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O que acontece com quem não atualizou os dados no Caixa Tem?

Presidente da Caixa não informou causa do problema

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Muitos usuários estão com problemas para realizar a atualização cadastral dentro do aplicativo Caixa Tem. O app será usado no pagamento das novas parcelas do Auxílio Emergencial, igualmente ao ano anterior. O valor começará a ser depositado nas contas sociais digitais na próxima semana.

Por este motivo, conforme garantiu Pedro Guimarães, o presidente da Caixa, todos os usuários que não conseguiram atualizar seus dados não deixarão de receber o Auxílio Emergencial.

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Atualização cadastral no Caixa Tem

A atualização cadastral no aplicativo Caixa Tem foi solicitada por meio da Caixa Econômica Federal durante todo o mês de março, com o intuito de evitar problemas para seus clientes, como, por exemplo, fraudes em suas contas sociais digitais do app.

Esta mudança iniciou no dia 14 de março e teve seu fim apenas no dia 31, que permitiu a atualização de acordo com o mês em que o beneficiário nasceu. Contudo, muitos usuários afirmaram terem tido problemas em realizar a atualização no dia indicado pela Caixa.

O presidente da Caixa não informou a causa do problema, entretanto, reconheceu a falha e comentou sobre a atualização cadastral ter retorno somente no mês de maio.

Auxílio Emergencial

O novo Auxílio Emergencial começará a ser pago no dia 06 de abril, para cerca de 40,4 milhões de pessoas. Em suma, o Caixa Tem receberá as parcelas, com possibilidade de saque apenas depois de algumas semanas.

Pedro Guimarães comentou sobre essa estratégia ter como motivo principal evitar aglomerações em agências da Caixa.

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Imagem: CRIS CAVALHEIRO/shutterstock.com

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