Caixa emite comunicado para quem perdeu o cartão do Bolsa Família

O que fazer se for perdido?

Segundo a Caixa, não há emissão de segunda via do cartão do Bolsa Família. Ou seja, o beneficiário que perdeu o cartão físico não poderá solicitar um novo. No entanto, isso não impede o acesso aos valores do benefício, pois existem alternativas seguras e práticas.

Leia mais: Mora sozinho? Veja a novidade que pode mudar seu acesso ao Bolsa Família

Alternativas para sacar o Bolsa Família sem cartão

1. Comparecimento às agências da Caixa

O beneficiário pode ir a qualquer agência da Caixa com um documento de identificação oficial com foto, como RG ou CNH. Ao apresentar o documento, será possível sacar o valor do benefício normalmente, sem a necessidade do cartão físico.

2. Aplicativo Caixa Tem

O aplicativo Caixa Tem permite gerar um token de saque, que funciona como uma autorização temporária para movimentar o dinheiro do Bolsa Família. Esse token pode ser utilizado em:

• Terminais de autoatendimento da Caixa;
• Casas lotéricas;
• Correspondentes Caixa Aqui.

Dessa forma, o responsável pela conta pode acessar o dinheiro sem precisar do cartão físico, garantindo a continuidade dos pagamentos e compromissos.

Entendendo a Poupança Social Digital

Essa conta permite movimentações de forma totalmente digital, oferecendo maior segurança e praticidade. O token gerado pelo Caixa Tem é um recurso que permite o saque rápido, mesmo sem o cartão físico.

Nota da Caixa

A Caixa esclarece que, em caso de perda ou roubo, os beneficiários devem utilizar o app Caixa Tem ou comparecer a uma agência portando documento oficial com foto. O comunicado reforça que o sistema garante que ninguém fique desassistido, mesmo sem a presença do cartão físico.

Passo a passo

1. Usando o aplicativo Caixa Tem

1. Abra o aplicativo Caixa Tem no celular.
2. Siga as instruções para criar o código temporário.
3. Vá até um terminal de autoatendimento, lotérica ou correspondente Caixa Aqui.

2. Comparecendo à agência da Caixa

1. Leve um documento de identificação oficial com foto (RG, CNH, ou outro aceito).
2. Dirija-se ao caixa e informe que deseja sacar o Bolsa Família sem o cartão.
3. O atendente realizará a operação e você receberá o valor do benefício.

Segurança e prevenção

A Caixa recomenda que beneficiários do Bolsa Família não compartilhem informações pessoais ou tokens de saque com terceiros. O uso de senhas e códigos temporários deve ser feito apenas pelo responsável da conta, garantindo que o dinheiro do benefício seja movimentado de forma segura.

Vantagens do saque sem cartão

• Praticidade: não há necessidade de aguardar a emissão de um novo cartão.
• Acesso imediato: é possível sacar o benefício no mesmo dia, evitando atrasos em compromissos financeiros.

FAQ – Perguntas frequentes

1. Como faço para sacar sem cartão?
Você pode usar o aplicativo Caixa Tem para gerar um token ou comparecer a uma agência da Caixa com documento oficial com foto.

2. O que é token de saque?
É um código temporário gerado pelo aplicativo Caixa Tem que permite sacar dinheiro em caixas eletrônicos, lotéricas ou correspondentes Caixa Aqui sem precisar do cartão.

3. É seguro usar o token do Caixa Tem?
Sim, o token é válido por um período curto e só pode ser usado pelo titular da conta, garantindo segurança na transação.

Considerações finais

Mesmo com a perda ou roubo do cartão do Bolsa Família, os beneficiários têm acesso garantido ao benefício por meio de alternativas digitais ou presencial. A Conta Poupança Social Digital, juntamente com o aplicativo Caixa Tem, oferece praticidade, segurança e acesso rápido aos recursos, assegurando que as famílias continuem recebendo o auxílio sem interrupções.