Cerca de 167 mil aposentados e pensionistas vinculados ao Estado do Rio de Janeiro precisarão realizar a Prova de Vida Digital 2026 do Rioprevidência. O procedimento começará em outubro e será feito pelo aplicativo gov.br, com reconhecimento facial pela câmera do celular.
A mudança merece atenção porque o beneficiário que não comprovar que está vivo dentro do período estabelecido poderá ter o pagamento suspenso. A convocação será feita de forma gradual, conforme o mês de aniversário de cada pessoa.
Os primeiros chamados serão os aniversariantes de outubro. Aproximadamente 13 mil beneficiários terão de concluir a validação entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026.
A seguir, entenda como funcionará o novo modelo, veja o passo a passo no aplicativo e saiba o que fazer em caso de dificuldade.
Leia mais:
INSS mantém regras do consignado para BPC/LOAS em 2026; entenda como funciona
O que muda na prova de vida do Rioprevidência?
A principal mudança é a adoção do formato digital para a Prova de Vida Anual. Em vez de depender inicialmente de um atendimento no banco ou de outra forma de comparecimento presencial, o aposentado ou pensionista deverá confirmar sua identidade pelo aplicativo gov.br.
O sistema utiliza a biometria facial, tecnologia que compara a imagem registrada pela câmera do celular com fotografias existentes em bases oficiais. Se a identificação for confirmada, o resultado será enviado ao Rioprevidência.
O procedimento tem duas finalidades principais: comprovar que o beneficiário está vivo e impedir que o pagamento continue sendo feito indevidamente após o falecimento do titular.
A digitalização também busca facilitar a vida de quem possui dificuldade de deslocamento. O processo pode ser concluído de casa, desde que a pessoa tenha um celular compatível, acesso à internet e uma conta gov.br habilitada.
Quem precisa fazer a Prova de Vida Digital 2026?
A convocação alcançará aposentados e pensionistas pagos pelo Rioprevidência, autarquia responsável pela gestão previdenciária dos servidores do Estado do Rio de Janeiro.
A estimativa é de que cerca de 167 mil pessoas realizem o procedimento ao longo do cronograma. Nem todos serão chamados ao mesmo tempo.
A organização seguirá o mês de aniversário. Isso significa que cada beneficiário deverá observar a janela correspondente ao seu nascimento, e não uma única data válida para todo o grupo.
Primeira convocação começa em outubro
A implantação começará com quem faz aniversário em outubro. Esse primeiro grupo, formado por aproximadamente 13 mil aposentados e pensionistas, terá o seguinte período:
- início da prova de vida: 5 de outubro de 2026;
- encerramento do prazo: 2 de novembro de 2026.
Nos meses posteriores, novos grupos serão convocados conforme o mês de nascimento. O beneficiário deve acompanhar os comunicados e o calendário divulgado pelo Rioprevidência.
A regra vale para aposentados do INSS?
Não. A convocação mencionada nesta medida é destinada aos beneficiários do Rioprevidência, vinculados ao regime próprio dos servidores do Estado do Rio de Janeiro.
O Instituto Nacional do Seguro Social, o INSS, administra benefícios do Regime Geral de Previdência Social, como aposentadorias de trabalhadores da iniciativa privada, pensões por morte e benefícios por incapacidade.
Embora os dois sistemas utilizem a expressão “prova de vida”, as regras, os calendários e os responsáveis pelo pagamento são diferentes.
Quem recebe pelo Rioprevidência deve seguir as orientações da autarquia estadual. Já o segurado do INSS precisa consultar os canais do instituto, como o Meu INSS e a Central 135.
Como fazer a prova de vida digital pelo gov.br?
O procedimento será realizado no aplicativo gov.br, disponível para celulares com sistema Android ou iOS. Não basta abrir o portal pelo navegador: o reconhecimento facial depende dos recursos do aplicativo.
Antes de começar, é importante verificar se a câmera está funcionando, se o ambiente está iluminado e se o celular possui conexão estável com a internet.
Confira o passo a passo:
- Baixe ou atualize o aplicativo gov.br na loja oficial do celular.
- Abra o aplicativo e informe o CPF.
- Digite a senha da conta gov.br.
- Na tela inicial, procure a área “Serviços”.
- Selecione a opção “Prova de vida”.
- Abra o “Histórico de Prova de vida”.
- Toque na prova de vida que aparece como pendente.
- Na tela de autorização, selecione “Autorizar”.
- Permita o acesso do aplicativo à câmera do aparelho.
- Siga as orientações para realizar o reconhecimento facial.
- Ao concluir a validação, toque em “OK”.
- Volte à tela de autorização e confira se o status mudou para “Autorizado”.
O processo somente estará concluído quando o aplicativo indicar que a autorização foi registrada. Fechar a tela durante a captura ou apenas abrir o serviço não é suficiente.
Como saber se a prova de vida foi aceita?
Depois do reconhecimento facial, o beneficiário deve retornar ao histórico da prova de vida. O status precisa aparecer como “Autorizado”.
