Golpistas usam vídeos manipulados de políticos e artistas para prometer indenizações falsas do Nubank

Utilizando vídeos manipulados de figuras públicas como o senador Cleitinho Azevedo (MG) e o jornalista Reinaldo Gottino, os golpistas induzem os usuários a fornecer informações pessoais sob a promessa de um suposto pagamento do banco digital.

A ação maliciosa, que circula principalmente por Facebook, Instagram, Threads e WhatsApp, explora a credibilidade de figuras conhecidas e a popularidade do Nubank, que conta com mais de 100 milhões de clientes, para enganar internautas.

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Golpe simula indenização após suposto processo judicial

As publicações falsas alegam que o Nubank teria perdido um processo contra a Receita Federal, sendo forçado a pagar indenizações por cobranças indevidas de taxas e juros. A promessa é de valores que podem chegar a R$ 10 mil por cliente.

A armadilha começa quando a vítima é convidada a clicar em um link para consultar o valor que teria a receber. Ao acessar o endereço, o usuário é levado a preencher formulários com seus dados pessoais, que são posteriormente usados para fraudes.

Manipulação de vídeos e uso de imagem pública

Para dar aparência de veracidade ao golpe, os criminosos têm recorrido a vídeos falsificados com declarações atribuídas a políticos e artistas. Entre os alvos estão o senador Cleitinho Azevedo (MG) e o apresentador Reinaldo Gottino. Os conteúdos fazem parecer que essas figuras públicas estariam incentivando os clientes a buscarem a indenização.

Em nota enviada ao Portal iG, a equipe do senador Cleitinho repudiou o uso indevido de sua imagem:

“Trata-se de mais um caso de desinformação que tenta se aproveitar da imagem pública do senador para enganar a população.”

A reportagem também buscou contato com Reinaldo Gottino, mas não havia retorno até o fechamento do texto.

Nubank reforça alerta e pede que clientes usem canais oficiais

Em resposta ao avanço do golpe, o Nubank emitiu um comunicado oficial, também ao Portal iG, classificando a ação como uma tentativa de fraude baseada em phishing — uma tática usada por criminosos para “pescar” dados de vítimas na internet.

O banco orienta que qualquer mensagem promocional ou notícia envolvendo seu nome deve ser verificada exclusivamente por meio dos canais oficiais da instituição.

“A tática aplicada neste golpe é conhecida como phishing, que vem do termo ‘pescar’, em inglês, e trata-se de uma tentativa de roubar dados e o dinheiro dos clientes em um ambiente virtual monitorado pelos golpistas”, alertou a empresa.

Como se proteger de fraudes nas redes

O Nubank mantém em seu blog oficial orientações claras sobre como agir diante de possíveis tentativas de golpe. Segundo a empresa, ao identificar postagens suspeitas, o cliente deve:

• Evitar clicar em links não verificados
• Verificar sempre os canais oficiais
• Denunciar perfis falsos e conteúdos suspeitos
• Nunca fornecer dados pessoais fora dos meios oficiais

Além disso, o Nubank disponibiliza um Canal de Denúncias, em seu site, para o registro de ocorrências relacionadas a golpes e fraudes.

Foi vítima? Veja o que fazer

Caso alguém tenha caído no golpe e fornecido seus dados, o banco orienta que a vítima entre em contato imediatamente com o atendimento Nubank para receber as instruções necessárias. Os contatos são:

• Capitais e regiões metropolitanas: 4020 0185
• Demais localidades: 0800 591 2117

A orientação também inclui o registro de um boletim de ocorrência, essencial para a formalização da denúncia e investigação do caso pelas autoridades competentes.

A importância da checagem de informações

Em tempos de disseminação rápida de conteúdos nas redes sociais, verificar a origem das informações se tornou uma ação essencial. Golpes como o do falso pagamento de indenização do Nubank evidenciam como a confiança em figuras públicas e instituições conhecidas pode ser manipulada por criminosos para fins ilícitos.

Tanto o banco quanto os envolvidos nas falsas declarações reforçam que qualquer informação de interesse público deve ser validada por fontes confiáveis e canais verificados. A atenção redobrada é a melhor ferramenta contra esse tipo de crime digital.