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Como desativar o botão de empréstimo no app do Nubank?

Como desativar o botão de empréstimo no app da Nubank?

Tempo estimado de leitura: 3 minutos

Entre os vários recursos utilizados pelo Nubank, um deles é a função de empréstimo pré-aprovado. Contudo, muita gente acredita que ter esse botão pode não ser algo tão seguro, no caso de alguém acessar sua conta do Nubank. Afinal, mesmo que você não tenha dinheiro em conta, os criminosos podem decidir fazer um empréstimo em seu nome. Então, para saber se é possível desativar este botão do seu aplicativo, confira a seguir.

Como desativar o botão de empréstimo no app do Nubank?

De acordo com a reclamação de usuários, o recurso de empréstimo fica localizado em uma parte “perigosa” do app. Isso porque, facilita o acesso ao crédito pré-aprovado para pessoas mal-intencionadas. Em casos de roubo de celular, por exemplo, isso pode se tornar um grande problema.

Dessa forma, uma solução encontrada por muita gente é retirar essa opção de empréstimo da tela inicial do app. Mas isso é possível? E a resposta é que sim. A solução é bastante simples, mas não pode ser feita automaticamente. Ela exige auxílio do suporte da companhia. Ou seja, você precisa entrar em contato com o banco.

A boa notícia é que o Nubank é famoso por um atendimento rápido e facilitado. Portanto, basta entrar no aplicativo do banco, acessar a opção “Me Ajuda” (na forma de ponto de interrogação, localizado no canto superior direito da tela inicial) e selecionar “Fale com a gente“, no fim da página. Na sequência, você já pode solicitar o bloqueio com os atendentes.

Por fim, ao estar em contato com o chat, apenas diga que gostaria de desativar o botão de empréstimo e prossiga com a conversa. Antes de desativar o recurso, a fintech explica que o cliente poderá reverter o bloqueio, mas precisará entrar em contato com a empresa novamente. Isso também pode alterar o valor do seu empréstimo pré-aprovado no futuro, já que demanda uma nova análise de crédito.

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