Em mais um passo para ampliar a transparência financeira e o controle do usuário sobre seu perfil de crédito, o Nubank anunciou o lançamento do NuScore, uma nova ferramenta que mostra a nota de crédito dos clientes diretamente no aplicativo do banco digital.
O objetivo é oferecer clareza e orientação sobre os fatores que impactam na reputação financeira do usuário, além de proporcionar dicas para melhorar a saúde financeira.
O NuScore traz uma pontuação individualizada de 0 a 1.000, com classificações que vão de “muito baixa” a “muito alta”. Essa pontuação considera comportamentos financeiros, histórico de crédito e hábitos de uso do cartão, além de informações fornecidas por bureaus de crédito.
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O que é o NuScore?

O NuScore é uma ferramenta de análise de crédito personalizada criada pelo Nubank, que permite aos clientes entenderem como são avaliados pela instituição e, com isso, ter mais chances de obter melhores condições de crédito, como aumento de limite e aprovação de empréstimos.
Para que serve?
Além de mostrar uma nota de crédito própria do banco, o NuScore também oferece:
- Recomendações personalizadas para melhorar a pontuação;
- Acompanhamento do histórico financeiro;
- Dicas de boas práticas para reduzir dívidas e organizar o orçamento.
Essa funcionalidade coloca o cliente no centro da gestão da sua vida financeira, com base em indicadores reais de comportamento.
Como funciona a pontuação do NuScore?
A pontuação do NuScore vai de 0 a 1.000, e é dividida em cinco categorias:
| Faixa de pontuação | Classificação |
|---|---|
| 801 a 1.000 | Muito alta |
| 601 a 800 | Alta |
| 401 a 600 | Regular |
| 201 a 400 | Baixa |
| 0 a 200 | Muito baixa |
Quanto mais alta a pontuação, maior é a confiança que o banco deposita no cliente, o que pode resultar em:
- Limites maiores no cartão de crédito;
- Condições melhores para empréstimos pessoais;
- Mais acesso a produtos financeiros do Nubank.
O que influencia o NuScore?

O NuScore é calculado com base em uma série de informações, tanto internas do Nubank quanto externas, coletadas por bureaus de crédito, também chamados de birôs. Esses birôs são empresas especializadas em armazenar e fornecer dados de crédito para instituições financeiras.
Comportamentos considerados no cálculo
1. Uso do cartão de crédito
- Pagamento das faturas em dia;
- Uso consciente do limite;
- Histórico de inadimplência.
2. Nível de endividamento
- Dívidas com outros bancos ou instituições;
- Financiamentos e empréstimos em andamento;
- Comprometimento da renda mensal com dívidas.
3. Hábito de poupança nas Caixinhas do Nubank
- O uso das Caixinhas para guardar dinheiro demonstra planejamento financeiro, o que é bem avaliado.
4. Dados dos bureaus de crédito
- Informações do Serasa, Boa Vista e SPC, entre outros;
- Pagamentos atrasados, protestos e ações judiciais em nome do consumidor.
Esses fatores são combinados em um algoritmo interno do Nubank, que atribui a pontuação NuScore com base em padrões de comportamento financeiro.
Como acessar o NuScore no aplicativo do Nubank?
A visualização do NuScore está disponível para todos os clientes do banco que usam o cartão de crédito. O acesso é rápido e leva menos de dois minutos. Veja o passo a passo:
Passo a passo para ver seu NuScore
- Abra o aplicativo do Nubank no seu celular;
- Toque no campo do cartão de crédito;
- Dentro da seção, procure e toque em “NuScore”;
- Deslize para o lado para visualizar a pontuação e os detalhes.
A ferramenta mostra:
- Sua pontuação atual;
- A classificação do seu score (muito baixo a muito alto);
- Os principais fatores positivos e negativos que influenciam seu resultado;
- Recomendações personalizadas para subir sua nota.
Quais as vantagens do NuScore?
1. Transparência
O NuScore ajuda a acabar com o mistério que cerca os critérios usados por instituições financeiras para aprovar ou negar crédito. O cliente entende como suas ações impactam diretamente sua reputação com o banco.
2. Autonomia
Ao acompanhar a pontuação e seguir as recomendações do aplicativo, o cliente pode melhorar sua nota por conta própria, com ações simples do dia a dia.
3. Condições melhores no Nubank
Manter um NuScore alto pode ser a chave para:
- Receber aumento automático de limite;
- Aprovação mais rápida em empréstimos pessoais;
- Maior acesso a produtos de investimento e seguros.
Diferença entre NuScore e o score do Serasa
O NuScore não substitui o score de crédito tradicional, como o do Serasa, mas funciona como uma análise adicional, exclusiva do Nubank. Ele é calculado com base em critérios próprios da fintech, embora também use dados dos birôs de crédito.
NuScore vs. Score Serasa
| Característica | NuScore | Score Serasa |
|---|---|---|
| Instituição emissora | Nubank | Serasa |
| Faixa de pontuação | 0 a 1.000 | 0 a 1.000 |
| Foco | Relação com o Nubank | Histórico geral de crédito |
| Acesso | App do Nubank | App do Serasa ou site |
Ter uma boa pontuação em ambos os sistemas aumenta sua credibilidade no mercado financeiro e abre portas para mais benefícios.
Dicas para melhorar seu NuScore

1. Pague a fatura do cartão em dia
Evitar atrasos demonstra responsabilidade e ajuda a manter sua reputação financeira alta.
2. Use o cartão de forma consciente
Evite usar 100% do limite com frequência. O ideal é manter o uso abaixo de 30% do total disponível.
3. Organize suas finanças com as Caixinhas
Guardar dinheiro nas Caixinhas do Nubank mostra que você tem controle e reserva de emergência, o que conta pontos no NuScore.
4. Limpe o nome nos birôs de crédito
Negocie dívidas ativas em seu CPF nos principais birôs para limpar seu histórico de inadimplência.
5. Evite solicitações excessivas de crédito
Muitas tentativas de crédito em pouco tempo podem indicar descontrole financeiro.
Considerações finais
Com o lançamento do NuScore, o Nubank oferece uma ferramenta que alia tecnologia, educação financeira e controle pessoal. A proposta é colocar o poder da informação nas mãos do usuário, permitindo que ele entenda e melhore sua pontuação de crédito com base em dados reais e orientações personalizadas.
A iniciativa reforça o compromisso do Nubank com a transparência e a autonomia do cliente, facilitando o acesso a melhores condições financeiras dentro da própria plataforma.
Se você é cliente do Nubank, vale a pena acessar seu NuScore, entender sua nota e começar a agir agora para melhorar sua saúde financeira.
