Nubank expande pacote de benefícios para usuários Ultravioleta

Com cashback automático, vantagens em viagens, novos critérios de isenção e ferramentas digitais exclusivas, o banco busca consolidar sua presença no segmento premium e oferecer um produto competitivo frente aos maiores emissores de cartões no Brasil.

A atualização dos benefícios começa a valer a partir desta quarta-feira, 20 de agosto, e foi apresentada em um evento realizado em São Paulo, com a presença da CEO do Nubank no Brasil, Livia Chanes, e da vice-presidente da unidade Ultravioleta, Aly Ahearn.

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Crescimento expressivo no público-alvo

O Nubank revelou ter atualmente três milhões de clientes de alta renda, embora não informe quantos possuem o cartão Ultravioleta. Ainda assim, o crescimento é expressivo: “Mais do que dobramos a base de clientes do Ultravioleta no Brasil no último ano, com um índice de satisfação bastante elevado”, afirmou Livia Chanes durante o evento.

A proposta, segundo os executivos da fintech, é oferecer um produto mais completo, flexível e adaptado aos novos hábitos de consumo, especialmente dos usuários que viajam com frequência, usam tecnologia no dia a dia e valorizam autonomia financeira.

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Cashback turbinado e pontos em tempo real

Benefícios nas compras com o cartão

Um dos destaques do novo pacote é o cashback instantâneo de 1,25% em todas as compras no crédito. A novidade elimina a espera pelo fechamento da fatura e credita o valor imediatamente na conta do cliente.

Para quem prefere acúmulo de pontos, o Ultravioleta passa a oferecer 2,2 pontos por dólar gasto, também com crédito imediato. Os pontos podem ser usados em programas de fidelidade ou convertidos em cashback.

“Com esse novo modelo, estamos entregando valor de forma mais direta e simples para o cliente”, afirmou Aly Ahearn.

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Vantagens exclusivas para viagens

Transferência flexível de pontos

Clientes Ultravioleta agora têm a possibilidade de transferir seus pontos para os principais programas de milhagem:

• LATAM Pass
• Azul Fidelidade
• Smiles

Além disso, o cliente pode optar por resgatar o saldo em forma de cashback, conferindo maior liberdade de escolha.

IOF zerado e spread competitivo

Nas compras internacionais feitas com o cartão de crédito, os clientes terão isenção de IOF (Imposto sobre Operações Financeiras). O valor será estornado na fatura em até sete dias úteis. O spread aplicado nas conversões é de 3,5%, em linha com os concorrentes diretos.

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Acesso VIP em aeroportos do mundo todo

Outro benefício robusto é o acesso a salas VIP da rede Priority Pass, com quatro visitas gratuitas por ano a mais de 1,7 mil salas em mais de 145 países. O cliente Ultravioleta também mantém o acesso ilimitado à sala VIP exclusiva do aeroporto de Guarulhos (GRU).

A gestão dos acessos é realizada pelo próprio aplicativo do Nubank, sem necessidade de cartões físicos adicionais.

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Plataforma Nu Viagens com novos atrativos

A Nu Viagens, plataforma de reserva de passagens e serviços de turismo do banco, também entra na nova fase com vantagens adicionais para clientes Ultravioleta:

• 9 pontos por dólar gasto ou 5% de cashback em compras no site.
• Proteção contra variação de preços, com reembolso automático em caso de queda no valor.
• Alertas de tarifa para compras no momento ideal.
• Seguro viagem internacional completo.

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Conexão global com eSim de 10 GB e conta internacional

Pensando em viajantes conectados, o Nubank lança um eSim com 10GB de internet internacional válido por um ano, com renovação automática. O pacote tem cobertura em mais de 150 países.

Além disso, a conta global Ultravioleta, desenvolvida em parceria com a Wise Platform, oferece:

• Spread zero em transações cambiais;
• Suporte para mais de 40 moedas diferentes;
• Conversão automática com taxas competitivas.

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Benefícios tradicionais mantidos (e atualizados)

Clientes Ultravioleta continuarão a ter acesso a benefícios como:

• Seguro médico em viagens internacionais
• Proteção de bagagem
• Concierge de experiências
• Seguro para locação de veículos
• Cobertura completa do Mastercard Black

Essas coberturas são especialmente atrativas para usuários que frequentemente viajam ao exterior ou realizam compras internacionais.

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Novos critérios de mensalidade e isenção

Valores atualizados

A partir de agora, o Nubank ajusta os critérios de cobrança da mensalidade do cartão:

• Mensalidade padrão: R$ 89
• Isenção: para quem gasta R$ 8.000 por mês na fatura ou tem R$ 50.000 investidos no Nubank

No entanto, clientes atuais terão os critérios anteriores mantidos por 12 meses:

• Gratuidade para faturas acima de R$ 5.000 ou investimentos acima de R$ 50.000;
• Mensalidade reduzida de R$ 49 durante esse período de transição.

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Fim do rendimento de 200% do CDI no cashback

Um dos principais benefícios do Ultravioleta até então era o rendimento automático de 200% do CDI no valor do cashback. Esse item será descontinuado a partir de 30 de setembro.

Segundo Aly Ahearn, essa decisão foi tomada após diversas análises de uso do benefício:

“A maioria dos clientes não deixava o cashback parado tempo suficiente para tirar vantagem do rendimento de 200% do CDI. O novo cashback de 1,25% na hora é mais valioso para quase todos os perfis de uso”, explicou a executiva.

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Campanha “Motivos” e ativação na sala VIP

Estratégia de comunicação 360º

Para promover os novos benefícios, o Nubank lança nesta quinta-feira (20) a campanha publicitária “Motivos”, com um plano de mídia 360º que inclui:

• Comerciais de TV;
• Publicações digitais e redes sociais;
• Outdoors e painéis de rua;
• Ativações em aeroportos.

Sala dos Motivos e experiências reais

Entre as ações, o Nubank estreia uma websérie com Astrid Fontenelle chamada “Sala dos Motivos”, que explora histórias de viagem dos clientes e os benefícios do cartão.

Além disso, a sala VIP de Guarulhos será palco de ativações com experiências exclusivas para os viajantes que passarem por lá nos próximos meses.

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Considerações finais

Com o novo pacote de vantagens, o Nubank reforça sua aposta em atender um público mais exigente, oferecendo experiências personalizadas, mais autonomia e flexibilidade no uso de pontos e cashback, além de facilidade tecnológica para quem viaja.

A atualização do Ultravioleta é também uma resposta ao crescimento da concorrência no segmento premium, onde bancos tradicionais e fintechs disputam a atenção de clientes de alta renda.

A estratégia parece clara: transformar o cartão não apenas em um meio de pagamento, mas em um hub de estilo de vida e experiência para o consumidor moderno.