Novidade no Pix: novo recurso vai seguir dinheiro roubado em golpe
Banco Central prepara atualização do Pix com rastreio de até cinco transferências para combater golpes e aumentar as devoluções de dinheiro.
O Banco Central prepara uma atualização no sistema de segurança do Pix, que promete tornar mais eficiente a recuperação de valores desviados em fraudes. Batizado de MED 2.0, o novo modelo permitirá rastrear o dinheiro por até cinco transferências consecutivas, acompanhando o caminho dos recursos mesmo quando são rapidamente pulverizados em contas de laranjas.
Atualmente, o sistema vigente limita o rastreio apenas à primeira conta que recebe o valor, o que dificulta a devolução quando os criminosos espalham o dinheiro em sequência.
Baixa eficiência atual do MED
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Apenas trinta e um por cento dos pedidos foram aceitos, e o Banco Central conseguiu devolver menos de sete por cento do dinheiro desviado.
Uma das principais razões para essa baixa recuperação é a ausência de saldo nas contas que receberam os valores após o golpe. Segundo dados de 2024, essa falta de fundos motivou 86% das recusas feitas pelo BC para estorno, pois sem saldo disponível, o estorno pode ser parcial ou inexistente.
Como funciona o MED?
Atualmente, o MED funciona com base em denúncias feitas pelas vítimas às instituições financeiras que participam do sistema Pix.
Porém, esse processo é burocrático e envolve vários passos, o que permite que criminosos tenham tempo para movimentar e “diluir” o dinheiro em várias contas. Além disso, apenas a instituição que recebeu a denúncia pode informar o BC, o que atrasa a análise
MED 2.0: contestação simplificada e rastreamento ampliado
A nova versão do sistema não só amplia o rastreamento do dinheiro para até cinco movimentações sucessivas, como também traz a possibilidade de o próprio cliente registrar a contestação diretamente pelo app do banco, eliminando a necessidade de contato telefônico ou presencial com a instituição financeira.
Contestação no Pix x Disputa no cartão
O Banco Central anunciou o MED 2.0, nova ferramenta do Pix que promete ampliar a segurança contra fraudes e golpes. Diferente do sistema atual, que rastreia apenas a primeira conta de destino, o novo recurso permitirá acompanhar o caminho do dinheiro por até cinco níveis de transferências, aumentando as chances de recuperação dos valores. Além disso, será possível fazer contestações diretamente pelo aplicativo dos bancos, sem necessidade de atendimento. A expectativa é que o novo modelo entre em vigor no primeiro trimestre de 2026, trazendo mais proteção aos usuários do Pix diante do crescimento dos crimes digitais.
FAQ
Em quanto tempo o dinheiro pode ser devolvido?
Se a contestação for aceita, o prazo para estorno é de até 11 dias úteis. No entanto, esse prazo pode variar caso haja necessidade de análise mais aprofundada entre as instituições envolvidas.
Se o dinheiro for convertido em criptomoedas, o sistema ainda consegue rastrear?
O rastreamento é limitado às contas bancárias participantes do Pix. Quando o valor é convertido em criptomoeda, o processo de recuperação fica mais complexo.
É possível fazer a contestação diretamente pelo aplicativo?
Sim. Com a nova atualização do sistema, os clientes poderão abrir a contestação diretamente nos aplicativos dos bancos ou instituições financeiras.
Considerações finais
Apesar do reforço nas medidas de proteção, o Banco Central e especialistas destacam que a prevenção continua sendo essencial. Manter atenção redobrada ao realizar transferências, conferir os dados do destinatário e desconfiar de abordagens suspeitas são atitudes fundamentais para evitar cair em fraudes.
O Pix segue em constante evolução, e o MED 2.0 é uma resposta clara às novas dinâmicas do crime digital. A expectativa é de que, com o aprimoramento das ferramentas de segurança e o engajamento dos usuários, os índices de fraudes diminuam, tornando o sistema ainda mais seguro e confiável.
