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Pix do Nubank apresenta instabilidade e irrita usuários nesta quarta-feira
%Resumo% O Pix do Nubank foi alvo de críticas dos usuários após apresentar instabilidade no sistema. O problema já foi resolvido.
Na manhã desta quarta-feira (31), o Pix do Nubank apresentou instabilidade e foi alvo de reclamações de usuários no Twitter. No início deste mês, a plataforma da fintech já havia enfrentado problemas no serviço de transações financeiras, com indisponibilidade ou lentidão para efetuar as movimentações.
As falhas ocorridas no começo de agosto terão que ser explicadas ao Ministério da Justiça. Naquele momento, o Nubank se pronunciou e afirmou que os problemas teriam sido resolvidos no mesmo dia.
Usuários reclamam do Pix do Nubank
Sempre que falhas em aplicativos de serviços bancários acontecem, os clientes usam as redes sociais para manifestar o descontentamento e até mesmo uma forma para cobrar as instituições para que as falhas sejam solucionadas.
Hoje, diversos clientes da fintech usaram o Twitter para fazer as reclamações. De acordo com os textos, o Pix do Nubank não estava funcionando. Confira algumas publicações a respeito do assunto.
O que diz o Nubank?
Em nota, a assessoria do Nubank fez a seguinte declaração:
“Lamentamos as oscilações identificadas pelos nossos clientes na realização de transações Pix nesta manhã. Informamos que as operações já foram normalizadas.”
Falhas no Pix
Diversas instituições financeiras apresentaram falhas no sistema de transferência instantânea, o Pix. Além do Nubank, o Santander e o Inter também foram notificados para explicar ao Ministério da Justiça os problemas relatados pelos clientes na hora de acessar os serviços por meio dos aplicativos.
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Um “apagão” no início do mês fez com que as transações fossem paralisadas e não concluídas. Com isso, o dinheiro teria saído da fonte mas não teria chegado à conta destino, segundo os usuários.
Os primeiros registros da instabilidade foram registrados no dia 5 de agosto, data em que diversos trabalhadores recebem o pagamento.
As três instituições se pronunciaram a respeito do caso e afirmaram que as falhas foram pontuais e corrigidas logo em seguida.
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Imagem: Diego Thomazini / Shutterstock.com
