Nesta segunda-feira (12), o Procon-SP informou que já começou a emitir as notificações à empresa responsável pela organização do show da cantora norte-americana, Taylor Swift. A artista fará shows em São Paulo e no Rio de Janeiro em novembro deste ano.
Procon aciona empresa organizadora do show da Taylor Swift
Após acusações de consumidores que não conseguiram ingresso para ver a cantora, o Procon notificou a empresa organizadora dos shows. Entenda!
A medida foi tomada após análise preliminar de reclamações de fãs da cantora que relataram que os ingressos para os shows se esgotaram em poucas horas nas plataformas de vendas oficiais. Entretanto, eles estariam sendo vendidos por preços muito maiores em sites não oficiais.
O que disse o Procon-SP?
Rodrigo Tritapepe, diretor de Atendimento e Orientação do Procon-SP, pontuou que as reclamações dos consumidores que se sentirem lesados devem ser feitas no site do órgão, “porque elas geram as notificações para que as empresas expliquem seus procedimentos”.
Na nota, é explicado que, após a emissão da notificação, a empresa organizadora deve apresentar suas explicações em um prazo determinado. Em alguns casos, ela também deverá buscar maneiras de solucionar os problemas citados, seguindo o Código de Defesa do Consumidor.
Confusão na compra de ingressos para show da Taylor Swift
A alta demanda por ingressos dos shows de Taylor Swift no Brasil vem causando confusão também na venda presencial. Alguns fãs chegaram a acampar por dias em frente ao Allianz Parque, local do show da cantora em São Paulo. Entretanto, muitos não conseguiram comprar o ingresso.
Eles alegam que cambistas foram favorecidos e conseguiram ter acesso a uma grande quantidade de ingressos. Além disso, há relatos de consumidores que foram ameaçados por cambistas que queriam comprar as entradas para revenda ilegal.
Foi preciso que a polícia entrasse em ação para conter a confusão instaurada em frente ao estádio.
Preço dos ingressos
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A turnê mundial de Taylor Swift, The Eras Tour, passa pelo Brasil nos dias 18 e 19 de novembro no Rio de Janeiro e nos dias 24, 25 e 26 de novembro em São Paulo.
O valor oficial dos ingressos na capital carioca variam de R$ 480 a R$ 950, mas na internet estava sendo anunciado por valores entre R$ 1.471 e R$ 6.000.
Esses canais não oficiais ainda anunciam os ingressos para o show em São Paulo por R$ 2.300, chegando até a R$ 4.000. No entanto, os preços oficiais estão entre R$ 380 e R$ 1.050.
Imagem: A.PAES/ shutterstock.com