É recomendável tirar uma captura de tela após a conclusão e guardá-la. O registro não substitui os dados do sistema, mas pode ajudar caso seja necessário pedir esclarecimentos posteriormente.
Se a prova continuar como pendente, o processo deve ser repetido ou o beneficiário deve procurar orientação pelos canais oficiais.
É necessário ter conta prata ou ouro?
Para utilizar a biometria e acessar determinados serviços sensíveis, a conta gov.br pode precisar estar no nível prata ou ouro.
Esses níveis representam o grau de segurança da identificação digital:
- bronze: criada com dados básicos e acesso mais limitado;
- prata: possui uma validação adicional da identidade;
- ouro: oferece o nível mais elevado de confirmação.
A conta pode ser elevada para prata por meio de validação com bancos credenciados ou reconhecimento facial com dados compatíveis. O nível ouro pode ser alcançado, entre outras possibilidades, pela biometria vinculada à Justiça Eleitoral ou à Carteira de Identidade Nacional, conforme as opções apresentadas no aplicativo.
O próprio gov.br mostra quais métodos estão disponíveis para cada usuário. O beneficiário nunca deve fornecer senha ou código de confirmação a terceiros para aumentar o nível da conta.
O que fazer se o reconhecimento facial não funcionar?
Falhas na biometria podem ocorrer por iluminação inadequada, câmera suja, conexão instável, aplicativo desatualizado ou dificuldade para comparar o rosto com a fotografia existente na base oficial.
Antes de tentar novamente:
- limpe a lente da câmera frontal;
- retire chapéu, boné ou óculos escuros;
- posicione-se em local bem iluminado;
- evite uma luz muito forte atrás do rosto;
- mantenha o aparelho na altura dos olhos;
- deixe o rosto completamente dentro da área indicada;
- atualize o aplicativo gov.br;
- confira se a permissão para usar a câmera está liberada;
- utilize uma conexão estável.
É importante seguir os movimentos solicitados na tela sem pressa. Aproximar demais o celular ou movimentá-lo durante a captura pode prejudicar a leitura.
Se o erro persistir, o beneficiário deve entrar em contato com o Rioprevidência antes do fim do prazo. Não é seguro esperar a data final para buscar ajuda.
Quem não tem celular ficará sem receber?
A falta de aparelho, internet ou familiaridade com tecnologia não significa que o benefício será suspenso imediatamente. Contudo, o aposentado ou pensionista precisa procurar orientação para concluir o procedimento dentro do prazo.
O Rioprevidência informou que terá servidores preparados em seus 15 postos e agências para esclarecer dúvidas sobre a Prova de Vida Digital Anual.
A autarquia possui unidades no Centro do Rio, Méier, Bangu, Niterói, São João de Meriti, Nova Friburgo, São Pedro da Aldeia, Campos dos Goytacazes, Barra do Piraí e Miracema.
Também existem postos de atendimento nos seguintes locais:
- Polícia Civil, no Centro do Rio;
- Três Rios;
- Itaperuna;
- Petrópolis;
- Diretoria de Veteranos e Pensionistas da Polícia Militar.
Os endereços e horários devem ser confirmados no portal oficial antes do deslocamento. O atendimento presencial poderá oferecer orientação, mas o beneficiário não deve presumir que qualquer unidade concluirá automaticamente a biometria sem verificar o serviço disponível.
Outra pessoa pode fazer a prova de vida pelo aposentado?
Não. O reconhecimento facial precisa ser realizado pelo próprio titular do benefício, pois compara suas características com as imagens das bases oficiais.
Um familiar ou cuidador pode ajudar a abrir o aplicativo, ajustar a câmera e acompanhar as instruções. Entretanto, o rosto capturado deve ser o do aposentado ou pensionista convocado.
A senha da conta gov.br também é pessoal. Mesmo com ajuda, o titular deve manter controle sobre seus dados e evitar que códigos de segurança fiquem armazenados em aparelhos de terceiros.
Nos casos em que a pessoa esteja hospitalizada, acamada ou impossibilitada de usar o sistema, o responsável deve procurar o Rioprevidência com antecedência para receber orientação específica. Não se deve inventar uma forma alternativa ou enviar fotografias por WhatsApp.
O que acontece se a prova de vida não for feita?
O beneficiário que deixar de cumprir a obrigação poderá ter o pagamento suspenso. A medida, porém, não deve ocorrer no primeiro dia após o fim do prazo.
De acordo com as regras divulgadas, o Rioprevidência deverá publicar a relação de pendentes no Diário Oficial do Estado e no portal da autarquia. A eventual suspensão será aplicada no mês seguinte à publicação da lista.
Durante os primeiros meses da implantação haverá um período de tolerância e adaptação. Essa fase busca reduzir problemas provocados pela mudança para o sistema digital.
A tolerância não deve ser interpretada como dispensa. Quem estiver convocado continua responsável por concluir a prova de vida e deve resolver qualquer pendência dentro do período informado.
