Ranking revela as marcas de fast food preferidas pelos brasileiros

Com um aumento de 16% no número de ocasiões de consumo e uma leve elevação na base de clientes, o relatório mostra que o hábito de comer fora segue firme entre os brasileiros.

Em média, 62% da população consumiu fast food ao menos uma vez no ano, com gasto médio de R$ 263 e cinco visitas anuais por pessoa. A novidade deste ano foi a ampliação da amostra do estudo.

Em vez de se concentrar apenas nas grandes cidades, como em anos anteriores, a pesquisa passou a considerar o comportamento de compra de 147,6 milhões de brasileiros — mais que o triplo da base anterior.

Leia mais:

Alckmin alerta: Brasil precisa ‘fechar a torneira’ para evitar crise econômica!

McDonald’s permanece como líder absoluto

76,4 milhões de pontos de contato com os brasileiros

No topo da lista, o McDonald’s continua sendo a marca mais presente no cotidiano do consumidor brasileiro quando se fala em fast food. Segundo a métrica CRP (Consumer Reach Points), que mede tanto o alcance quanto a frequência com que os consumidores entram em contato com uma marca, o McDonald’s atingiu 76,4 milhões de pontos de contato.

A liderança da rede se deve à sua forte atuação multicanal: além da grande presença física, a empresa também viu crescimento em vendas online e no drive-thru, facilitando o acesso aos produtos por diferentes meios.

Investimentos em conveniência e digitalização

Com estratégias voltadas para adaptar-se às novas dinâmicas de consumo, o McDonald’s vem investindo fortemente na digitalização, entregas por aplicativo e fidelização. A empresa responde rapidamente às tendências do mercado, criando múltiplos pontos de contato que consolidam sua liderança.

Burger King é a marca que mais cresceu

5 milhões de novos consumidores

Logo atrás do McDonald’s, o Burger King aparece com 68,5 milhões de CRPs. Mas é importante destacar que foi a marca de fast food que mais cresceu em 2024, adicionando mais de 5 milhões de novos consumidores.

Segundo David Fiss, Diretor de Novos Negócios da Worldpanel, esse crescimento está relacionado principalmente à adesão de dois grupos-chave: jovens entre 11 e 29 anos, que aumentaram sua presença nas lojas físicas, e o público acima dos 50 anos, que passou a consumir mais digitalmente.

Marketing voltado ao público jovem

O Burger King investiu em campanhas irreverentes e produtos personalizados, que conquistaram o público mais jovem, além de expandir sua atuação digital com promoções exclusivas para apps e parcerias com serviços de entrega.

Cabana Burger lidera o crescimento percentual

Alta de 87,5% na penetração

Entre as marcas menores de fast food, o destaque vai para o Cabana Burger. A rede registrou o maior crescimento proporcional em penetração, com aumento de 87,5%. O público predominante está entre os 40 e 49 anos e pertence às classes A e B, o que reflete a proposta gourmet da rede.

O crescimento do Cabana mostra como há espaço para redes de nicho dentro do mercado brasileiro, especialmente entre consumidores que buscam experiências premium.

Outras marcas em ascensão

China in Box e Pizza Hut também avançam

O China in Box ganhou 1,2 milhão de novos consumidores, enquanto a Pizza Hut conquistou quase 900 mil. Ambas vêm se beneficiando de campanhas promocionais agressivas e da popularização dos apps de entrega.

Madero se destaca no segmento premium

A rede Madero também teve aumento expressivo: crescimento de 14,3% em penetração. Embora o número de consumidores seja mais restrito, o tíquete médio da marca é quase o dobro do que o McDonald’s cobra por cliente, sinalizando sua consolidação como uma opção de luxo.

Quedas de penetração e desafios de algumas redes

Subway, Ragazzo, Jeronimo e KFC em queda

Nem todas as marcas de fast food conseguiram manter ou aumentar seu público. Redes como Subway, Ragazzo, Jeronimo e KFC apresentaram queda tanto em penetração quanto em frequência.

Esses resultados podem estar ligados à perda de relevância de seus diferenciais ou à falta de inovação em canais de atendimento.

Mudança no comportamento do consumidor

Multicanalidade é chave para o sucesso

O estudo destaca que, hoje, os consumidores não estão mais restritos ao consumo em loja física. O ambiente digital, drive-thru, apps de delivery e programas de fidelidade se tornaram essenciais para atrair e manter clientes. Marcas de fast food que conseguem atuar em múltiplos canais saem na frente.

Frequência e gasto médio crescem em 2025

O brasileiro está visitando mais vezes as redes de fast food e gastando mais a cada visita. O tíquete médio aumentou especialmente nas redes que ofereceram cardápios personalizados, combos promocionais e inovações nos canais de atendimento.

Ranking das marcas de fast food mais consumidas no Brasil (2025)

Posição	Marca	Pontos de contato (CRP)
1º	McDonald’s	76,4 milhões
2º	Burger King	68,5 milhões
3º	Pizza Hut	26,3 milhões
4º	Habib’s	19,8 milhões
5º	Giraffas	16,5 milhões
–	Cabana Burger	+87,5% de crescimento
–	China in Box	+1,2 milhão de clientes
–	Madero	+14,3% de penetração

Conclusão: o mercado de fast food no Brasil está mais competitivo

O levantamento da Worldpanel mostra um setor aquecido, em constante transformação e com novos hábitos de consumo.

O McDonald’s segue soberano, mas o Burger King mostra força em crescimento. Marcas premium e de nicho também ganham espaço, enquanto algumas redes tradicionais enfrentam desafios.

Para os consumidores, a boa notícia é a variedade crescente de opções, canais de atendimento e formatos de serviço, que tornam a experiência de comer fora mais conveniente e personalizada.

Imagem: Foodie Factor / Pexels.com