O Nubank anunciou que a partir de setembro de 2024 desativará o acesso às contas pessoais através do computador. A medida, que afeta exclusivamente os clientes de pessoa física, exigirá que todos os serviços sejam acessados exclusivamente pelos aplicativos para dispositivos Android e iOS.
Nubank não vai mais permitir acesso a conta via computador
Nubank desativará o acesso às contas pessoais pelo computador em setembro de 2024. Fintech exige que clientes usem os aplicativos móveis!
Mudança no Acesso às Contas
A partir do próximo mês, o acesso à conta pessoal pelo navegador será encerrado. A funcionalidade, que permite visualizar informações sobre faturas de cartões de crédito e outras transações, estará disponível apenas nos aplicativos móveis do Nubank. No entanto, clientes com contas de pessoa jurídica ainda poderão acessar o sistema através do computador.
“Você pode acompanhar suas transações, acessar seus dados e baixar a fatura do seu cartão diretamente no app do Nu,” informa o comunicado oficial da fintech. A decisão visa aprimorar a experiência do usuário no aplicativo e concentrar esforços no desenvolvimento contínuo da plataforma móvel.
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Acesso Exclusivo pelo Aplicativo
Com a descontinuação do acesso pelo navegador, os clientes pessoais do Nubank precisarão utilizar os aplicativos para gerenciar suas contas. A partir de setembro, não será mais possível acessar faturas e códigos de barras para pagamento de cartões de crédito via computador.
“O aplicativo oferece a melhor e mais completa experiência de acesso,” afirma o Nubank. No app, os usuários poderão continuar acompanhando suas transações, acessar o portfólio completo de produtos e serviços e usufruir dos benefícios dos planos Nubank, Nubank+ e Nubank Ultravioleta.
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Suporte em Caso de Perda ou Roubo
Apesar da descontinuação do acesso via navegador, a fintech garantiu que a plataforma “Me Roubaram” continuará disponível para registrar casos de furto, perda ou roubo de celular e cartão, oferecendo suporte mesmo sem acesso ao aplicativo.
A decisão do Nubank de focar exclusivamente no aplicativo móvel busca proporcionar uma experiência mais integrada e otimizada para os usuários. A empresa acredita que o aplicativo oferece uma forma mais prática e segura para gerenciar contas e realizar transações.
Imagem: FellowNeko/shutterstock.com
Autor
Talita FerreiraTalita Ferreira é redatora no portal Seu Crédito Digital, onde aplica seu rigor acadêmico e experiência em linguagem para tornar conteúdos econômicos, sociais e informativos mais claros e acessíveis. Doutoranda e Mestre em Estudos Literários pela Universidade Federal de Juiz de Fora (UFJF), possui também pós-graduação em Revisão Textual e em Educação, Gêneros e Sexualidade pela UniVitória. É graduada em Letras pela UFJF e tem sólida atuação em revisão, produção de conteúdo e pesquisa em linguagem.