O Banco do Brasil anunciou uma mudança importante nas regras de acesso à sala VIP do Aeroporto de Guarulhos para os portadores do cartão de crédito Ourocard Mastercard Black. A partir de novembro de 2025, os clientes precisarão atingir um gasto mínimo trimestral de R$ 15 mil no cartão para manter o benefício da entrada gratuita nesse espaço exclusivo.
Banco do Brasil cria regra de gasto mínimo para clientes; entenda o impacto
Banco do Brasil exige gasto mínimo de R$ 15 mil no cartão Ourocard Black para acesso gratuito à sala VIP de Guarulhos.
A medida alinha o BB a uma tendência crescente entre os emissores de cartões de alto padrão, que têm restringido o acesso gratuito às salas VIP com base em metas de consumo. Com isso, o cartão, que antes garantia o benefício automaticamente aos seus titulares, agora passa a condicionar esse privilégio ao uso frequente e elevado do produto.
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Mudança afeta clientes do Ourocard Mastercard Black
Até então, o acesso gratuito à sala VIP Mastercard Black no Terminal 3 do Aeroporto Internacional de Guarulhos (GRU) era garantido apenas com a apresentação do cartão ativo. A partir de novembro de 2025, a regra muda: será preciso comprovar, a cada trimestre, um volume de gastos de pelo menos R$ 15 mil no cartão Ourocard Black.
O que acontece se a meta não for atingida?
Caso o cliente não atinja o gasto mínimo exigido no trimestre, ele ainda poderá acessar a sala VIP, mas será cobrado em dólares. Os valores definidos são os seguintes:
- Titular: US$ 35 (equivalente a cerca de R$ 186,28 na cotação atual)
- Acompanhante: R$ 200 por pessoa (limitado a até três acompanhantes)
Isso significa que uma família de quatro pessoas poderá desembolsar até R$ 786 para utilizar a sala VIP, caso o titular não cumpra a meta de consumo estabelecida.
Tendência já adotada por outros bancos
O Banco do Brasil não está sozinho na reformulação das regras. Outros emissores de cartões Mastercard Black também vêm adotando políticas semelhantes. A exigência de gastos trimestrais como condição para acesso gratuito à sala VIP do GRU LoungeKey já é realidade em diversas instituições.
Comparativo entre bancos com cartões Mastercard Black
| Banco | Gasto trimestral mínimo | Início da regra | Acesso gratuito condicionado? |
|---|---|---|---|
| Banco do Brasil | R$ 15 mil | Novembro de 2025 | Sim |
| Bradesco | R$ 15 mil | Já vigente | Sim |
| BTG Pactual | R$ 15 mil | Já vigente | Sim |
| Sisprime | R$ 15 mil | Já vigente | Sim |
| C6 Bank | R$ 15 mil | Fevereiro de 2026 (confirmado) | Sim |
Essa padronização indica que a Mastercard e os emissores buscam tornar o uso das salas VIP mais seletivo e atrelado ao uso efetivo dos cartões como forma de fidelizar clientes que realmente movimentam a conta.
Programa LoungeKey: o que é e como funciona?
O LoungeKey é um programa de acesso a salas VIP que oferece comodidade e exclusividade para quem viaja com frequência. Associado aos cartões Mastercard Black e Visa Infinite, permite entrada em mais de 1.000 salas ao redor do mundo, inclusive no Mastercard Black Lounge do Aeroporto de Guarulhos.
Diferença entre LoungeKey e Priority Pass
Enquanto o Priority Pass é um serviço à parte com assinatura específica, o LoungeKey é automaticamente vinculado ao cartão de crédito. Porém, a gratuidade e o número de acessos dependem das regras definidas por cada banco emissor, e agora muitos estão condicionando esse acesso a metas de consumo.
