Quem conhece a fama do Nubank, sabe que um de seus maiores trunfos é justamente o atendimento aos clientes. Assim, mesmo com algumas reclamações, especialmente em relação à liberação de crédito, o roxinho ainda segue conquistando corações brasileiros através de seu ótimo atendimento.
Nubank presenteia membros mais ativos da NuCommunity para celebrar o Dia do Cliente, confira
Nubank presenteia membros mais ativos da NuCommunity para celebrar o Dia do Cliente, confira todas as ilustrações e os depoimentos
“No Nubank, os clientes sempre estão no centro de tudo o que fazemos. Desde os produtos, desenvolvidos a partir das necessidades reais das pessoas, até um atendimento incrível 24/7, tudo é pensado para criar a melhor experiência para quem embarca no universo roxo”, afirmou o banco na postagem.
Prova disso é que, no Dia do Cliente, o banco também não deixou a data passar em branco: como forma de homenagem, ilustrou rostos de alguns clientes de sua NuCommunity e também de grupos do Facebook. Para saber mais, confira a seguir!
Nubank presenteia membros mais ativos da NuCommunity para celebrar o Dia do Cliente, confira
Dessa forma, o Nubank divulgou em seu blog e redes sociais um pouco mais sobre cada cliente. A seguir, confira uma das ilustrações e o depoimento de da cliente Vittoria Cunha sobre seu relacionamento com o roxinho.
Vittoria Cunha, da NuCommunity

“Meu relacionamento com o Nubank começou a partir de uma decepção. Ou melhor, de cinco decepções”, afirmou. “Depois de passar pela experiência de ser cliente de cinco instituições bancárias, públicas e privadas, eu já não aguentava mais o descaso e a falta de consideração dos gerentes, as filas intermináveis, as viagens infrutíferas às agências.
Desde que comecei a trabalhar, com 19 anos, vinha montando minha reserva de emergência e, embora me recusasse a acreditar nos gerentes que diziam que a melhor opção possível para o meu dinheiro era a poupança, me faltava conhecimento para buscar opções melhores.
Quando contei sobre meu descontentamento para um amigo, ele disse: ‘Vou te mandar uma indicação do Nubank, tenho quase certeza de que você vai ter uma experiência melhor por lá. Nada de filas, nada de agências e nada de gerentes, você no controle do seu dinheiro’.
No começo tive bastante receio. Afinal, eu não tinha qualquer conhecimento de economia ou de finanças. Mas pensei comigo mesma: ‘Ninguém vai cuidar do meu dinheiro, o qual eu lutei tanto para conquistar, tão bem quanto eu mesma’. E, desde então, eu e o Nubank estamos juntos. Faz quatro anos que abri meus olhos para novos horizontes, adquiri novos conhecimentos e, principalmente, ganhei autonomia para melhor gerir minhas economias”, concluiu.
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Para conferir todos os outros depoimentos, acesse o artigo do Nubank com todas as ilustrações.
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Imagem: Blog do Nubank
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