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Saque de R$ 2,7 mil sem ter dinheiro na conta? Entenda

Entenda o caso que possibilitou o saque de R$2,7 mil em contas sem o montante. Saiba as investigações e pronunciamentos!

Helena SerpaPor Helena Serpa2 min de leitura
Mulher olhando para o celular com expressão de choque e cartão de crédito na mão

Uma situação incomum surpreendeu os clientes do Bank of Ireland na terça-feira (15), e na madrugada de quarta-feira (16). Uma falha técnica permitiu que certos clientes transgredissem os limites de retirada de dinheiro, conseguindo sacar até 500 euros (R$ 2.711), mesmo sem possuir fundos disponíveis em conta.

Para além do saque no caixa eletrônico, muitos utilizaram a oportunidade para efetuar transferências de suas contas para outras, conseguindo assim transferir até 1000 euros (cerca de R$5.427).

A situação criou uma verdadeira corrida aos caixas eletrônicos, com pessoas se aglomerando na esperança de aproveitar a brecha financeira e realiza suas retiradas.

Atuação policial e incovenientes pós saque

A polícia, por sua vez, precisou intervir em alguns casos de aglomeração desordenada. O Bank of Ireland, ao se pronunciar sobre o caso, salientou que todos os saques e transações aparecerão como débitos nas contas dos clientes.

Na imagem, pessoa utilizando caixa eletrônico.
Imagem: simona pilolla 2/shutterstock.com

Os problemas não se limitaram apenas às retiradas excessivas. Diversos serviços online e aplicativos móveis também sofreram impactos. Em plataformas de redes sociais, clientes relataram não conseguir acessar suas contas ou visualizar pagamentos. Dessa forma, alguns alegaram não conseguir comprar alimentos e outros itens essenciais sem poder verificar os saldos de suas contas.

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Pronunciamento das autoridades

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O Ministro das Finanças da Irlanda, Michael McGrath, anunciou que solicitou um relato completo da situação dos saques ao Banco Central da Irlanda, que é o órgão regulador do Bank of Ireland. Ele enfatizou a necessidade dos provedores de serviços financeiros de tomar todas as medidas necessárias para garantir a continuidade do serviço aos seus clientes.

Pode-se esperar, portanto, que medidas serão tomadas para evitar que situações como essa se repitam no futuro. Segundo comunicado divulgado pelo Bank of Ireland, o aplicativo do banco pode estar operando com lentidão, porém, todos os serviços já estão funcionando normalmente. Assim, pagamentos atrasados estão sendo processados com o máximo de brevidade possível.

Imagem: Pheelings media / shutterstock.com

Helena Serpa

Autor

Helena Serpa

Jornalista mineira, formada em Comunicação Social com habilitação em Jornalismo pela Universidade Federal de São João del-Rei (UFSJ). Apaixonada por linguagem simples e comunicação acessível, atua como redatora no portal Seu Crédito Digital, onde produz conteúdos sobre finanças pessoais, cidadania, programas sociais, direitos do consumidor e outros temas relevantes para o dia a dia dos brasileiros. Sua escrita busca informar com clareza, contribuir com a inclusão digital e empoderar leitores a tomar decisões mais conscientes sobre dinheiro e serviços públicos.

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