Regras do LoungeKey com Ourocard Mastercard Black
- Acesso gratuito apenas ao Lounge Mastercard Black em Guarulhos, desde que a meta de R$ 15 mil no trimestre seja cumprida
- Acesso às demais salas LoungeKey no mundo é sempre pago, independentemente de metas
- A cobrança para salas fora do GRU gira em torno de US$ 35 a US$ 50 por acesso
Justificativa do Banco do Brasil
O Banco do Brasil justificou a alteração como parte de um esforço para incentivar o uso do cartão de crédito como meio de pagamento principal de seus clientes. A expectativa é que a exigência de gastos trimestrais estimule:
- Concentração de despesas pessoais e empresariais no Ourocard
- Utilização em compras internacionais
- Assinaturas de serviços e recorrências (streaming, apps, delivery)
- Maior rendimento em taxas de intercâmbio
Segundo a instituição, as mudanças foram comunicadas com antecedência para garantir transparência e permitir que os clientes se adaptem.
Impacto para o público de alta renda
Os cartões Mastercard Black são voltados para um público com alta capacidade de consumo, e os benefícios exclusivos, como acesso a salas VIP, são determinantes na escolha e uso do produto.
Expectativa de gasto x perfil do cliente
Gastar R$ 15 mil por trimestre (ou R$ 5 mil por mês) é algo comum para clientes que utilizam o cartão como principal meio de pagamento. Contudo, a exigência pode afetar:
- Clientes que têm múltiplos cartões e dividem os gastos
- Empresários que concentram despesas no CNPJ
- Clientes que não viajam com frequência, mas valorizavam o acesso gratuito eventual
Essa mudança pode fazer com que parte dos clientes reavalie a permanência no cartão ou considere opções que mantenham benefícios sem exigência de metas.
Alternativas para manter o acesso gratuito
Para quem deseja manter o acesso gratuito à sala VIP sem se preocupar com metas de consumo, vale avaliar outras possibilidades:
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1. Cartões com parcerias exclusivas
Alguns cartões de crédito de bancos como Itaú, Santander e XP oferecem acesso gratuito via programas como Visa Airport Companion e Priority Pass, com condições específicas de uso e manutenção.
2. Cartões de crédito co-branded
Cartões co-branded com companhias aéreas, como Smiles ou Latam Pass, também costumam incluir acessos gratuitos a salas VIP de parceiros, especialmente para quem acumula milhas com frequência.
3. Compra avulsa de acesso
Para quem não deseja manter alto volume de gastos com o cartão, é possível pagar avulsamente pelo acesso aos lounges, tanto via LoungeKey quanto diretamente com os operadores dos espaços.
Como saber se você atingiu a meta de R$ 15 mil?
O controle do gasto trimestral poderá ser acompanhado por meio dos extratos do cartão de crédito, tanto no app BB quanto nos canais oficiais do Ourocard. Além disso, o banco deverá enviar avisos informativos com o status do gasto acumulado para que o cliente se organize.
Ciclo de apuração
O ciclo trimestral é rotativo, ou seja, a cada três meses o banco analisa o consumo no período. Se o gasto mínimo não for atingido, o cliente será tarifado no próximo acesso à sala VIP em Guarulhos.
O que dizem os clientes?
Nas redes sociais, muitos clientes manifestaram insatisfação com a mudança. As críticas se concentram principalmente em dois pontos:
- Falta de benefícios adicionais para compensar a exigência de gasto
- Cobrança de valores elevados em dólar e real para acompanhantes
Alguns clientes argumentam que o cartão já possui anuidade alta e deveria manter os benefícios sem novas barreiras. Outros, no entanto, compreendem a decisão como parte de uma gestão de custos operacionais por parte dos bancos.
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Imagem: Reprodução/Seu Crédito Digital
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Autor
Vitória MonckesVitória Monckes é turismóloga, comissária de voo e futura enfermeira. No Seu Crédito Digital, atua como redatora especializada na tradução clara e acessível de políticas públicas, direitos sociais, previdência, programas assistenciais e medidas econômicas. Sua missão é transformar temas governamentais complexos em conteúdos compreensíveis e úteis para os brasileiros, contribuindo para decisões mais conscientes no dia a dia.