Um novo levantamento da Worldpanel, chamado Brand Footprint Brasil Out of Home QSR 2025, revelou que o setor de fast food no Brasil está em plena expansão.
Com um aumento de 16% no número de ocasiões de consumo e uma leve elevação na base de clientes, o relatório mostra que o hábito de comer fora segue firme entre os brasileiros.
Em média, 62% da população consumiu fast food ao menos uma vez no ano, com gasto médio de R$ 263 e cinco visitas anuais por pessoa. A novidade deste ano foi a ampliação da amostra do estudo.
Em vez de se concentrar apenas nas grandes cidades, como em anos anteriores, a pesquisa passou a considerar o comportamento de compra de 147,6 milhões de brasileiros — mais que o triplo da base anterior.
Leia mais:
Alckmin alerta: Brasil precisa ‘fechar a torneira’ para evitar crise econômica!
McDonald’s permanece como líder absoluto
76,4 milhões de pontos de contato com os brasileiros
No topo da lista, o McDonald’s continua sendo a marca mais presente no cotidiano do consumidor brasileiro quando se fala em fast food. Segundo a métrica CRP (Consumer Reach Points), que mede tanto o alcance quanto a frequência com que os consumidores entram em contato com uma marca, o McDonald’s atingiu 76,4 milhões de pontos de contato.
A liderança da rede se deve à sua forte atuação multicanal: além da grande presença física, a empresa também viu crescimento em vendas online e no drive-thru, facilitando o acesso aos produtos por diferentes meios.
Investimentos em conveniência e digitalização
Com estratégias voltadas para adaptar-se às novas dinâmicas de consumo, o McDonald’s vem investindo fortemente na digitalização, entregas por aplicativo e fidelização. A empresa responde rapidamente às tendências do mercado, criando múltiplos pontos de contato que consolidam sua liderança.
Burger King é a marca que mais cresceu
5 milhões de novos consumidores
Logo atrás do McDonald’s, o Burger King aparece com 68,5 milhões de CRPs. Mas é importante destacar que foi a marca de fast food que mais cresceu em 2024, adicionando mais de 5 milhões de novos consumidores.
Segundo David Fiss, Diretor de Novos Negócios da Worldpanel, esse crescimento está relacionado principalmente à adesão de dois grupos-chave: jovens entre 11 e 29 anos, que aumentaram sua presença nas lojas físicas, e o público acima dos 50 anos, que passou a consumir mais digitalmente.
Marketing voltado ao público jovem
O Burger King investiu em campanhas irreverentes e produtos personalizados, que conquistaram o público mais jovem, além de expandir sua atuação digital com promoções exclusivas para apps e parcerias com serviços de entrega.
Cabana Burger lidera o crescimento percentual
Alta de 87,5% na penetração
Entre as marcas menores de fast food, o destaque vai para o Cabana Burger. A rede registrou o maior crescimento proporcional em penetração, com aumento de 87,5%. O público predominante está entre os 40 e 49 anos e pertence às classes A e B, o que reflete a proposta gourmet da rede.
O crescimento do Cabana mostra como há espaço para redes de nicho dentro do mercado brasileiro, especialmente entre consumidores que buscam experiências premium.
Outras marcas em ascensão
China in Box e Pizza Hut também avançam
O China in Box ganhou 1,2 milhão de novos consumidores, enquanto a Pizza Hut conquistou quase 900 mil. Ambas vêm se beneficiando de campanhas promocionais agressivas e da popularização dos apps de entrega.
Madero se destaca no segmento premium
A rede Madero também teve aumento expressivo: crescimento de 14,3% em penetração. Embora o número de consumidores seja mais restrito, o tíquete médio da marca é quase o dobro do que o McDonald’s cobra por cliente, sinalizando sua consolidação como uma opção de luxo.
Quedas de penetração e desafios de algumas redes
Subway, Ragazzo, Jeronimo e KFC em queda
Nem todas as marcas de fast food conseguiram manter ou aumentar seu público. Redes como Subway, Ragazzo, Jeronimo e KFC apresentaram queda tanto em penetração quanto em frequência.
Esses resultados podem estar ligados à perda de relevância de seus diferenciais ou à falta de inovação em canais de atendimento.
Mudança no comportamento do consumidor
Multicanalidade é chave para o sucesso
O estudo destaca que, hoje, os consumidores não estão mais restritos ao consumo em loja física. O ambiente digital, drive-thru, apps de delivery e programas de fidelidade se tornaram essenciais para atrair e manter clientes. Marcas de fast food que conseguem atuar em múltiplos canais saem na frente.
Frequência e gasto médio crescem em 2025
O brasileiro está visitando mais vezes as redes de fast food e gastando mais a cada visita. O tíquete médio aumentou especialmente nas redes que ofereceram cardápios personalizados, combos promocionais e inovações nos canais de atendimento.
Ranking das marcas de fast food mais consumidas no Brasil (2025)
| Posição | Marca | Pontos de contato (CRP) |
|---|---|---|
| 1º | McDonald’s | 76,4 milhões |
| 2º | Burger King | 68,5 milhões |
| 3º | Pizza Hut | 26,3 milhões |
| 4º | Habib’s | 19,8 milhões |
| 5º | Giraffas | 16,5 milhões |
| – | Cabana Burger | +87,5% de crescimento |
| – | China in Box | +1,2 milhão de clientes |
| – | Madero | +14,3% de penetração |
Conclusão: o mercado de fast food no Brasil está mais competitivo
O levantamento da Worldpanel mostra um setor aquecido, em constante transformação e com novos hábitos de consumo.
O McDonald’s segue soberano, mas o Burger King mostra força em crescimento. Marcas premium e de nicho também ganham espaço, enquanto algumas redes tradicionais enfrentam desafios.
Para os consumidores, a boa notícia é a variedade crescente de opções, canais de atendimento e formatos de serviço, que tornam a experiência de comer fora mais conveniente e personalizada.
Imagem: Foodie Factor / Pexels.com
