Compras de fim de ano: 7 dicas para garantir a segurança no pagamento via Pix

Até o final de setembro de 2024, o volume total de transações via Pix já havia superado o total de operações do ano passado, alcançando 45,7 bilhões de transações e movimentando R$ 19,1 trilhões. Esse crescimento reflete uma mudança significativa nos hábitos financeiros da população brasileira, que opta cada vez mais pela rapidez e conveniência proporcionadas pelo sistema de pagamento instantâneo.

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Expectativa para 2024: Impacto do Pix nas Compras de Natal

Para o próximo ano, espera-se que o impacto do Pix seja ainda mais expressivo, especialmente com as compras de Natal. A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) prevê um crescimento quase 60% no valor total das transações, com R$ 27,3 trilhões movimentados em 63,7 bilhões de operações. Esse aumento é resultado da adoção crescente do Pix como uma solução preferencial para pagamentos rápidos e seguros.

Segurança Digital no Crescimento do Pix

À medida que o Pix ganha popularidade, também cresce a preocupação com a segurança digital. Fábio Mostafe, especialista em segurança da informação da Tecnobank, destaca que, com o aumento do uso do sistema, os criminosos também se tornam mais criativos e sofisticados.

“À medida que o Pix se expande, os golpistas evoluem, criando novas formas de enganar os usuários. É essencial que os consumidores conheçam as fraudes mais comuns e adotem práticas de segurança adequadas”, afirma Mostafe.

Os Sete Golpes Mais Comuns com o Pix e Como Se Proteger

1. Phishing (Links e Mensagens Falsas)

Criminosos enviam mensagens disfarçadas como e-mails, SMS ou WhatsApp, tentando roubar dados pessoais. Essas mensagens frequentemente criam um senso de urgência, como “Atualize seus dados do Pix agora para não perder o acesso!”, e incluem links que redirecionam para sites falsos.

Para evitar cair nessa armadilha, é fundamental evitar clicar em links recebidos por mensagens. Acesse diretamente o site oficial do banco e esteja atento a erros ortográficos e remetentes desconhecidos, que são sinais claros de tentativa de fraude.

2. Golpe do Falso Suporte Bancário

Fraudadores telefonam se passando por representantes do banco, solicitando informações confidenciais como senhas ou acesso ao aplicativo. “Detectamos uma movimentação suspeita. Informe sua senha para bloqueio”, é um exemplo comum.

Lembre-se, instituições financeiras legítimas nunca requisitam senhas por telefone. Caso receba uma ligação desse tipo, desligue imediatamente e contate o banco pelos canais oficiais.

3. WhatsApp Clonado

Os golpistas replicam sua foto de perfil e fingem ser você, pedindo dinheiro aos seus contatos. “Oi, troquei de número. Pode me ajudar com um Pix?” é uma mensagem típica. Para se prevenir, ative a verificação em duas etapas no WhatsApp e nunca compartilhe o código de verificação enviado por SMS.

Também oriente amigos e familiares a sempre confirmarem diretamente com você antes de realizarem qualquer transferência.

4. QR Code Falso

Golpistas podem adulterar QR Codes para redirecionar pagamentos para suas próprias contas. Isso é comum em faturas falsas ou em sites duvidosos. “Para evitar problemas, é crucial verificar os dados do destinatário antes de concluir o pagamento.

Sempre prefira digitar a chave Pix manualmente, em vez de escanear o QR Code”, aconselha Mostafe. Em locais públicos, é importante verificar se o QR Code exibido não mostra sinais de alteração ou substituição.

5. Sorteios e Promoções Falsas

O fraudador avisa que você ganhou um prêmio, mas para recebê-lo, exige o pagamento de uma taxa inicial. “Parabéns! Você ganhou um prêmio! Envie um Pix de R$ 50 para resgatá-lo!” Para se proteger, desconfie de mensagens relacionadas a sorteios dos quais você não participou.

Empresas legítimas não solicitam pagamentos antecipados para liberar prêmios. Sempre confirme a autenticidade das promoções diretamente no site oficial da marca.

6. Falso Pedido de Dinheiro

Criminosos se passam por amigos ou familiares em situações urgentes, solicitando transferências de dinheiro. “Meu cartão foi bloqueado, preciso de uma transferência rápida!” é um pretexto comum.

A recomendação é sempre confirmar a identidade da pessoa por meio de uma ligação direta antes de enviar qualquer valor. Observe também se o estilo de escrita da mensagem difere do habitual, o que pode ser indicativo de uma possível fraude.

7. Golpe da Compra Online Falsa

Fraudadores criam anúncios de produtos inexistentes em marketplaces e redes sociais, oferecendo produtos com descontos tentadores.

“Smartphone com 70% de desconto, só hoje!” é um exemplo comum. Para evitar cair nesse golpe, pesquise a reputação do vendedor, verifique suas avaliações e histórico de vendas, e realize transações apenas dentro das plataformas oficiais.

Imagem: Freepik/ Edição: Seu Crédito Digital