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Os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui

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Atualmente existem vários bancos digitais, e cada um deles possui as suas particularidades. Entre eles, temos fortes concorrentes como o queridinho dos brasileiros, o Nubank, que possui a sua conta digital NuConta. Outra excelente conta digital é o Banco Inter, que oferece uma conta completa, completamente isenta de taxas e tarifas. Confira os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui.

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Primeiramente, aqui neste artigo vamos considerar somente a avaliação dos internautas, bem como o percentual de problemas solucionados extraídos do site Reclame Aqui. Vamos deixar claro que não estamos considerando aqui nesta análise dos os 10 melhores bancos digitais eventuais vantagens, como a gratuidade da conta em saques e transferências como o Banco Inter.

Também não iremos considerar a dimensão dos bancos, pois isso pouco interfere na nota final, e no percentual de problemas solucionados. Portanto, confira logo a seguir os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui.

Os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui

  • 1º Lugar
    Agibank
    Nota: 8,6
    Problemas solucionados: 90,2%
  • 2º Lugar
    Banco Sofisa
    Nota: 8,2
    Problemas solucionados: 88,1%
  • 3º Lugar
    pag!
    Nota: 8,1
    Problemas solucionados: 86,0%
  • 4º Lugar
    Nubank
    Nota: 8,1
    Problemas solucionados: 81,0%
  • 5º Lugar
    bs2
    Nota 7,4
    Problemas solucionados: 78,7%

Os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui

  • 6º Lugar
    Banco Inter
    Nota: 7,2
    Problemas solucionados: 77,6%
  • 7º Lugar
    digio
    Nota 7,0
    Problemas solucionados: 71,3%
  • 8º Lugar
    Modal
    Nota 6,9
    Problemas solucionados: 72,1%
  • 9º Lugar
    Neon
    Nota: 6,8
    Problemas solucionados: 72,1%
  • 10º Lugar
    Banco Original
    Nota 6,6
    Problemas solucionados 71,2%

Considerações finais

Alguns fatos surpreenderam na classificação, como o Nubank não ter conquistado o primeiro lugar entre os 10 melhores bancos digitais, pelo fato de ter um excelente atendimento via chat. Ademais, o Agibank ter ficado na primeira posição também foi bastante inesperado.

O Banco Inter provavelmente tenha tenha ficado mal classificado entre os 10 melhores bancos digitais por ter apresentado problemas no acesso pelo aplicativo. Todavia, isso deve ter acontecido especialmente pela situação das contas zeradas e com saldo negativo, que ocorreu nesta semana.

Alguns bancos digitais não se classificaram, como caso do next, que ficou posicionado no 11º lugar, com nota 6,2 e com 73% dos problemas solucionados, de acordo com as reclamações dos clientes no site Reclame Aqui.

A nossa intenção, é que com este ranking dos melhores bancos digitais, você tenha mais um critério para avaliar, e ao mesmo tempo que sirva de feedback para que as instituições financeiras melhorem a qualidade de atendimento no site Reclame Aqui, pois ele pode servir como uma fotografia do atendimento.

Enfim, gostou do artigo sobre os 10 melhores bancos digitais de acordo com o site Reclame Aqui?

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