Uma mudança importante começa em outubro para cerca de 167 mil aposentados e pensionistas do Estado do Rio de Janeiro. A prova de vida anual do Rioprevidência passará a ser realizada digitalmente, por reconhecimento facial no aplicativo Gov.br.
Os primeiros convocados serão aproximadamente 13 mil beneficiários que fazem aniversário em outubro. Para esse grupo, o procedimento ficará disponível de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026.
A novidade dispensa o deslocamento até uma agência na maioria dos casos, mas exige preparação. O beneficiário precisa ter um smartphone com câmera, acesso ao aplicativo oficial Gov.br e uma conta com nível de segurança Prata ou Ouro.
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Quem terá que fazer a prova de vida digital?
A nova regra alcança os 110.446 aposentados e 56.561 pensionistas vinculados ao Rioprevidência, instituto responsável pelo regime previdenciário dos servidores públicos estaduais do Rio de Janeiro.
A convocação seguirá o mês de aniversário. Isso significa que todos os 167 mil beneficiários não precisarão fazer o procedimento ao mesmo tempo.
O primeiro grupo será formado pelos aniversariantes de outubro de 2026. Os demais serão convocados gradualmente, conforme o calendário apresentado pelo Rioprevidência.
Quem faz aniversário em outro mês deve aguardar a abertura de seu período. Tentar realizar o procedimento antes da convocação pode não funcionar, pois o aplicativo precisa mostrar uma prova de vida pendente vinculada ao órgão pagador.
Qual é o prazo dos aniversariantes de outubro?
Os aposentados e pensionistas que fazem aniversário em outubro terão de realizar a prova de vida entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026.
O período ultrapassa o fim do mês para oferecer mais tempo de adaptação aos primeiros convocados. Ainda assim, a recomendação é não deixar o reconhecimento facial para os últimos dias.
Problemas como conta Gov.br no nível Bronze, senha esquecida, câmera sem boa resolução ou ausência de biometria em uma base compatível podem impedir a conclusão imediata. Quanto antes o beneficiário testar o acesso, mais tempo terá para pedir orientação.
O calendário completo e eventuais atualizações devem ser consultados na página oficial da Prova de Vida Digital 2026, mantida pelo Rioprevidência.
Como funciona a prova de vida pelo Gov.br?
A prova de vida é uma confirmação de que o beneficiário está vivo e continua apto a receber sua aposentadoria ou pensão. O procedimento ajuda o poder público a impedir pagamentos indevidos e fraudes envolvendo benefícios de pessoas falecidas.
No modelo digital, essa confirmação é feita por biometria facial. O aplicativo utiliza a câmera do celular para comparar o rosto do usuário com uma fotografia existente em bases oficiais.
Quando o reconhecimento é aprovado, o Gov.br envia a confirmação ao órgão responsável pelo pagamento. Não é necessário enviar fotografias pelo WhatsApp, fazer chamadas de vídeo ou encaminhar cópias de documentos a terceiros.
Segundo o Governo Digital, a validação facial utiliza dados biométricos associados à Carteira Nacional de Habilitação ou à Justiça Eleitoral. Por isso, algumas pessoas podem encontrar dificuldades mesmo tendo uma conta ativa no Gov.br.
O que é necessário para fazer o procedimento?
O aposentado ou pensionista deve providenciar três itens principais:
- celular com câmera e acesso à internet;
- aplicativo oficial Gov.br instalado;
- conta Gov.br com nível Prata ou Ouro.
Uma conta de nível Bronze não é suficiente para concluir a prova de vida do Rioprevidência. Nesse caso, o segurado precisará aumentar o nível de segurança seguindo as opções de validação apresentadas no próprio aplicativo.
Qual é a diferença entre as contas Bronze, Prata e Ouro?
Os níveis da conta Gov.br indicam o grau de segurança usado para confirmar a identidade do cidadão. Quanto mais confiável for a forma de validação, maior será o nível da conta.
A conta Bronze permite acessar serviços considerados menos sensíveis. As contas Prata e Ouro oferecem maior segurança e liberam operações que exigem uma confirmação mais rigorosa da identidade, como a assinatura eletrônica e determinados procedimentos previdenciários.
O nível pode ser aumentado por diferentes meios, conforme as opções disponíveis para cada usuário. Entre eles estão o reconhecimento facial com base na CNH, a validação pela Justiça Eleitoral e o acesso por instituições financeiras credenciadas.
