Nubank faz COMUNICADO URGENTE sobre pagamento de multa para clientes

A saber, a estratégia dos criminosos é simular uma página de portal de notícias com informações falsas sobre saques em dinheiro no Nubank.

Além disso, os fraudadores também afirmam que a empresa teria sido multada em milhões por não disponibilizar essa opção aos seus clientes. O objetivo é induzir os usuários a fornecerem seus dados pessoais, levando ao roubo e fraude de contas.

Golpe do Nubank sobre pagamento de multa para clientes: como se proteger?

Diante da situação, a fintech alerta os seus usuários para que mantenham a segurança digital e não se deixem enganar pelas fake news.

Assim, algumas medidas podem ser tomadas para identificar possíveis fraudes, como desconfiar de mensagens alarmantes ou promessas milagrosas, não realizar cadastros ou fornecer dados pessoais sem confirmação oficial e não acessar links desconhecidos enviados por inbox.

Caiu no golpe? Veja o que fazer

Se você caiu no golpe mais recente envolvendo o Nubank, o primeiro passo é não se desesperar. Além disso, a empresa aconselha que as vítimas entrem em contato imediatamente com o banco, a fim de comunicar detalhadamente sobre o acontecido.

Para isso, os meios de comunicação oficiais do Nubank disponíveis são: 4020 0185 no caso de capitais e regiões metropolitanas e 0800 591 2117 para as demais localidades do país. Se preferir, você pode optar por entrar em contato por meio do e-mail [email protected] ou ainda utilizando o chat do banco, disponível dentro do próprio aplicativo (para Android e iOS).

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Por fim, é recomendada a confecção de Boletim de Ocorrência sobre o golpe, que pode ser feita na delegacia de polícia mais próxima ou online. No procedimento, registre todas as provas disponíveis, como prints ou mensagens enviadas pelos criminosos.

Imagem: Sidney de Almeida / Shutterstock.com