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Santander depositou quase R$ 1 bilhão por engano em contas de clientes britânicos

Confira o que a instituição fez para resolver o problema

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O Banco Santander depositou acidentalmente US$ 176 milhões a clientes do Reino Unido no dia de Natal, em 75 mil transações. Assim, segundo o site CNBC, o erro ocorreu quando o Santander processou duplicados os pagamentos de 2 mil contas empresariais. Com isso, alguns funcionários e fornecedores acabaram recebendo mais do que o devido. Então, para saber mais e ver como o banco lidou com a situação, confira a seguir.

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De acordo com o Santander, os pagamentos duplicados foram causados por um problema no agendamento, que já está sendo corrigido. Agora, o Santander está tentando recuperar os pagamentos errados. Inclusive, alguns dos quais o banco direcionou para contas bancárias concorrentes.

“Lamentamos que, devido a um erro técnico, alguns pagamentos de nossos clientes corporativos foram incorretamente duplicados”, afirmou o Santander à CNBC. Ainda de acordo com o banco, o objetivo é recuperar o dinheiro durante os próximos dias. Para isso, o Santander está em contato com outros bancos para que estes recuperem o dinheiro dado erroneamente a seus clientes.

Por fim, pode-se dizer que o problema do Santander deu uma bela dor de cabeça para os clientes em meio às festas de final de ano. Contudo, segundo a reportagem da CNBC, muita gente buscou o banco por vontade própria, pensando em resolver o valor recebido por engano.

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Imagem: MOZCO Mateusz Szymanski / shutterstock.com

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