O usuário deve abrir o aplicativo Gov.br, entrar na área de segurança da conta e seguir as instruções exibidas na tela. Não é necessário pagar para elevar o nível.
Passo a passo para fazer a prova de vida digital
O procedimento será realizado dentro do aplicativo oficial Gov.br. Veja como fazer:
- Baixe ou atualize o aplicativo Gov.br pela loja oficial do celular.
- Abra o aplicativo e entre com CPF e senha.
- Caso ainda não tenha uma conta, faça o cadastro.
- Verifique se a conta está no nível Prata ou Ouro.
- Na tela inicial, acesse a área “Serviços”.
- Toque na opção “Prova de vida”.
- Abra o “Histórico de Prova de vida”.
- Selecione a prova de vida que aparece como pendente.
- Na tela de autorização, toque em “Autorizar”.
- Siga as instruções para realizar o reconhecimento facial.
- Ao concluir a validação, toque em “OK”.
- Confira se o status mudou para “Autorizado”.
Depois da conclusão, é importante acompanhar a situação no próprio aplicativo e nos canais do Rioprevidência. Se o status permanecer pendente ou surgir uma mensagem de erro, o beneficiário deve procurar atendimento oficial.
Como evitar erros no reconhecimento facial?
O rosto precisa aparecer com clareza para que o sistema faça a comparação. Alguns cuidados simples aumentam a chance de aprovação:
- limpe a lente da câmera;
- fique em um local bem iluminado;
- evite luz forte diretamente atrás da cabeça;
- retire boné, máscara e óculos escuros;
- mantenha o celular na altura do rosto;
- siga os movimentos pedidos pelo aplicativo;
- não use fotografias impressas ou imagens de outra tela.
Um familiar pode ajudar a posicionar o aparelho e acessar as opções do aplicativo. No entanto, o reconhecimento precisa ser feito com o rosto do próprio titular do benefício.
E se a opção não aparecer no aplicativo?
A prova de vida somente aparece quando existe uma solicitação pendente enviada pelo órgão pagador. Por isso, a ausência da opção pode significar que o período daquele beneficiário ainda não começou.
Antes de buscar atendimento, o segurado deve conferir se está no aplicativo correto, se fez login com o próprio CPF e se utiliza a versão mais recente. Também vale verificar se pertence realmente ao Rioprevidência, já que servidores municipais e beneficiários do INSS seguem regras próprias.
Se a convocação já estiver aberta e a pendência não aparecer, a orientação é entrar em contato com o Rioprevidência. Não se deve tentar resolver o problema por meio de links recebidos em mensagens.
Quem não consegue usar o celular terá atendimento?
O Rioprevidência informou que manterá funcionários preparados para orientar os beneficiários em seus 15 postos e agências no estado. O suporte será importante principalmente para quem tem pouca familiaridade com aplicativos, dificuldade para acessar a conta ou problemas na validação facial.
Há unidades no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema. Também existem postos em Três Rios, Itaperuna, Petrópolis e outras instalações vinculadas ao serviço público estadual.
Os endereços e horários devem ser confirmados no portal do Rioprevidência antes do deslocamento.
O atendimento também está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, pelos telefones:
- 0800 285 81 91;
- (21) 3850-3350, para chamadas de celular, sujeitas à cobrança da operadora.
A presença de equipes nas agências não significa que o beneficiário deva entregar sua senha a um atendente. A senha do Gov.br é pessoal e não deve ser compartilhada, nem mesmo com quem estiver ajudando no procedimento.
O que acontece com quem perde o prazo?
O encerramento do prazo não deve provocar o bloqueio instantâneo do benefício. Primeiro, o Rioprevidência identificará os segurados que permanecerem pendentes.
A relação nominal de quem não realizou a prova de vida deverá ser publicada no Diário Oficial até o décimo dia útil do mês seguinte ao fim do período. A lista também ficará disponível no portal da autarquia.
A suspensão poderá ocorrer no mês posterior à publicação da relação de faltosos. Nos primeiros meses do novo sistema, porém, o Rioprevidência informou que haverá um período de tolerância e adaptação antes da aplicação de medidas mais rigorosas.
Esse período não deve ser interpretado como dispensa. Quem perder o prazo precisa regularizar a situação assim que possível para evitar a interrupção dos pagamentos.
Depois da realização da prova de vida, o benefício poderá ser restabelecido com os valores retroativos devidos, respeitando o calendário de pagamentos do Estado.
