Modo Rua bloqueia Pix e TED fora da sua rede confiável — veja como ativar

Em meio ao aumento alarmante de roubos de celulares no Brasil e às fraudes financeiras que deles decorrem, bancos digitais correm para reforçar a segurança dos clientes. Entre as iniciativas mais inovadoras está o Modo Rua, lançado pelo Nubank. A ferramenta cria uma barreira automática para transações fora de redes seguras e promete dar mais tranquilidade ao usuário quando está fora de casa ou do trabalho.

Neste artigo, explicamos como o recurso funciona, como configurá-lo, suas vantagens e limitações, além de dicas para fortalecer ainda mais sua proteção.

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A resposta do Nubank à nova realidade dos crimes digitais

O roubo de smartphones deixou de ser apenas um crime patrimonial: criminosos têm usado o acesso aos aplicativos bancários para aplicar golpes e transferir valores altos em minutos. Nesse cenário, o Nubank buscou entender o comportamento dos clientes e notou que muitos já tinham “rituais” caseiros de segurança — como reduzir manualmente limites ou sair de contas ao sair de casa.

Para simplificar e automatizar esse cuidado, a fintech lançou o Modo Rua: um sistema automático que impõe limites às transações quando detecta que o usuário está em uma rede Wi-Fi não confiável.

Como funciona o Modo Rua

O funcionamento do Modo Rua é simples, porém poderoso. Ele permite que você cadastre uma ou mais redes Wi-Fi como “zonas seguras” — geralmente, a de sua casa e trabalho.

Sempre que o aplicativo percebe que o celular se desconectou dessas redes, o recurso entra automaticamente em ação. A partir daí:

• Limites reduzidos para Pix, TED e boletos, no valor que você mesmo definir.
• Proteção ativa em tempo real, sem precisar ativar manualmente toda vez.
• Retorno imediato aos limites normais assim que o celular volta a se conectar a uma das redes seguras.

Esse sistema “configure e esqueça” é a grande vantagem para usuários que não querem se preocupar em ativar e desativar proteções constantemente.

Como ativar o Modo Rua

A ativação do recurso é feita em poucos passos dentro do próprio aplicativo do Nubank:

1. Abra o app e vá até o seu perfil, clicando no ícone no canto superior esquerdo.
2. Acesse o menu Segurança e encontre a opção Modo Rua.
3. Configure os limites máximos para transações enquanto o modo estiver ativo.
4. Cadastre a rede Wi-Fi segura, como a da sua casa, escritório ou outro ambiente de confiança.
5. Confirme as configurações. Pronto! O sistema passa a funcionar automaticamente.

A qualquer momento, é possível revisar ou alterar as redes seguras e os limites definidos.

Vantagens e limitações da ferramenta

O principal benefício do Modo Rua é óbvio: reduzir drasticamente o risco de prejuízos em caso de furto ou perda do aparelho desbloqueado. Muitos clientes relatam maior tranquilidade ao circular em grandes centros urbanos ou ao utilizar o transporte público.

Outro ponto positivo é a automação: não exige que o usuário se lembre de ativar ou desativar a proteção.

No entanto, existem limitações. A principal delas está no mecanismo de liberação emergencial, que exige reconhecimento facial. Há relatos de falhas no sistema de biometria em momentos críticos, impedindo que clientes desbloqueassem os limites rapidamente.

Além disso, o recurso não protege em casos de coação física: se a vítima for forçada a validar a biometria, a ferramenta não terá como impedir a transação.

Um recurso dentro do “Pack de Proteção” do Nubank

O Modo Rua faz parte de um ecossistema mais amplo de segurança oferecido pelo Nubank, chamado Pack de Proteção. Essa abordagem em camadas inclui outras ferramentas úteis:

• Defesas Inteligentes: algoritmos que analisam o comportamento do cliente e bloqueiam movimentações suspeitas automaticamente.
• Alerta de Golpe: notificação que surge ao tentar transferir para contas possivelmente fraudulentas.
• Alô Protegido: bloqueio de chamadas falsas de supostas centrais de atendimento.
• SOS Nu: central que orienta clientes em caso de roubo, golpe ou perda do aparelho.

Esses mecanismos combinados ajudam a criar uma barreira mais robusta contra ameaças digitais e físicas.

Dicas para fortalecer sua segurança

Além de ativar o Modo Rua, vale adotar outras medidas para aumentar ainda mais sua proteção:

• Ative autenticação em dois fatores sempre que possível.
• Use senhas fortes e únicas para cada serviço.
• Evite salvar senhas no próprio celular.
• Fique atento a links suspeitos e mensagens não solicitadas.
• Em caso de furto, bloqueie o telefone e os aplicativos bancários imediatamente.

Segurança sem complicação

O Modo Rua é uma resposta prática a um problema real e crescente. Ele mostra como a tecnologia pode ser usada para proteger o consumidor sem exigir esforço ou conhecimentos avançados. Apesar de suas limitações — principalmente em casos extremos como coação física —, o recurso oferece uma camada a mais de tranquilidade para o dia a dia.

Como parte do Pack de Proteção, ele transforma o aplicativo do Nubank em uma ferramenta mais segura para transações financeiras, sem abrir mão da conveniência. Para clientes que circulam em ambientes urbanos, ativar o recurso é uma decisão simples que pode evitar grandes dores de cabeça.