Geração digital têm dificuldade para ligar e marcar consulta, diz pesquisadora

Relatórios internacionais indicam que o uso de IA já influencia setores como saúde, educação, finanças, logística e indústria. No Brasil, empresas vêm adotando soluções tecnológicas para aumentar produtividade e reduzir custos operacionais.

Segundo o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), a digitalização de processos cresceu significativamente nos últimos anos, especialmente após a expansão do trabalho remoto.

Leia mais:

Transformação digital: Geração Z usa IA e conquista fama e carreira no LinkedIn

O que é a nova geração de inteligência artificial

A nova geração de IA combina:

• Processamento de linguagem natural;
• Análise preditiva;
• Automação de tarefas repetitivas;
• Geração de texto, imagem e código;
• Integração com grandes bases de dados.

Essas ferramentas conseguem executar tarefas antes exclusivas de profissionais humanos, como redigir relatórios, analisar contratos e gerar diagnósticos preliminares.

Impactos no mercado de trabalho

Substituição e transformação de funções

A IA não elimina apenas empregos, mas transforma funções. Atividades repetitivas e administrativas tendem a ser automatizadas.

Por outro lado, cresce a demanda por profissionais em:

• Tecnologia da informação;
• Análise de dados;
• Cibersegurança;
• Engenharia de software;
• Gestão de inovação.

Exemplo prático

Empresas do setor financeiro utilizam IA para analisar risco de crédito em segundos, tarefa que antes demandava equipes inteiras.

Já na indústria, sistemas inteligentes monitoram máquinas em tempo real para prever falhas e reduzir custos de manutenção.

IA e produtividade econômica

Estudos internacionais apontam que países que adotam inteligência artificial em larga escala podem registrar aumento significativo de produtividade.

No Brasil, a digitalização pode contribuir para reduzir gargalos históricos, como burocracia e baixa eficiência administrativa.

Segundo dados do IBGE, investimentos em inovação tendem a elevar competitividade das empresas e gerar empregos mais qualificados.

Riscos e desafios

Apesar dos benefícios, a expansão da IA traz desafios importantes:

• Desigualdade no acesso à tecnologia;
• Substituição de empregos de baixa qualificação;
• Risco de desinformação;
• Questões éticas;
• Segurança de dados.

Órgãos reguladores discutem marcos legais para garantir uso responsável.

Regulamentação e governança

No Brasil, o debate sobre regulamentação da IA avança no Congresso Nacional. A proposta busca estabelecer regras para:

• Transparência algorítmica;
• Proteção de dados;
• Responsabilidade por decisões automatizadas.

O Banco Central do Brasil já utiliza inteligência artificial para monitoramento financeiro e prevenção a fraudes.

Impacto nas pequenas empresas

Pequenos negócios também estão incorporando IA em:

• Atendimento automatizado via chatbots;
• Controle de estoque;
• Análise de vendas;
• Marketing digital.

Ferramentas acessíveis permitem que microempresas ganhem competitividade.

Educação e qualificação

A transformação digital exige requalificação profissional.

Cursos técnicos e universidades ampliam oferta de formações em:

• Ciência de dados;
• Programação;
• Inteligência artificial aplicada;
• Análise estatística.

A adaptação é considerada essencial para evitar desemprego estrutural.

IA e ética

O uso responsável da tecnologia exige:

• Transparência;
• Supervisão humana;
• Garantia de privacidade;
• Prevenção de vieses algorítmicos.

Empresas que negligenciam esses pontos podem enfrentar riscos reputacionais.

O futuro da inteligência artificial

Especialistas apontam que a IA tende a se tornar infraestrutura básica da economia, assim como eletricidade e internet.

A tendência é que:

• Processos administrativos sejam cada vez mais automatizados;
• Tomadas de decisão utilizem análise de dados em larga escala;
• Serviços públicos integrem sistemas inteligentes.

Conclusão

A nova revolução da inteligência artificial representa transformação estrutural no mercado de trabalho e na economia. Embora traga ganhos expressivos de produtividade, também impõe desafios regulatórios e sociais.

Empresas e trabalhadores que investirem em qualificação e adaptação tecnológica estarão mais preparados para o cenário de 2026 e além.

Não perca nenhuma oportunidade de crédito e pagamento: acesse agora nossas últimas notícias no Seu Crédito Digital.