Como solicitar o saque-calamidade : passo a passo para trabalhadores

Segundo a Defesa Civil municipal, diversas localidades foram atingidas, resultando em prejuízos para centenas de famílias. A autorização para o saque especial busca aliviar as dificuldades financeiras impostas pelo desastre.

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Prazo para solicitar o saque

Os trabalhadores de Lucena têm até o dia 3 de dezembro de 2025 para realizar a solicitação. O prazo é estabelecido pela Caixa em conjunto com os órgãos de defesa civil locais e não pode ser prorrogado. Após essa data, não será mais possível acessar o recurso emergencial.

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Valor disponível para saque

O saque-calamidade do FGTS possui regras específicas de liberação:

• O valor máximo permitido é de R$ 6.220 por conta vinculada.
• A quantia está limitada ao saldo disponível na conta do trabalhador.
• Não é permitido realizar novo saque pelo mesmo motivo em período inferior a 12 meses.

Essas condições garantem que o benefício seja utilizado de forma emergencial e equilibrada, atendendo ao maior número possível de trabalhadores.

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Como solicitar o saque do FGTS por calamidade

A Caixa orienta que todo o processo seja realizado de forma 100% digital, sem necessidade de ir a uma agência bancária. O pedido pode ser feito diretamente pelo aplicativo FGTS. Confira o passo a passo:

Passo 1 – Baixar e acessar o aplicativo

O trabalhador deve baixar o app FGTS em seu celular, disponível para Android e iOS, e realizar o login com CPF e senha cadastrada.

Passo 2 – Escolher a opção de saque

No menu inicial, selecione a opção “Saques” e clique em “Solicitar saque”.
Em seguida, escolha a modalidade “Calamidade pública”.

Passo 3 – Informar o município

Digite o nome do município afetado e selecione Lucena (PB) na lista disponível.

Passo 4 – Enviar documentos

Encaminhe as fotos dos documentos solicitados:

• Documento de identidade (RG, CNH ou passaporte);
• Selfie segurando o documento de identificação;
• Comprovante de residência em nome do trabalhador, emitido até 120 dias antes da decretação da calamidade (contas de água, luz, internet, gás, telefone ou fatura de cartão de crédito).

Passo 5 – Escolher a conta para crédito

Indique uma conta da própria Caixa, incluindo a Poupança Digital Caixa Tem, ou de outro banco, sem custo adicional.

Após a análise da documentação, os valores são liberados diretamente na conta informada.

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Alternativas para quem não tem comprovante de residência

Em alguns casos, o trabalhador pode não possuir comprovante em seu nome. A Caixa prevê alternativas:

• Declaração emitida pelo município, atestando residência na área atingida;
• Declaração própria do trabalhador, com nome completo, CPF, data de nascimento e endereço atualizado (a Caixa fará checagem em cadastros oficiais);
• Certidão de casamento ou união estável, quando a conta de consumo estiver em nome do cônjuge ou companheiro.

Essas medidas ampliam o acesso ao saque e evitam que famílias em situação de vulnerabilidade fiquem sem o benefício.

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Regras importantes sobre o saque-calamidade

Para evitar dúvidas, veja as principais condições que o trabalhador deve observar:

• É necessário possuir saldo disponível no FGTS.
• Não é permitido realizar dois saques por calamidade em menos de 12 meses.
• O valor liberado pode variar de acordo com o saldo em conta.
• A solicitação deve ser feita até o prazo final definido pela Caixa (03/12/2025).

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Impacto social da medida em Lucena

As fortes chuvas registradas em Lucena provocaram danos a moradias, comércio e infraestrutura urbana. Muitas famílias perderam eletrodomésticos, móveis e parte de seus pertences. O saque emergencial do FGTS representa uma alternativa imediata de alívio financeiro, permitindo a reposição de bens básicos e a recuperação gradual da vida cotidiana.

Especialistas em políticas públicas apontam que medidas como o saque-calamidade ajudam a reduzir os impactos sociais dos desastres naturais, mas também reforçam a necessidade de investimentos em prevenção e infraestrutura urbana para minimizar futuras ocorrências.

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Outras cidades com saque-calamidade

Além de Lucena, a Caixa costuma liberar o saque em outros municípios brasileiros atingidos por enchentes, deslizamentos ou estiagens severas. A lista completa é atualizada periodicamente no site oficial do banco e também no aplicativo FGTS.

É fundamental que o trabalhador confira se sua cidade está habilitada para garantir o acesso ao benefício dentro do prazo.

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Orientações finais ao trabalhador

Para evitar atrasos ou indeferimentos, a Caixa recomenda que:

• Os documentos enviados estejam legíveis e atualizados.
• O comprovante de residência esteja dentro do prazo de 120 dias antes do decreto.
• A selfie seja feita com boa iluminação e com o documento em mãos.

Em caso de dúvida, os trabalhadores podem buscar atendimento no 0800 726 0207, canal oficial da Caixa para informações sobre o FGTS.

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Considerações finais

O saque-calamidade do FGTS em Lucena é um recurso emergencial essencial para os trabalhadores atingidos pelas chuvas. Com um processo totalmente digital, valores de até R$ 6.220 podem ser transferidos diretamente para a conta do beneficiário, oferecendo um alívio imediato em um momento de dificuldades.

Os moradores devem ficar atentos ao prazo de solicitação até 3 de dezembro e garantir que toda a documentação esteja correta, assegurando o acesso rápido ao benefício.