Benefício suspenso é o mesmo que cancelado?
Não. A suspensão interrompe temporariamente o pagamento até que a situação seja regularizada. O cancelamento representa o encerramento do benefício e exige outras condições administrativas.
Mesmo assim, uma suspensão pode comprometer o pagamento de despesas essenciais. Por isso, o melhor caminho é fazer a validação no início do prazo e guardar a confirmação apresentada pelo aplicativo.
Como consultar se o nome está na lista de pendentes?
As relações de pessoas que não concluírem o procedimento deverão ser publicadas no portal do Rioprevidência e no Diário Oficial do Estado do Rio de Janeiro.
A consulta deve ser feita exclusivamente em endereços oficiais. Por segurança e proteção dos dados pessoais, o conteúdo pode utilizar matrícula, identificação parcial ou outro critério informado pela autarquia.
Quem encontrar seu nome deve procurar imediatamente o Rioprevidência para saber como regularizar a situação. Se o procedimento já tiver sido realizado, a captura do status autorizado e os protocolos de atendimento podem ajudar na conferência.
Como evitar golpes usando a prova de vida como pretexto?
A implantação de um novo procedimento costuma ser aproveitada por criminosos. Eles podem telefonar ou enviar mensagens afirmando que o benefício será bloqueado em poucas horas.
O golpista geralmente tenta convencer a vítima a clicar em um link, compartilhar a senha do gov.br, informar código recebido por SMS ou fazer uma chamada de vídeo.
Para se proteger:
- baixe o gov.br somente na loja oficial do celular;
- não instale aplicativos enviados por mensagem;
- nunca informe a senha da conta;
- não compartilhe códigos de confirmação;
- não faça pagamentos para liberar a prova de vida;
- desconfie de ameaças de bloqueio imediato;
- confirme qualquer convocação no portal oficial;
- não permita acesso remoto ao celular.
O reconhecimento facial deve ser iniciado dentro do aplicativo gov.br. Nenhum funcionário precisa receber uma fotografia do rosto pelo WhatsApp para validar o procedimento.
Onde pedir ajuda?
O Serviço de Atendimento ao Cliente do Rioprevidência funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h.
Os contatos divulgados são:
- 0800 285 81 91: ligação gratuita;
- (21) 3850-3350: chamadas feitas por celular, sujeitas à tarifa da operadora.
Também é possível buscar esclarecimentos nos postos e agências. Antes de comparecer, vale consultar o endereço e confirmar se a unidade estará aberta na data escolhida.
O aposentado ou pensionista deve anotar o protocolo sempre que entrar em contato. Esse número facilita a comprovação da tentativa de regularização caso surja algum problema.
O que o beneficiário deve fazer agora?
Quem faz aniversário em outubro deve preparar o celular, atualizar o aplicativo gov.br e conferir o nível da conta antes da abertura do prazo, em 5 de outubro.
Os aniversariantes dos demais meses não precisam realizar o procedimento antecipadamente sem que a prova apareça como pendente. O ideal é acompanhar as próximas convocações divulgadas pelo Rioprevidência.
A mudança torna a comprovação mais acessível para quem consegue utilizar o celular, mas exige cuidado com prazos, segurança digital e confirmação do resultado. A prova só deve ser considerada concluída quando o aplicativo mostrar o status “Autorizado”.
Perguntas frequentes
Quando começa a prova de vida digital do Rioprevidência?
O procedimento começa em 5 de outubro de 2026 para os beneficiários que fazem aniversário em outubro.
Qual é o prazo dos aniversariantes de outubro?
O primeiro grupo poderá realizar a prova de vida entre 5 de outubro e 2 de novembro de 2026.
Onde a prova de vida será feita?
A validação será realizada pelo aplicativo gov.br, utilizando o reconhecimento facial do titular.
É necessário ir ao banco?
A orientação divulgada é realizar o procedimento digitalmente pelo gov.br. Quem tiver dificuldades poderá buscar esclarecimentos nos postos do Rioprevidência.
Preciso ter conta gov.br prata ou ouro?
A utilização da biometria e de serviços mais sensíveis pode exigir conta prata ou ouro. O aplicativo informa as opções disponíveis para aumentar o nível.
Como confirmar que a prova de vida deu certo?
No histórico do serviço, a prova de vida deve aparecer com o status “Autorizado”.
Quem não fizer a prova de vida perde a aposentadoria?
O pagamento poderá ser suspenso depois da publicação da lista de pendentes. Suspensão não é o mesmo que cancelamento, mas a situação precisa ser regularizada.
Um familiar pode fazer o reconhecimento facial?
Um familiar pode ajudar com o celular, mas o rosto capturado precisa ser o do próprio aposentado ou pensionista.
A convocação também vale para beneficiários do INSS?
Não. Essa convocação é direcionada aos aposentados e pensionistas do Rioprevidência, ligado ao Estado do Rio de Janeiro.
