Quais são as diferenças entre bancos digitais e tradicionais?

Com o avanço da tecnologia, os bancos digitais estão cada vez mais ganhando espaço no mercado. Em geral, essas instituições surgiram de forma a ofertar aos clientes, serviços mais rápidos, práticos e atrativos em relação aos tradicionais. Mas, afinal, quais são as diferenças entre eles? Descubra a seguir.

O que são bancos digitais?

Os bancos digitais tratam-se de instituições financeiras que operam virtualmente. Dessa forma, quase todas as necessidades dos usuários podem ser feitas pela internet, como a abertura de conta, transferências financeiras e pagamentos de boletos do cotidiano. Em geral, essas instituições não possuem agências.

Em suma, os serviços disponibilizados por eles mudam de acordo com a instituição:

• Empréstimos;
• PIX;
• Cartões de crédito e débito;
• Pagamento de boletos;
• Financiamento;
• Transferências TED e DOC;
• Investimentos;
• Saques.

Quais são as diferenças entre bancos digitais e tradicionais?

A grande e principal diferença entre os digitais e os tradicionais, é a comodidade ofertada aos clientes. Isso pode ser observadas nessas situações:

• Os serviços dos usuários podem ser controlados diretamente pelo aplicativo do banco digital;
• Abertura de conta ocorre digitalmente via smartphone, sem precisar procurar uma agência;
• Os atendimentos podem ser realizados através do telefone, chat online ou e-mail;
• A maioria dos serviços oferecidos por bancos digitais possuem taxas menores ou até mesmo sem cobrança.

Ademais, mesmo que hajam vários bancos tradicionais que disponibilizem aplicativo e internet banking para que as pessoas façam algumas operações online, eles não são bancos digitais e, sim, bancos digitalizados.

Isso acontece porque, em vários serviços ofertados por essas instituições, ainda existe a necessidade do cliente em comparecer a um caixa eletrônico ou agência. Por fim, no caso dos bancos digitais, os serviços podem ser feitos sem precisar de deslocamento.