A regra também vale para aposentados do INSS?
Não necessariamente. A nova exigência apresentada pelo Rioprevidência é direcionada aos aposentados e pensionistas do regime previdenciário dos servidores do Estado do Rio de Janeiro.
O INSS é um órgão federal e adota um sistema próprio de comprovação de vida, baseado principalmente no cruzamento de informações existentes em bases públicas. Servidores municipais do Rio também podem estar vinculados a outro instituto.
Portanto, o beneficiário deve primeiro identificar quem paga sua aposentadoria ou pensão:
- Rioprevidência: servidores estaduais e seus pensionistas;
- INSS: trabalhadores vinculados ao Regime Geral de Previdência Social;
- institutos municipais: servidores de prefeituras e seus dependentes.
Receber o pagamento em um banco localizado no Rio de Janeiro não significa pertencer ao Rioprevidência. O que define a regra é o órgão responsável pelo benefício.
Como se proteger de golpes envolvendo a prova de vida?
A implantação de um novo procedimento costuma ser explorada por criminosos. Eles podem enviar mensagens afirmando que o benefício será bloqueado imediatamente e incluir um link falso para roubar CPF, senha ou informações bancárias.
O Rioprevidência alerta que não envia links individuais por WhatsApp, e-mail ou ligação telefônica para fazer a prova de vida. A autarquia também não solicita senhas e não envia funcionários à residência do segurado para realizar o reconhecimento facial.
Para evitar fraudes:
- instale o Gov.br apenas pela loja oficial do celular;
- confira o nome do desenvolvedor do aplicativo;
- não clique em links recebidos por mensagens;
- nunca informe a senha da conta Gov.br;
- não compartilhe códigos recebidos por SMS;
- não faça transferências ou pagamentos para liberar o benefício;
- consulte diretamente o portal oficial em caso de dúvida.
A prova de vida digital é gratuita. Qualquer cobrança para realizar, desbloquear ou acelerar o procedimento deve ser tratada como suspeita.
O que o beneficiário deve fazer agora?
Os aniversariantes de outubro devem verificar desde já se conseguem entrar no aplicativo Gov.br e se a conta possui nível Prata ou Ouro. Não é necessário esperar o dia 5 de outubro para recuperar a senha ou elevar o nível de segurança.
Também é aconselhável atualizar o aplicativo e conferir se a câmera do celular funciona corretamente. Se houver dificuldade, o segurado pode procurar orientação nos canais do Rioprevidência antes da abertura do prazo.
Quem faz aniversário em outro mês não precisa antecipar a prova de vida, mas pode preparar a conta. Essa organização reduz o risco de descobrir um problema somente quando o procedimento já estiver perto do vencimento.
Perguntas frequentes
Todos os aposentados do Rio precisam fazer a prova de vida em outubro?
Não. Em outubro começa o procedimento para os aposentados e pensionistas do Rioprevidência que fazem aniversário naquele mês. Os demais serão chamados conforme o respectivo mês de nascimento.
Qual é o prazo dos aniversariantes de outubro?
O primeiro grupo poderá realizar a prova de vida digital de 5 de outubro a 2 de novembro de 2026.
A prova de vida pode ser feita pelo computador?
O reconhecimento facial depende da câmera e será realizado no aplicativo Gov.br. O celular é o meio indicado para concluir a validação biométrica.
Uma conta Gov.br Bronze é suficiente?
Não. Para o procedimento do Rioprevidência, o beneficiário precisa ter uma conta Gov.br de nível Prata ou Ouro.
Um familiar pode fazer a prova de vida pelo aposentado?
O familiar pode ajudar a usar o celular, mas o reconhecimento facial deve ser realizado pelo próprio titular do benefício.
O benefício será suspenso imediatamente após o prazo?
Não. Primeiro haverá a identificação e a publicação da lista de faltosos. A eventual suspensão ocorrerá posteriormente, seguindo o procedimento informado pelo Rioprevidência.
O Rioprevidência envia link pelo WhatsApp?
Não. Links enviados por mensagens, e-mails ou contatos não solicitados devem ser tratados com desconfiança. O procedimento deve ser iniciado diretamente no aplicativo oficial Gov.br.
A prova de vida digital é paga?
Não. O procedimento é gratuito. Nenhuma taxa deve ser paga para concluir ou liberar a prova de vida.
