Prova de Vida é automática e você não precisa fazer nada; veja quem está sendo notificado

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Porém, o Instituto Nacional do Seguro Social emitiu um alerta sobre golpes aplicados por criminosos que se passam pela Central 135, tentando enganar aposentados com falsas solicitações de prova de vida. O golpe tem se espalhado rapidamente, e o INSS reforça: você não precisa fazer nada se não foi notificado oficialmente.

Golpistas usam a prova de vida como isca

Nos últimos meses, criminosos têm usado o nome do INSS para aplicar golpes envolvendo a prova de vida. As vítimas recebem ligações telefônicas em que os golpistas fingem ser atendentes da Central 135 e instruem os segurados a digitar números como “1” ou “2” para confirmar dados ou manter o benefício ativo.

Esse tipo de abordagem é uma tentativa de roubar informações pessoais ou até mesmo acessar contas bancárias dos aposentados. O INSS reforça que nunca entra em contato pedindo dados, senhas ou transferências financeiras.

Como funciona o golpe da prova de vida

O chamado “golpe da prova de vida” segue um roteiro comum: os criminosos ligam se passando por funcionários do INSS, dizem que há pendências no cadastro e pedem que o beneficiário confirme informações como CPF, data de nascimento, número do benefício ou até senhas bancárias.

Em alguns casos, eles ameaçam bloquear o pagamento da aposentadoria caso a pessoa não forneça os dados imediatamente. Muitos idosos acabam cedendo por medo de perder o benefício.

O alerta é claro: o INSS não liga, não envia mensagens e nem solicita informações pessoais por telefone. Todos os contatos oficiais são feitos por meio dos canais digitais ou pelo extrato bancário.

Prova de vida automática: como funciona

Desde 2023, a prova de vida do INSS passou a ser realizada de forma automática. O processo é feito por meio de cruzamento de dados entre diferentes órgãos do Governo Federal, como registros de votação, movimentações bancárias, vacinação, emissão de documentos e acesso a serviços públicos.

Essas ações são suficientes para confirmar que o beneficiário está vivo, eliminando a necessidade de comparecimento presencial. Essa inovação trouxe mais comodidade e segurança, especialmente para idosos e pessoas com mobilidade reduzida.

Segundo o INSS, a maioria dos beneficiários não precisa fazer nada para continuar recebendo o pagamento normalmente.

Quem ainda precisa fazer a prova de vida

Apesar da automatização, nem todos os beneficiários foram identificados pelo sistema. Cerca de 4 milhões de aposentados e pensionistas ainda precisam regularizar a situação.

Essas pessoas são notificadas exclusivamente pelo extrato bancário, que traz o aviso sobre a necessidade de realizar a prova de vida em até 30 dias.

Se o procedimento não for feito dentro desse prazo, o benefício pode ser bloqueado temporariamente até a regularização.

Como confirmar se você precisa fazer a prova de vida

A forma mais segura de saber se é necessário realizar a prova de vida é verificar o extrato bancário. Caso o aviso apareça, o beneficiário deve agir rapidamente para evitar suspensão do pagamento.

Além disso, é possível confirmar a situação pelo aplicativo Meu INSS, que mostra as pendências do benefício e as orientações para resolver o problema.

Formas de regularização

Existem duas formas principais para quem precisa realizar a prova de vida manualmente:

1. Pelo Meu INSS

• Acesse o site ou aplicativo Meu INSS;
• Faça login com sua conta Gov.br;
• Vá até a opção “Prova de Vida”;
• Caso necessário, realize o reconhecimento facial usando a câmera do celular.

2. Pelo Banco
Algumas instituições financeiras também permitem que a prova de vida seja feita diretamente pelo aplicativo ou no caixa eletrônico.
O procedimento varia conforme o banco, mas geralmente exige apenas a biometria facial ou digital.

Como se proteger de golpes

A recomendação do INSS é clara: desconfie de qualquer ligação, mensagem ou e-mail pedindo confirmação de dados pessoais.

Veja algumas orientações práticas:

• Nunca informe senhas, números de cartão ou dados bancários por telefone.
• Desconfie de ameaças de bloqueio do benefício — o INSS não faz esse tipo de contato.
• Não clique em links recebidos por SMS, WhatsApp ou e-mail.
• Em caso de dúvida, ligue diretamente para a Central 135, o canal oficial de atendimento do INSS.

Caso tenha fornecido informações por engano, o segurado deve registrar um boletim de ocorrência e comunicar imediatamente o banco e o próprio INSS.

Notificações legítimas do INSS

O INSS só notifica beneficiários pelos canais oficiais, como o extrato de pagamento bancário e o aplicativo Meu INSS.
Mensagens enviadas por outros meios, especialmente ligações não solicitadas, devem ser ignoradas.

A prova de vida é um dos principais alvos de golpes porque envolve medo e urgência — sentimentos que os criminosos exploram para manipular as vítimas. Por isso, o Instituto reforça a importância de divulgar informações corretas entre aposentados e familiares.

Segurança digital e conscientização

O avanço da digitalização dos serviços públicos exige também mais atenção com segurança cibernética. Muitos idosos, público majoritário do INSS, ainda têm dificuldade em identificar mensagens fraudulentas.

Campanhas educativas estão sendo promovidas para conscientizar os beneficiários sobre os riscos de golpes digitais e a importância de verificar sempre as informações em fontes oficiais.

O aplicativo Meu INSS possui verificação de segurança e é a forma mais segura de acompanhar benefícios, emitir extratos e confirmar a prova de vida.

O que fazer se cair em um golpe

Se você ou algum familiar foi vítima de um golpe, siga estas orientações:

1. Comunique o banco imediatamente para bloquear movimentações suspeitas.
2. Registre um boletim de ocorrência em uma delegacia ou pela internet.
3. Acesse o Meu INSS e verifique se há alterações no cadastro.
4. Altere senhas e dados de segurança em todos os aplicativos.
5. Informe o INSS pela Central 135 sobre o ocorrido.

Quanto mais rápido for o registro, maiores as chances de evitar prejuízos financeiros e recuperar o acesso ao benefício.

Proteja seu benefício e informe outros segurados

O INSS reforça que nenhum procedimento da prova de vida exige resposta por telefone.
Portanto, se receber ligações pedindo para confirmar dados, encerre a chamada imediatamente.

Divulgar esse tipo de alerta entre familiares e amigos é essencial para impedir que mais aposentados caiam em golpes.
A informação é a principal arma contra fraudes e garante a segurança de milhões de beneficiários em todo o país.

Prova de vida segura e digital

A prova de vida do INSS passou a ser um processo automático, simples e confiável, o que representa um grande avanço na gestão dos benefícios. No entanto, os golpistas continuam tentando se aproveitar da falta de informação para enganar aposentados.

A recomendação final é clara: não forneça dados pessoais, não acredite em ligações suspeitas e consulte sempre o Meu INSS ou a Central 135.
Com atenção e cuidado, é possível manter o benefício seguro e protegido contra fraudes.

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