Rombo nas Lojas Americanas pode prejudicar clientes? Saiba mais

Como se não bastasse o problema bilionário, no dia seguinte ao anúncio, quinta-feira (12), Sergio Rial, CEO da empresa, renunciou ao cargo depois de 9 dias exercendo a função. Outro colega de trabalho, André Covre, diretor de relações com investidores, também acabou saindo da empresa.

Desse modo, tanto o rombo fiscal quanto essas saídas preocuparam os consumidores. Como clientes da loja, muitos têm medo do prejuízo por toda a situação.

Clientes podem ser prejudicados pela situação da empresa?

Alguns clientes da Americanas estão se perguntando se suas compras feitas antes do anúncio serão entregues, por exemplo. Sendo assim, Guilherme Farid, chefe de gabinete do Procon-SP, destaca que os clientes devem redobrar a atenção com as obrigações da loja.

Apesar disso, quem não se sentir seguro em manter a compra pode cancelá-la em sete dias, a partir da data de aquisição. Esse direito é garantido pelo artigo 49 do CDC (Código de Defesa do Consumidor), para compras feitas por telefone ou online.

Além disso, a lei ainda garante o mesmo prazo de sete dias depois que o produto chegar à casa do cliente, desde que a compra tenha sido online ou por telefone. Ou seja, os clientes da Americanas não podem pagar pela situação de rombo fiscal e devem ficar atentos para que a varejista cumpra seus deveres.

Rombo fiscal na Americanas

Anunciar o rombo fiscal de R$ 20 bilhões fez com que os papéis da varejista caíssem mais de 77%. Além disso, a notícia ocasionou uma queda do seu valor de mercado de R$ 8,4 bilhões.

O cenário, que já é ruim, pode piorar ainda mais, pois a situação pode chegar a uma recuperação judicial ou uma ação cível e criminal na Justiça. 

Assim, Paulo Cunha, CEO da iHUB Investimentos, indica que quem tem ações da Americanas não as venda, mas quem não as possui deve evitar a compra. Isso porque, de acordo com ele, o cenário é incerto, visto que a notícia de rombo fiscal foi negativa e afetou o mercado.

O CEO ainda destaca, ao Diário do Comércio, que as demais varejistas também caíram, o que só piorou a situação. Vale destacar que essa categoria já estava em um momento ruim devido à alta da inflação e dos juros. 

Imagem: Leandro Marques/shutterstock.com