Prova de vida do INSS: aposentados recebem alerta de 20 dias úteis para atualizarem cadastro

Os avisos estão sendo enviados principalmente pelo WhatsApp oficial do Governo Federal, além do aplicativo Gov.br, extrato bancário e plataforma Meu INSS. Os beneficiários convocados possuem prazo de até 30 dias após o recebimento da mensagem para regularizar a situação.

A medida atinge segurados que não tiveram movimentações recentes identificadas nos sistemas públicos utilizados pelo cruzamento automático de dados.

Como funciona?

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Desde 2022, o INSS passou a adotar o modelo de prova de vida automática. Na prática, o aposentado não precisa mais comparecer obrigatoriamente ao banco todos os anos para comprovar que está vivo.

O sistema faz uma checagem de dados em diferentes bases oficiais do governo. Caso sejam encontradas atividades recentes do cidadão, a prova de vida é validada automaticamente.

Entre as movimentações consideradas pelo sistema estão:

• votação nas eleições;
• renovação ou emissão da CNH;
• emissão de passaporte ou carteira de identidade;
• vacinação na rede pública;
• acesso ao aplicativo Gov.br;
• perícias médicas;
• atendimentos em órgãos públicos;
• atualização em cadastros oficiais.

Quando nenhuma atividade é localizada, o beneficiário pode ser convocado para fazer a comprovação manualmente.

Como fazer a prova de vida?

O procedimento pode ser realizado de forma digital ou presencial, dependendo do banco e da situação do segurado.

Pelo aplicativo Gov.br

O método mais utilizado atualmente é a biometria facial pelo Gov.br.

O passo a passo inclui:

1. acessar o aplicativo Gov.br;
2. fazer login com CPF e senha;
3. selecionar a opção “Prova de Vida”;
4. verificar a pendência;
5. realizar o reconhecimento facial;
6. aguardar a validação do sistema.

Pelo aplicativo Meu INSS

O Meu INSS também direciona o usuário para os procedimentos de regularização.

No banco onde recebe o benefício

Diversas instituições financeiras oferecem prova de vida por biometria facial nos aplicativos bancários ou nos caixas eletrônicos.

Atendimento presencial

Caso o segurado tenha dificuldade digital, ainda é possível realizar o procedimento presencialmente na agência bancária responsável pelo pagamento do benefício.

O que acontece?

O INSS pode adotar medidas graduais quando o segurado convocado não regulariza a situação dentro do prazo.

As consequências podem incluir:

• bloqueio temporário do pagamento;
• suspensão do benefício;
• necessidade de comparecimento presencial;
• atraso na liberação dos valores.

O governo afirma que a intenção é evitar fraudes e pagamentos indevidos, além de manter os dados dos beneficiários atualizados.

Governo alerta para golpes envolvendo a prova de vida

O aumento das notificações também fez crescer o número de tentativas de fraude contra aposentados e pensionistas.

Criminosos utilizam mensagens falsas, links fraudulentos e pedidos de transferência bancária para roubar dados pessoais e dinheiro das vítimas.

Segundo o governo federal, as mensagens oficiais:

• não solicitam Pix;
• não pedem senha bancária;
• não enviam links suspeitos;
• não exigem pagamento para regularização;
• não pedem envio de documentos por aplicativos de mensagens.

O INSS também reforça que não envia servidores à casa dos segurados para recolher documentos ou fazer prova de vida presencial.

Como identificar?

As notificações legítimas enviadas pelo WhatsApp aparecem pela conta oficial “Governo do Brasil”, identificada com selo azul de verificação.

Além disso, o segurado deve sempre confirmar qualquer aviso diretamente nos canais oficiais:

• aplicativo Meu INSS;
• aplicativo Gov.br;
• Central 135;
• banco responsável pelo pagamento.

Biometria facial deve ganhar mais espaço nos serviços do INSS

O governo federal vem ampliando o uso da biometria facial em serviços públicos ligados à Previdência Social.

A tecnologia é utilizada para:

• prova de vida;
• validação de identidade;
• acesso a benefícios;
• assinatura digital de documentos;
• atualização cadastral.

A expectativa é que o processo reduza fraudes e facilite o atendimento remoto, especialmente para idosos com dificuldade de deslocamento.

O que fazer?

Especialistas recomendam que o segurado:

• verifique se a mensagem veio de canal oficial;
• consulte imediatamente o Meu INSS;
• faça a atualização dentro do prazo;
• evite clicar em links desconhecidos;
• nunca informe senhas ou dados bancários;
• procure ajuda de familiares ou bancos em caso de dúvidas.

A regularização rápida evita bloqueios e garante continuidade no pagamento da aposentadoria ou benefício assistencial.

Considerações finais

A prova de vida do INSS passou por mudanças importantes nos últimos anos e hoje funciona, em grande parte, de maneira automática. Mesmo assim, aposentados e pensionistas continuam precisando acompanhar notificações oficiais para evitar problemas no recebimento dos benefícios.

Com o aumento das tentativas de golpe, a atenção aos canais oficiais tornou-se fundamental. O uso do Meu INSS, Gov.br e Central 135 continua sendo a forma mais segura de consultar pendências e regularizar a situação cadastral.