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Péssima notícia para clientes do BRB; entenda o que aconteceu

Clientes do BRB recebem péssima notícia devido a mudanças inesperadas nos serviços. Entenda o que aconteceu e como isso pode afetá-los.

A participação em programas de fidelidade e a acumulação de pontos para viagens e benefícios têm ganhado popularidade entre os consumidores brasileiros. Recentemente, o Banco de Brasília (BRB) introduziu uma mudança significativa em seu programa Curtaí, especialmente nas transferências para o Azul Fidelidade.

Anteriormente, a transferência mínima era de 5.000 pontos. No entanto, a partir de 13 de junho de 2023, esse requisito saltou para 50.000 pontos, marcando um aumento impressionante de 1.000%. O banco informou que essa alteração se aplica exclusivamente ao programa de fidelidade da Azul e é descrita como uma medida temporária.

Por que o aumento repentino na pontuação requerida?

Celular em cima de um teclado de computador com aplicativo do BRB aberto
Imagem: rafastockbr / Shutterstock.com

O BRB explicou que a elevação na pontuação para transferências destina-se exclusivamente ao acordo entre o banco e a Azul Linhas Aéreas. Segundo comunicado, trata-se de um “alinhamento estratégico” que, por enquanto, não atinge outros programas de fidelidade aéreos, como LATAM Pass, Smiles e TAP Miles & Go.

No entanto, vale ressaltar que o BRB anunciou que esta alteração é temporária e espera-se que a pontuação mínima seja restaurada para seus valores originais já na primeira quinzena de julho de 2023.

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Comparativo de pontuação mínima com outros programas

Até agora, os requisitos mínimos para transferência de pontos entre o Curtaí e os programas aéreos são os seguintes:

  • LATAM Pass: Mínimo de 30.000 pontos;
  • Smiles: Mínimo de 10.000 pontos;
  • TAP Miles & Go: Mínimo de 10.000 pontos;
  • Azul Fidelidade: Temporariamente mínimo de 50.000 pontos.

Enquanto aguardam o retorno da política anterior, os participantes do programa podem continuar acumulando pontos e aproveitar as vantagens oferecidas pelos outros programas parceiros, que ainda mantêm os requisitos de pontuação anteriores. A expectativa agora é pelo anúncio oficial sobre quando as condições originais serão restabelecidas.

Imagem: rafastockbr / Shutterstock.com