Você fez uma TED – Transferência Eletrônica Disponível, e o valor está demorando muito mais tempo do que esperava? Saiba porque uma TED pode demorar mais do que a meia hora que estamos acostumados para compensar, e o que podemos fazer a respeito disso.
Por que algumas TEDs demoram horas para cair na conta do destinatário?
Você fez uma TED e o valor está demorando horas para cair na conta? Saiba porque podem acontecer atrasos na transferência.
Primeiramente, na hora de fazer uma transferência, é muito importante conferir todos os dados do destinatário. Enfim, se alguma informação estiver incorreta, o valor volta para sua conta e isso pode demorar até 1 dia útil. Portanto, se sua TED está demorando para cair, verifique novamente se todas as informações estão corretas.
Por que algumas TEDs demoram horas para cair na conta do destinatário
No dia da elaboração deste artigo, é o primeiro dia após um feriadão prolongado. Normalmente, as transferências vão sendo disponibilizadas de acordo com a ordem de agendamento, juntamente com os boletos pagos desde a última sexta-feira às 17h.
Além disso, muitas vezes precisa passar por uma validação manual por um funcionário do banco, para liberar a transação. Isso acontece para evitar a ocorrência de fraudes.
Ademais, podem existir outros motivos para a demora na efetivação da TED.
TED feita fora do horário comercial
A sua transferência pode ser finalizada em apenas 30 minutos, caso seja feita dentro do horário comercial, até às 17h. Se ela for feita depois deste horário ou aos finais de semana, deve compensar somente no dia seguinte ao da operação.
Instabilidade bancária
Os bancos podem apresentar alguma instabilidade no sistema. Neste caso, entre em contato com o seu banco pelo chat do App ou na Central de Atendimento, para verificar a situação.
O que é uma TED?
TED ou Transferência Eletrônica Disponível é uma modalidade de transferência através da qual o dinheiro cai no mesmo dia de quem vai receber. Entretanto, ela deve ser feita exclusivamente em dias úteis e até as 17h.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Qual a diferença entre DOC ou TED
No caso da TED, o dinheiro cai no mesmo dia se realizado antes das 17h e permite transferências maiores que 5 mil reais. Entretanto, no DOC, o dinheiro cai no dia seguinte e o valor máximo é de 4999,99 reais.
A TED não caiu, e agora?
Se está tudo correto e a sua TED não tenha sido efetivada ao final do dia, você deve fazer uma reclamação no SAC – Serviço de Apoio ao Cliente ou na Ouvidoria da instituição financeira.
Imagem: rafastockbr / Shutterstock
Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
Pode ser do seu interesse: