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Nubank envia novo kit com vários mimos para seus clientes usarem em evento

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Nubank envia novo kit para clientes usarem em evento. O Nubank prioriza sempre o seu atendimento e, segundo a empresa, quer estar sempre superando as expectativas das pessoas. Por isso, a fintech, pensando em entregar a melhor experiência possível aos clientes, criou o WoW.

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Nubank envia novo kit para clientes usarem em evento

Você sabe o que é WoW?

O WoW nada mais é do que um presente que a fintech envia quando ela entende que existe uma conexão legal entre o xpeer e o cliente. Ou seja, pode ser diversas coisas, como um objeto, uma carta escrita à mão, entre outros.

CCXP (Comic Con Experience)

Portanto, recentemente, houve um evento de cultura geek, em São Paulo, chamado de CCXP (Comic Con Experience). Assim, alguns clientes entraram em contato com a fintech pedindo ajuda com os produtos e, durante o atendimento, comentaram que iam para o festival.

Segundo o Nubank, a empresa teve uma ideia de fazer parte do momento de alegria e descontração da vida dos clientes.

Kit para sobreviver ao evento

“Nós gostamos de criar conexões especiais com os clientes. Dessa vez, decidimos surpreender aqueles que entraram em contato com a gente e comentaram sobre o evento. Por isso, decidimos enviar um ‘kit de sobrevivência’ bem especial, mais uma cartinha feita com carinho”.

Essa fala é do Henrique, xpeer de Social do Nubank e um dos idealizadores desse super WoW.

Na caixa havia:

  • Tubo para guardar posters;
  • Bateria portátil;
  • Mochila;
  • Adesivos e tags de identificação;
  • Óculos de sol;
  • Boné;
  • Porta-cartão do Nubank;
  • Doleira;
  • E, por fim, a cartinha.

Confira a reação de alguns clientes ao receber os mimos:

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Fonte: Blog do Nubank.

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