Prova de vida do INSS: mais de 2 milhões de aposentados precisam fazer

A prova de vida passou por uma importante transformação em 2022, com a publicação da Portaria 1.408, que instituiu a comprovação por meio de cruzamento de dados entre sistemas governamentais, incluindo biometria realizada nas instituições bancárias ou no Tribunal Superior Eleitoral (TSE).

Assim, cerca de 94% dos aposentados e pensionistas estão dispensados da necessidade de comparecer presencialmente para esse procedimento.

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O que mudou na prova de vida do INSS?

Até 2022, a prova de vida era realizada exclusivamente por meio da presença física do beneficiário no banco. Essa exigência provocava filas, gastos e deslocamentos, especialmente complicados para idosos e pessoas com dificuldades de locomoção. A pandemia da Covid-19 acelerou a necessidade de mudança, e a partir daí o processo foi automatizado com base em dados digitais.

Como o INSS comprova que o segurado está vivo?

O INSS utiliza o cruzamento de dados de diversas fontes oficiais para garantir que o segurado está vivo sem a necessidade de deslocamento. Entre os dados utilizados, estão:

• Registro de biometria em bancos e no TSE;
• Atendimento médico no SUS;
• Atualização cadastral em órgãos de trânsito;
• Participação em eleições;
• Emissão e renovação de documentos oficiais, como RG, passaporte, carteira de motorista;
• Declaração de Imposto de Renda;
• Atualização em programas sociais como o CadÚnico.

Com isso, a maioria dos segurados já teve a prova de vida realizada automaticamente pelo sistema.

Quem deve fazer a prova de vida em 2025?

Os beneficiários que não tiveram seus dados atualizados automaticamente são convocados para realizar a prova de vida, sob pena de suspensão do benefício. A convocação é feita através do extrato bancário, e a pendência pode ser consultada pelo próprio beneficiário nos canais oficiais.

Como consultar se preciso fazer a prova de vida?

O segurado pode verificar a necessidade da comprovação de vida de três formas:

1. Verificar o extrato bancário

No momento do crédito do benefício, o extrato exibirá uma mensagem alertando sobre a pendência da prova de vida.

2. Consultar o Meu INSS

Pelo site ou aplicativo Meu INSS, acessando com CPF e senha do Gov.br, o beneficiário deve buscar o serviço “Prova de Vida”. Caso a mensagem “Comprovação de vida não realizada” apareça, será necessário fazer a atualização.

3. Central telefônica 135

Ligando para o número 135, o segurado pode confirmar sua situação de prova de vida, com atendimento disponível de segunda a sábado, das 7h às 22h.

Como fazer a prova de vida do INSS?

Existem três formas principais de realizar a prova de vida para quem foi convocado:

1. Pelo Meu INSS (reconhecimento facial)

O procedimento digital é o mais recomendado atualmente. O segurado deve:

• Acessar o site ou aplicativo Meu INSS;
• Fazer login com CPF e senha do Gov.br;
• Seguir as instruções para reconhecimento facial, que confirma a identidade e a presença do beneficiário.

2. Pelo banco onde recebe o benefício

Muitos bancos disponibilizam a prova de vida digital via aplicativo ou internet banking, usando biometria facial ou digital. Também é possível fazer o procedimento em caixas eletrônicos que possuem leitor biométrico ou presencialmente na agência.

3. Prova de vida presencial para quem não pode se locomover

Para pessoas com dificuldades de locomoção, o INSS permite:

• Nomeação de procurador para realizar a prova de vida;
• Solicitação de visita domiciliar por um servidor do INSS para comprovação.

Como identificar e evitar golpes relacionados à prova de vida

Apesar dos avanços tecnológicos, a prova de vida ainda é alvo frequente de golpes. Criminosos utilizam diversos métodos para tentar roubar dados pessoais dos beneficiários, incluindo:

• Envio de mensagens falsas (SMS, WhatsApp) com links que parecem oficiais, mas são fraudulentos;
• Ligações telefônicas se passando por funcionários do INSS;
• Visitas domiciliares fraudulentas para coleta de dados e biometria.

Dicas para se proteger de golpes

• O INSS não liga nem envia mensagens por WhatsApp ou SMS solicitando dados pessoais;
• Nenhum servidor do INSS vai até a casa do beneficiário para pedir documentos ou fazer a prova de vida sem agendamento oficial;
• Sempre consulte seus dados nos canais oficiais: Meu INSS e Central 135;
• Nunca forneça senhas, dados bancários ou documentos por telefone ou mensagens;
• Desconfie de links enviados por SMS ou WhatsApp e não clique em nenhum deles.

O golpe da falsa prova de vida

Este golpe tem sido bastante comum e perigoso. Os criminosos enviam mensagens dizendo que o benefício será cortado se o segurado não fizer a prova de vida urgentemente.

Ao clicar em links ou responder a essas mensagens, as vítimas acabam entregando seus dados pessoais e bancários, ficando vulneráveis a fraudes como:

• Abertura de contas bancárias em nome do aposentado;
• Empréstimos consignados fraudulentos;
• Outros golpes financeiros e roubos de identidade.

O especialista em Previdência Social Rômulo Saraiva alerta que a nova sistemática de prova de vida, apesar de facilitar o processo, requer atenção redobrada para evitar fraudes.

Dados cruzados pelo INSS para comprovação de vida

Segundo o artigo 2º da Portaria 1.408, são considerados válidos como prova de vida:

• Acesso ao Meu INSS com certificação Gov.br;
• Realização de empréstimos consignados com biometria;
• Atendimento presencial ou telemedicina no INSS;
• Atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS);
• Vacinação e atualização cadastral em órgãos de trânsito;
• Votação nas eleições;
• Emissão e renovação de documentos oficiais;
• Recebimento do benefício com biometria;
• Declaração de Imposto de Renda como titular ou dependente.

O que acontece se não fizer a prova de vida?

Caso o segurado não faça a comprovação de vida quando convocado, ele receberá notificações e terá o benefício suspenso temporariamente até a regularização. A suspensão visa evitar pagamentos indevidos e fraudes. Se o problema não for regularizado em prazo determinado, o benefício pode ser cancelado.

Conclusão

A prova de vida do INSS é um procedimento essencial para garantir o pagamento correto dos benefícios e combater fraudes.

Com a automatização e o cruzamento de dados, a maioria dos beneficiários não precisa mais se preocupar em ir ao banco ou agências do INSS. No entanto, para os 2,3 milhões convocados, é fundamental fazer a comprovação para evitar a suspensão dos pagamentos.

Além disso, é crucial estar atento a tentativas de golpes, utilizando apenas os canais oficiais do INSS para consultar e realizar o procedimento. A proteção dos dados pessoais e o cuidado com informações sensíveis são fundamentais para a segurança dos segurados.

Manter-se informado e agir com cautela garante que o benefício continue sendo pago de forma segura e tranquila, protegendo a dignidade dos aposentados e pensionistas.