Prazo para negociar dívidas de água é prorrogado; veja novas datas

Quem pode participar do Sanear 2025

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Podem participar do programa clientes com débitos vencidos até maio de 2025, referentes a serviços de abastecimento de água e esgotamento sanitário.

Todos os valores podem ser negociados, mas os descontos incidem apenas sobre juros, multas e correção monetária dos débitos dentro desse período.

Descontos e condições de pagamento

O Sanear 2025 oferece condições diferenciadas de acordo com a forma de pagamento:

Pagamento à vista

• Descontos de até 95% sobre encargos da dívida, dependendo do perfil do débito.
• Ideal para quem deseja quitar rapidamente e aproveitar a maior redução.

Parcelamento

• Possibilidade de dividir a dívida em até 60 vezes, com descontos progressivos conforme o número de parcelas.
• Descontos aplicáveis a débitos não judicializados e de valor inferior a R$ 10 mil, para clientes da categoria particular.

Como negociar sua dívida

Pelo telefone

• Ligue para a Central de Relacionamento da Saneago: 0800 645 0115.
• Qualquer cliente com débitos elegíveis pode negociar, independentemente do valor ou titularidade da conta.
• Para parcelamento, é necessário que a conta seja de titularidade particular e que o débito não esteja em cobrança judicial.

Presencialmente

• Atendimento disponível nas agências Saneago e unidades Vapt Vupt.
• Agendamento prévio obrigatório pelo site: www.vaptvupt.go.gov.br.
• Documentos necessários: CPF, RG e comprovante de endereço.
• Se a conta estiver em nome de outra pessoa, apresentar documentos de posse ou propriedade do imóvel (escritura, termo de posse ou contrato de compra).

Dívidas judicializadas

• A análise e negociação são feitas pela unidade jurídica da Saneago, considerando as especificidades de cada processo.

Vantagens de regularizar a dívida

Negociar débitos dentro do Sanear 2025 traz benefícios importantes:

1. Evita corte no fornecimento de água
2. Previne negativação e protestos em cartório
3. Permite parcelamento facilitado
4. Reduz encargos financeiros com descontos de até 95%
5. Mantém a regularidade dos serviços essenciais

A prorrogação até 30 de dezembro reforça o compromisso da Saneago em facilitar o acesso à regularização financeira e incentivar o pagamento em dia, oferecendo aos consumidores uma oportunidade estendida de quitar débitos acumulados sem comprometer o orçamento familiar.

Além disso, a medida contribui para a manutenção da qualidade dos serviços prestados, garantindo que toda a população continue tendo acesso a água potável e ao tratamento adequado de esgoto.

FAQ – Perguntas frequentes

Quem pode participar do Sanear 2025?

Clientes com débitos de água e esgoto vencidos até maio de 2025, incluindo contas em nome de terceiros, desde que apresentem documentação de posse ou propriedade do imóvel.

Quais descontos são oferecidos?

• Pagamento à vista: até 95% sobre juros, multa e correção monetária.
• Parcelamento: descontos progressivos dependendo do número de parcelas, com até 60 vezes de divisão.

Como negociar à vista ou parcelado?

• Pelo telefone: 0800 645 0115
• Presencialmente: agendamento em agências Saneago ou Vapt Vupt.

É possível negociar dívidas judicializadas?

Sim, mas a análise é feita pela unidade jurídica da Saneago. Cada caso é avaliado individualmente.

Qual é o novo prazo do programa?

O prazo final é 30 de dezembro de 2025, dando mais tempo para regularizar débitos.

Considerações finais

A prorrogação do prazo do Programa Sanear 2025 é uma oportunidade estratégica para os consumidores que desejam regularizar suas contas de água e esgoto, aproveitar descontos significativos e evitar transtornos financeiros e burocráticos.

Negociar a dívida permite não apenas economizar, mas também garantir a continuidade do serviço essencial de água, reforçando a importância do planejamento financeiro e do cumprimento de obrigações básicas.

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