Na sexta-feira, dia 19 de julho de 2024, uma falha global de software causou um verdadeiro caos no setor aéreo mundial. A atualização de um produto da empresa de segurança cibernética CrowdStrike afetou sistemas que utilizam o Windows da Microsoft, impactando principalmente companhias aéreas, bancos e emissoras de TV.
Um dos casos mais emblemáticos foi o da IndiGo, uma das maiores companhias aéreas da Índia. Para manter suas operações funcionando, a empresa teve que recorrer a uma solução inusitada: passagens aéreas preenchidas à mão.
Passagens aéreas ‘retrô’ viralizam nas redes sociais
A imagem de uma passagens aérea preenchida à mão do passageiro Akshay Kothari viralizou nas redes sociais. “O apagão da Microsoft/CrowdStrike derrubou a maioria dos aeroportos na Índia. Recebi meu primeiro cartão de embarque escrito à mão hoje”, disse ele em um tweet.
A IndiGo, com bom humor, respondeu ao tweet de Kothari: “Um cartão de embarque escrito à mão – fale sobre um ‘retrocesso’ inesperado. Obrigado pela sua paciência durante a interrupção. Esperamos que a vibe retrô tenha tornado sua jornada um pouco mais memorável. Boa viagem e aproveite o toque clássico”.
Falha global afeta diversos setores
A falha da CrowdStrike teve um impacto significativo em diversos setores da economia global, além da aviação. Milhares de voos foram cancelados ou atrasados em todo o mundo, causando transtornos para milhões de passageiros.
Bancos também tiveram problemas em seus sistemas online e mobile, dificultando o acesso dos clientes às suas contas.
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Empresas se adaptam para minimizar impactos
Embora a falha tenha causado transtornos consideráveis, empresas como a IndiGo demonstraram capacidade de adaptação para minimizar os impactos e manter suas operações funcionando, mesmo que de forma improvisada.
Imagem: Reprodução / X
