Um grande número de beneficiários do BEm, do FGTS e auxílio emergencial tiveram o app Caixa Tem bloqueado por suspeita de fraude. Essa medida foi adotada para impedir o uso ilegal do recurso, mas acabou afetando pessoas que nada tinham a ver com as fraudes. Com isso, muitas vezes é necessário se deslocar pessoalmente até uma agência da Caixa Econômica Federal para liberar os recursos bloqueados. O que muita gente não sabe, é que é possível evitar o bloqueio no Caixa Tem. Saiba o que você precisa fazer.
Saiba como evitar o bloqueio do FGTS e auxílio emergencial no Caixa Tem
Em virtude de suspeitas de fraudes no app Caixa Tem, a CEF optou em bloquear milhares de contas. Saiba como evitar.
É provável que você também goste:
Golpe do auxílio emergencial: quadrilhas vendiam CPFs pela internet
Auxílio emergencial poderá ser prorrogado enquanto durar o estado de calamidade pública no Brasil
Saiba como evitar o bloqueio do FGTS e auxílio emergencial no Caixa Tem
O bloqueio do aplicativo pode acontecer por dois motivos:
- Bloqueio por suspeita de fraude;
- Suspensão pelo motivo de documentação pendente.
No caso de suspensão do Caixa Tem pelo motivo de documentação pendente, isso é muito simples de resolver, e você pode fazer através do próprio aplicativo. Inclusive já publicamos uma matéria sobre esse assunto. Confira aqui.
Entretanto, se você teve o aplicativo bloqueado por suspeita de fraude, será necessário ir pessoalmente até uma agência da Caixa Econômica Federal, portando um documento de identidade com foto seguindo o calendário abaixo.
Consulte o calendário antes de ir à agência:
- Janeiro, Fevereiro e Março – desbloqueio até 24/7;
- Abril e Maio – desbloqueio de 27 a 31/07;
- Junho e Julho – desbloqueio de 03 a 07/08;
- Agosto, Setembro e Outubro – desbloqueio de 10 a 14/08;
- Novembro e Dezembro – desbloqueio de 17 a 21/08.
Como evitar o bloqueio do Caixa Tem
Para evitar o bloqueio do Caixa Tem, a recomendação é que se faça o login de apenas um usuário por dispositivo. Acesse a sua conta de apenas um aparelho.
Gostou? Siga o Seu Crédito Digital no Google e receba notícias de benefícios, INSS e crédito em primeira mão.
+311 mil seguidores
Além disso, você deve baixar o aplicativo somente através das lojas oficiais para Android e iOS – Google Play Store e App Store, e jamais compartilhe informações pessoais.
“A Caixa reforça que o aplicativo Caixa Tem possui múltiplos mecanismos integrados de segurança, mantendo-se inviolável e seguro. O baixo percentual de fraudes observado deve-se à engenharia social, em que são utilizadas informações, documentos e acessos dos próprios clientes”, ressaltou o banco através de nota.
Enfim, gostou da nossa matéria?
Então, nos siga no canal do YouTube, em nossas redes sociais como o Facebook, Twitter e Instagram. Assim acompanhará tudo sobre bancos digitais, cartões de crédito digitais, empréstimos e matérias relacionadas ao mundo de fintechs.
Imagem: Miguel Lagoa via shutterstock
Autor
Eduardo MendesEduardo Mendes é cofundador do Seu Crédito Digital, especialista em SEO, jornalista e bacharel em Administração de Empresas pela UFRGS. Apaixonado por finanças e empreendedorismo, escreve em blogs desde 2014 e atua criando conteúdos, vídeos e análises para ajudar o público a tomar decisões financeiras mais inteligentes.
Pode ser do seu interesse: