas eletrônicos da rede Banco24Horas e Pague e Saque. Isso é feito porque a fintech utiliza a rede externa e possui custos em cada operação para garantir que os clientes possam efetuar os saques. O próprio Nubank já explicou em seu blog este motivo com maiores detalhes. Contudo, tudo indica que o Nubank tem envidado esforços para diminuir a tarifa de saque e quem sabe cortar de uma vez por todas.

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Há alguns dias atrás, clientes do Nubank se manifestaram na NuCommunity sobre a redução na tarifa de saques da NuConta dos atuais R$ 6,50 para R$ 4,00 pelos próximos meses. São vários relatos sobre a diminuição no valor do saque, que inclusive você conferi-los aqui neste link.

Ao que tudo indica, trata-se de mais um teste do Nubank, que costuma realizar experiências com os seus usuários, e dando certo, dissemina entre os demais. Logo a seguir, confira um print do comunicado do Nubank a um dos seus clientes.

Tecban pode reduzir tarifa de saque dos bancos digitais

Atualmente, poucas contas digitais cobram pelo saque. Cada fintech e banco digital utiliza de uma política diferente quanto ao repasse destes custos. Por exemplo, o Banco Inter não repassa os custos aos seus clientes. Entretanto, o PagBank, a conta digital do PagSeguro, cobra mais ainda do que o Nubank. Atualmente, o valor do saque no PagBank é de R$ 7,50.

A boa notícia é a Tecban pretende estabelecer um arranjo através do qual as fintechs poderão se conectar diretamente ao sistema da Tecban, sem precisar de serviços como o Cirrus, da Mastercard. Isso deverá reduzir consideravelmente os custos sobre cada transação, e tanto as fintechs quanto os clientes sairão beneficiados disso.

Posicionamento do Nubank

Por fim, entramos em contato com a assessoria de imprensa do Nubank, que prontamente nos respondeu, e atualizamos este post no dia 17/11 às 16 horas. Confira o posicionamento oficial do Nubank:

“No Nubank, estamos sempre em busca de oportunidades para melhorar a experiência de nossos clientes. Neste momento, estamos analisando as implicações de diferentes faixas de preço para a tarifa de saque da NuConta. Para isso, oferecemos de maneira temporária a uma pequena base de clientes a possibilidade de realizar a transação por valores menores do que os R$ 6,50 cobrados atualmente. Lembrando que o valor atual é referente ao custo de uso de redes externas para saques e que hoje é repassado integralmente aos nossos clientes. Apesar desse experimento, não há previsão de mudanças na maneira como a conta digital do Nubank opera hoje.”

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